近年、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどに導入されている、セルフレジ。セルフレジとはその名の通り、自分自身で購入したい商品をスキャンし、会計や袋詰めまで済ませるシステムです。日常に導入される新しいシステムは慣れるまでが大変なもの。そのため、セルフレジをうまく使えない、または初めて利用する客などに教える目的で、近くに店員が立っていることがあるでしょう。セルフレジに対し、客から『理不尽なクレーム』現役の100円ショップ(以下、100均)店員として働く、狸谷(@akatsuki405)さんがX(Twitter)に投稿したエピソードをご紹介します。狸谷さんが勤める100均では、2023年10月にセルフレジが導入されたそう。客に使い方を教える担当になった、狸谷さんは同年11月までのひと月の間に、理不尽なクレームを受けたことがあるそうです。人員不足などあらゆる理由から、セルフレジをメインに、有人レジをサブにしようとする店舗もあるもの。狸谷さんが勤める店でも人員不足に悩まされていたとあり、セルフレジで効率化を図ったのかもしれません。人手が足りない中でも、セルフレジの使い方を客に教えるため、狸谷さんが近くに立っていると、「ボーッと立っているだけなら、有人レジを増やして仕事をしなさいよ」と心ないクレームを受けたのです。ひと口に『教える』といっても、合計4台のセルフレジを管理しながら、客の誘導や操作方法、決済のやり方などあらゆることを一手に担うのは、至難の業。店員側の狸谷さんの業務を理解しようともせず、自分の不満をぶつける客の理不尽さに、同情や怒りの声が上がっています。・暇そうに見える人は、その人がなんのためにそこにいるかの想像力がとぼしいのだろうな。暇と思うのではなく、待機しているととらえてほしい。・気の毒すぎる…。ボーッと立ってるだけに見えるのなら、楽な仕事だと思っているんだろうな。その客に同じ仕事をやってみてほしい。・そんなふうに思ったことない。セルフレジでエラーの対応をしてもらったことがあるし、分からないことが聞けるから安心。店員さんの努力もあり、私の行きつけの店は有人レジがなくなりました。あくまで、「100均店員の率直な個人の感想」とつづられた、同作品。ですが、狸谷さんの件に限らず、当事者にならないと分からないことは、多々あるものです。どんな場面でも、相手の状況をおもんぱかった言動を心がけたいと、改めて思わされます。[文・構成/grape編集部]
2023年11月08日皆さんは買い物中にトラブルに巻き込まれたことはありますか?今回は、レジでの会計中に起きたエピソードを紹介します。イラスト:mmmiyoレジの順番がきたスーパーで買い物をしていた主人公が、会計の列に並んでいたときのことです。隣のレジの列に、子どもに怒鳴っている母親がいました。お菓子を選んでいる子どもに「早くしなさい!!1つだけよ!!」と怒鳴っています。そんな親子に気をとられていると、店員に「次の方~」と呼ばれました。カゴに入っていた商品出典:愛カツ手際が見事な店員のレジ打ちに見惚れていた主人公。しかし、店員が手に持った商品を見て違和感を覚えました。それは見覚えのないお菓子です。すぐに店員に「返品できますか?」と尋ねた主人公。すると店員はすぐに対応してくれたのですが、後ろから「ちょっとあなた!」と先程の母親に声をかけられ…。主人公が驚いて振り返ると「私の子どものお菓子をなんで持っているの?」と怒鳴りました。さらに子どもも「僕のお菓子なのに!」と泣き始めたのです。戸惑う主人公をよそに、店員が淡々と対応をしてくれました。親子に睨まれ、逃げるように店を出た主人公。思わず「間違えて入れたのはそっちでしょ!」と思ったのでした。思わぬ言いがかりに困惑子どもが間違って主人公のカゴにお菓子を入れたのが原因のトラブルだったのですが…。何もしていない主人公が、身に覚えのないことで怒鳴られてしまったエピソードでした。※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。(愛カツ編集部)
2023年11月05日皆さんは買い物中、厄介な客に遭遇したことはありますか?今回は「本屋で店員と揉める女性」を紹介します。イラスト:美吉香胡怒り出した女性主人公が本屋で買い物をしていたときのことです。レジで商品券を出している女性がいました。しかしその本屋のレジでは、商品券を使ったお会計ができません。そのため、店員は「サービスカウンターでのお会計になります」と説明しました。しかし女性は店員の話を聞かずに「早くやって!」と怒り出して…。店員に詰め寄って…出典:lamire商品券が使えないと説明する店員を無視して「いいから!時間もったいないから早くやってよ!」と騒いだ女性。すると後ろに並んでいた年配の女性が「ここで騒ぐ方が時間の無駄じゃない?」と、見事な返しをしたのです。女性は文句を言いつつも、周りの目に耐えられずに去っていったのでした。※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。(lamire編集部)
2023年10月25日株式会社スーパーメイト(本社:岐阜県羽島郡笠松町、代表取締役:山下 智則)は、材料のプラスチックの一部にペットボトルキャップをリサイクルした買い物カゴ『ボトルキャップバスケット』が、2023年10月にグッドデザイン賞2023を受賞したことを発表いたします。SDGs『持続可能な開発目標』の取り組みの一環として開発し販売している『ボトルキャップバスケット』は、全国の大手スーパーマーケット様をはじめ多くの小売店に導入されており、廃棄焼却されることが多かったペットボトルキャップを、プラスチックの品質を保ったまま大切な材料資源として循環させる『環境に優しい製品づくり』に貢献し、拡大していることが評価されました。多くの企業様に採用されています。【グッドデザイン賞 審査委員の評価】リサイクル率が低いペットボトルの蓋(キャップ)が、スーパーのカゴに生まれ変わり日常的に使われる。コンセプトの良さはもちろん、年間5,000万個以上のキャップをリサイクルし、30万個以上のバスケットが多くの大手スーパーで導入されているインパクトを高く評価した。バスケット側面に「このカゴにはペットボトルキャップ97個が使われています」など説明文があるのも肝。スーパーに同行した子どもの目線の高さに説明文がくることも意識したい。キャップ回収、バスケットの導入双方で、協力の輪がさらに広がることを大いに期待している。確立されたキャップの回収システム。【先を見据えたペットボトルキャップのリサイクル】ペットボトルキャップの材質にはPP(ポリプロピレン)とPE(ポリエチレン)の2種類があります。PP(ポリプロピレン)は、PE(ポリエチレン)に比べて硬く、強度・耐薬品性ともにより優れており、薄く丈夫であることが必要な買い物カゴには最適の材料です。しかし、これらは混合したままリサイクルされることが多いのが現状です。PPとPEを混合したままリサイクル製品として成型を行うと変形が生じる場合があり、プラスチックの原料としての品質が著しく悪くなり、商品価値も低くなります。そのような問題をリサイクル素材の選別時に解決し、スーパーメイトのボトルキャップバスケットにはPPのみが再利用されています。使用されているPP材質純度が99.88%となっており、買い物カゴの役目を終えた後にも、安心して他のPP製品へ生まれ変われる素材です。これからの時代は、資源を大切にし役目を終えたリサイクル製品は、再びリサイクル出来ることが必要であるとスーパーメイトは考えます。素材の品質を大切にしたリサイクル。【ペットボトルキャップの回収も含めた資源の循環を推進しています】ペットボトルキャップをリサイクルした買い物カゴを販売するだけではなく、材料となるペットボトルキャップを自社で回収する活動も積極的に進めています。継続的な環境保護や人道支援を伴った製品がご提供できるように、個人をはじめ学校や地元サッカーチーム(FC岐阜)など幅広い方々のご協力をいただいており、現在も回収活動の輪が広がっています。広がっているキャップの回収活動。【持続可能な人道支援も行えるボトルキャップバスケット】スーパーメイトのボトルキャップバスケットは、環境に配慮した買い物カゴですが、それにとどまらず人道支援にも貢献しています。ボトルキャップバスケットの売り上げの一部を「認定NPO法人 世界の子どもにワクチンを 日本委員会」(JCV)様に寄付しており、2022年1年間で273,000円の寄付を行うことが出来ました。人道支援も行っています。スーパーメイトは、これからも『環境と人に優しい製品作り』をモットーに、楽しく安全にショッピングできる店舗什器の開発に邁進していきます。■商品概要商品名:ボトルキャップバスケット(CB-33E)寸法 :W360×D510×H250mm(高さは取っ手取付部分を含む)重量 :650g容量 :33L定番色/100個ロットより受注特注色/1,000個ロットより受注商品名:ボトルキャップバスケット(SS-33E)寸法 :W360×D525×H255mm(高さは取っ手取付部分を含む)重量 :550g容量 :33L定番色/100個ロットより受注特注色/1,000個ロットより受注■会社概要社名 : 株式会社スーパーメイト所在地 : 〒501-6035 岐阜県羽島郡笠松町円城寺1470-1設立 : 1973年8月代表者 : 代表取締役 山下 智則事業内容: ストアー機器の企画・開発・販売資本金 : 1,000万円URL : 詳細はこちら プレスリリース提供元:@Press
2023年10月18日今回は接客態度がひどすぎる店員さんに激怒したエピソードを紹介します。スーパーで買い物をしていた女性はレジが開いていなくて困っている様子だったのですが…。仕方なく並んだレジで、思わず激怒してしまうトラブルが発生してしまうのです!スーパーで買い物中…誰も並ばないレジ…仕方なく並ぶと…文句の嵐でイラッ!なんとか我慢するも…仕方ないとはいえ、この店員さんのレジはすごくストレスが溜まりそうですね…。立て続けに起こる店員さんの悪態は、さらにエスカレートするのです!作画:碧海自由原案:愛カツ読者編集:愛カツ編集部
2023年10月15日皆さんは、買い物中にトラブルに遭遇したことはありますか?今回はレジで起きたトラブルエピソードを紹介します。イラスト:どてらいぬ取り消しをお願いすると主人公がスーパーで買い物をしていたときのことです。会計の金額が思っていたよりも高く、不思議に思ってカゴの中を見ると買った覚えのない商品が入っていました。主人公が「こんなのカゴに入れたっけ?」と呟いていると…。高圧的な態度の店員出典:CoordiSnap店員に「あなたが入れたからでしょ!」と強い口調で責められてしまった主人公。買うつもりがなかったと説明しても、取り消しはできないと言い切られてしまい…。主人公は仕方なく「上の人を呼んでください」と店員に言いました。すると店員は急に手のひらを返し、最初から会計をやり直してくれたのでした…。まさかの結末お店側にも何か事情があったのかもしれませんが…。お互いに冷静に対応したいものです。※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。(CoordiSnap編集部)
2023年10月15日ダイソーのワイヤーカゴはもう買った?収納グッズと言えばダイソー!そう言い切ってもいいと思えるほど、ここ数年のダイソーの収納グッズは日々進化しているように思います。中でもワイヤーカゴは今年に入ってすぐ話題になり、完売状態が続いていました。私自身も春にやっと購入できましたが、噂通り本当に使いやすくてサイズ感もバッチリ!オススメしたくなる収納グッズでした。噂のワイヤーカゴってどんなカゴ?かご部分はスチール素材、持ち手部分は合板になっていてIKEAで大人気のバスケットによく似ています。インテリアの邪魔をしないオシャレな見た目で置いておくだけでも優しい空間になる、そんなカゴです。ワイヤーカゴ 550円(税込)こちらがダイソーのワイヤーカゴです。ダイソーワイヤーカゴホワイトサイズ:25.5×25.5×17.5cm素材:バスケット部分スチール製 取手部分 合板価格:550円(税込)カラーはホワイトの他に、グレー・ブラックの3色展開です。抜け感のあるスチールのカゴに優しい温かみのある木製の持ち手がオシャレですよね。北欧・ナチュラル・カフェ風・モノトーンなど、どんなインテリアにも合わせやすそうです。強度もしっかりあってこれで550円だなんて驚きです!何を収納する?×25.5×17.5cmと結構大きいので様々なモノを収納できそうですよね?例えばおやつ!お子さんのおやつをここにまとめて、付箋などをつけて「好きなの1つ食べていいよ~♩」とメモを貼ってもいいし、洗面所でタオルをまとめてもいいですね。中身が見えるので誰が見てもすぐに分かるところも嬉しいポイントです!それから毎日バッグに入れるモノをまとめても!帰宅後、バッグの中身をカゴに全部出してバッグはサッとブラシで払って元の位置へ戻す。お財布やハンカチなどを入れてもまだ余裕があるので翌日に持って行くモノも一緒に入れておけます。あとはパントリーで食品を種類別で分けて収納してもいいし、お子さんのおむつ・お尻ふきをまとめても便利ですよね。ぬいぐるみなどのおもちゃを入れたり、普段は空っぽにしてダイニングテーブルの側に置いておいて食事の前にテーブルの上にあるものを一時的にザッとまとめるカゴとして使っても。ガーデニンググッズをまとめてもいいし、外遊びの道具をまとめたり本当にいろんなことに便利に使えそうです。話題の収納グッズ、見つけたら是非ゲットして!ダイソーのワイヤーカゴ、いかがでしたか?便利で高見えするオシャレなアイテムなだけでなく、収納しやすくて取り出しやすい誰でも探しやすい優しい収納グッズだと思います。是非チェックしてみてくださいね!
2023年10月11日皆さんは、買い物中にトラブルが起こったことはありますか?今回は「他人のカゴに商品を入れる娘」を紹介します!娘とスーパーへ主人公が、娘と一緒にスーパーに買い物に行ったときの話です。スーパーが混雑してきたため、早めに買い物を済ませようと思った主人公は…。娘に卵と牛乳をお願いする出典:Grapps娘に「卵と牛乳を持ってきてくれる?」とお願いしました。しばらくして娘の姿を見つけた主人公。なんと娘は間違えて他の女性のカゴに商品を入れていたのです。女性が「え…」と驚くと、人違いだったことに気づき謝罪する娘。主人公も急いで駆け寄り「服が似ていたので…」と説明し謝罪しました。すると、女性は「可愛い間違いね」と笑いながら娘の頭を撫でてくれたのです。「優しい人でよかった」とホッとした主人公でした。娘の間違い服装が似ていることで人違いをしてしまった娘。可愛らしい間違いを笑って許してくれた女性に感謝した主人公のエピソードでした。イラスト:倖※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。(Grapps編集部)
2023年10月01日店での接客業は、さまざまな業務を並行して行う必要があります。レジ打ちに加えて、客からの問い合わせの対応や、品物のラッピング、品出しなど、店員はいろいろな作業に追われているのです。あとみ(yumekomanga)さんが描いたのは、デパートで働いていた女性の体験談。およそ30年前、女性が働いていたデパートには、特定の客のみが来店できる『招待日』があり、多くの人が来店していたのだとか。出勤していた店員たちが対応に追われる中、レジの周囲で男性客の怒声が響き渡ったといいます。レジの混雑に、男性客が怒鳴っていると?おっとりとした性格に加えて、あまりにも多忙だったことから、先輩はうっかり『いい間違い』をしてしまったのでしょう。「誰かお手すきの方はいませんか!」と応援を呼ぶつもりが、つい「お手すきのお客様はいらっしゃいますか!」と、謎の発言をしてしまったのです!ほかの客にレジ対応を任せようとしたようにも聞こえる、先輩の『いい間違い』。そのひと言をきっかけに、周囲からは笑い声が上がり、場の空気が和んだといいます。意図せず発生した、2人の店員によるボケとツッコミに、多くの人が笑ったようです!・天然のミスだったとしても、ナイス対応!・自分が客として、この場にいたら吹く。・オチまで含めていい話!いい先輩なんだろうなあ。怒鳴っていた男性客は、和んだ周囲の雰囲気につられて、怒りが鎮まったのかもしれませんね。先輩のうっかりミスは、大勢の人に笑顔と心のゆとりを与えてくれました![文・構成/grape編集部]
2023年09月22日・二度見するレベルの衝撃。・こんなの見かけたらビビるよ。・ワイルドすぎるだろ!・これを見て、クスッと笑ったら元気が出てきた。かおる(@a2131165)さんが、X(Twitter)に投稿した写真には、このような声が寄せられ、多くの注目を集めました。撮影された場所は、愛媛県の宇和島市。かおるさんは、コンビニエンスストア(以下、コンビニ)の駐車場にとめられていた、1台のバイクに目が留まったといいます。中年男性が使用していた、バイクのカゴの中には、意外なある物が入っていたのです。実際の写真がこちら。なんと、生の状態の魚が、カゴに直接入っていたのです!周りには、釣り竿やクーラーボックスなどの道具はなかったといいます。宇和島市が地元であるかおるさんも、初めて見る光景に、こうつづっていました。「隣のおっちゃん、カゴにハマチ入れとるんやけどさすが宇和島」魚類養殖の生産量が、全国第1位の愛媛県では、マダイの次にブリの生産量が多いのだそうです。ちなみに、成長途中で呼び名が変わるだけで、ブリとハマチは同じ魚になります。数多く養殖されているハマチは、宇和島市民にとっても、身近な存在なのでしょう。ハマチを購入したり貰ったりする機会が多いことから、釣り竿などの道具もいらなかったのかもしれませんね。コンビニの駐車場という、予想外の場所にいた魚に、多くの人がくぎ付けになったことでしょう。[文・構成/grape編集部]
2023年09月13日みなさんは、人より長けていると思える能力や特技はありますか。日常生活の中で身につけたものから、仕事や部活などで得たスキルなど、人によってさまざまでしょう。そのため、「自分にはできない」と思える能力を発揮している人がいると、思わず見入ってしまいますよね。日常を漫画化し、Instagramに投稿しているmarumi(marumi222)さんも、ある人物のスキルを尊敬しているそうです。それは、スーパーマーケット(以下、スーパー)などで、レジを担当する店員。marumiさんが思わず凝視してしまう、レジ店員のスキルとは…。『尊敬するスキル』marumiさんがレジ店員を尊敬する理由…それは、買い物カゴに対し、きれいに商品を詰められるから!レジ店員は、日々さまざまな客のレジを担当するため、自分の中で何をどう入れるのか、ある程度決めているのかもしれません。スキャンした商品を迅速かつきれいに買い物カゴに入れていく店員を、marumiさんは「正確で速いテトリス」と、パズルゲーム『テトリス』を例に出して尊敬の意を示したのでした。【ネットの声】・手元をじっと見てしまうの、分かります!コンビニの袋詰めも、店員のセンスが出ますよね!・商品をきれいに詰めてくれると、「客のことを考えてくれているんだな」と嬉しくなる。・さらにすごい人は、エコバッグに入れるであろう順番で商品を買い物カゴに入れてくれる。頭の中がどうなっているのか見てみたい!経験がない人からすると一見難しそうなカゴに入れる作業も、レジ店員にしてみれば、お茶の子さいさいなのかもしれません…![文・構成/grape編集部]
2023年09月12日買い物中、たびたび目にするセット販売。複数個を購入することで少しお得に購入できるなど、嬉しいこともありますよね。グッドスリープ(good.sleep7416)さんが描いたのは、衣料品販売店でのエピソード。ある日、グッドスリープさんがレジに並んでいたところ、目の前にいた親子客は、店員から品物に関する確認を受けていたそうで…。お得な『セット販売』だったことにレジで気付いた親子客980円で3足ぶん購入できるにもかかわらず、2足のみ買おうとした、親子客。「ほかはいらないから高くなっても2足でいい」と「得なんだから無理にでも3足買いなさい」で、意見が衝突してしまいます。そこで、後ろに並んでいたグッドスリープさんも、セット販売を理解していなかったことが判明。母親の力強いひと言で、成人男性2人による『靴下売り場へのかけっこ』が始まったのでした…!「無駄にさわやかな最後の絵面で吹いた」「笑いすぎて腹抱えたわ!」といった声が相次いだ、グッドスリープさんのエピソード。きっとこの後、2人の成人男性は靴下を選び抜き、笑顔でレジという名のゴールへ戻ってきたのでしょう…![文・構成/grape編集部]
2023年09月05日レジ袋をきれいに保管しておこうと思っていても、畳むのが手間だったり、コンパクトにできなかったりして、そのまま丸めてしまっている人もいるのではないでしょうか。誰でも手間なく簡単に畳む方法を紹介します。レジ袋をコンパクトにスッキリ畳む方法レジ袋が有料化されてエコバックを常に持ち歩くのが当たり前の生活になりました。しかし、レジ袋はゴミ袋は何かと便利でさまざま場面に役立つため、定期的にもらっている人も多いようです。ただ、一度使用したレジ袋はシワが付いてかさばりやすく、きれいに折り畳むのに手間がかかってしまいます。レジ袋の畳み方としてはクルクルと三角形に折っていく方法が有名ですが、「もっと簡単な方法が知りたい」という人もいるでしょう。簡単でコンパクトになってかさばらない畳み方を教えてくれるのは、Instagramで家事を楽しく短くする裏技やグッズを紹介しているとっこ(tocco.kurashi)さんです。とっこさんが紹介しているのは三角形ではなく「四角形」に畳む方法です。それでは、畳み方を詳しく紹介します。1.レジ袋を平なところに置いてシワを伸ばして広げ、レジ袋の底部分を全体の1/4くらい折ります。2.裏返して左右の端を真ん中に向かって縦に折ります。3.縦半分に折って、次に横半分に折ります。4.下から2回折るとポケットが出てくるので、そこに端を入れ込んだら完成です。レジ袋をコンパクトに折り畳んでおくと、収納したりバッグに入れて持ち歩いたりする際に便利です。しかし、折り畳んだだけでは取り出した時に広がってしまい、小さくまとめた意味がなくなってしまいます。今回紹介した畳み方は最後ポケットに入れ込んでいるので、バッグにそのまま入れても出す時に崩れたり広がったりしてしまうことはありません。何かと使えて便利なレジ袋をストックしているご家庭も多いでしょう。とっこさんが紹介しているレジ袋の畳み方は、コンパクトになってスッキリ収納できます。一度覚えてしまえば手間なく簡単にできるようになるので、ぜひあなたも今日から実践してみてください。※再生ボタンを押すとInstagram上で動画が再生されます。 この投稿をInstagramで見る とっこ | 30代ママ幸福度上がる暮らし術(@tocco.kurashi)がシェアした投稿 [文・構成/grape編集部]
2023年08月29日皆さんは、仕事中に困った経験はありますか? 今回は「スーパーの迷惑客」を紹介します。イラスト:モナ・リザの戯言スーパーのレジ係主人公は、スーパーでレジ係のバイトを始めた大学生。優しい先輩に教えてもらいながら、初出勤の日を迎えました。しかし開店すると同時に、ほかの客を押し倒してまで値引き商品の棚へ向かう女性客が現れ、主人公は唖然とします。その女性客は、迷惑行為の常習犯として店員の間でも有名でした。レジが休止中でもお構いなしに、店員に無茶を言ってレジを開けさせようとする女性客。ある日、いつものように混雑したレジを見た女性客は…。休止中のレジを開けろと要求出典:モナ・リザの戯言すでにほかのレジについている主人公に「こっちのレジ開けて会計してよ」と言ってきたのです。主人公が混雑しているため対応できないと伝えると、激怒して暴れ出す女性客。すると小さな女の子がやってきて、女性客に「おトイレ漏れそうなの?」と質問します。女の子は、女性客があまりにレジを急いでいるため、トイレを我慢していると思ったのです。女の子の発言で、赤っ恥をかいた女性客は急いで会計を済ませて退店します。これに懲りたのか、その後、女性客がスーパーで迷惑行為をすることはなくなったのでした。女の子の一言でスーパーで身勝手な行動を繰り返していた女性客。しかし、女の子の純粋な一言で恥をかいてしまった自業自得なエピソードでした。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。※この物語はフィクションです。(lamire編集部)
2023年08月24日近年、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなど、さまざまな店でセルフレジを目にするようになりました。セルフレジは、バーコードの読み込みや会計の作業を、客が自ら行う仕組み。店員の負担軽減になるほか、省スペース化でレジが増えることで混雑緩和にもつながります。しかし、操作に慣れるまではひと苦労。セルフレジが導入されても、多くの客は悩んでしまうことでしょう。「自分でもちゃんと使えるのだろうか」…と。ドキドキしながら、初めてセルフレジに挑戦した結果?ある日、100円ショップを訪れた中島めめ(nakajimameme)さん。レジに行列ができている中、新しく導入されたセルフレジが、がら空きなことに気付きました。慣れない機器を使用するのは、勇気を要するもの。中島さんは葛藤の末、セルフレジに『挑戦』することにします。「失敗してしまうかも」「恥をかいたらどうしよう」といった不安を振り払い、自らを奮い立たせた結果、セルフレジを見事に使いこなした中島さん。スマートに会計を済ませ、得意げに店を出ようとしたのですが…最後の最後で恥ずかしいミスが発生。数秒前までの自信はどこへやら。中島さんは羞恥心に襲われながら「誰も見ていませんように…」と願うのでした…。中島さんのエピソードに対し、漫画を読んだ人からは「デカい声で笑った」「自分も機械音痴だから、あるある~!」といった声が続出。最後までスマートにはいかなかったものの、中島さんのエピソードは多くの人に『セルフレジに挑む勇気』を与えてくれたようです![文・構成/grape編集部]
2023年08月22日スーパーマーケットで、会計の順番を待っている時間は、実際以上に長く感じられるものです。「なるべく早く進む列に並びたい」と思うのは自然なことでしょう。ぽちまる(@pochimaru877)さんも、進みが早いレジに並びたい1人。いつもどの列が早いかを見極められず、迷っていたのですが…。『早く進むレジの見つけ方』ぽちまるさんは、会計が早い列を観察して、あることに気が付きました。それは、ギャルの店員だとレジ打ちが早い傾向にあるということ!この法則について、ぽちまるさんは「完全に個人の感想」と断っていますが、納得した人から「参考にします」という声が上がっています。もちろん、ギャルでない人もレジ打ちが早い場合があるため、必勝法とは呼べないかもしれません。しかし、迷った時の1つの判断材料にするのは、ありだといえるでしょう![文・構成/grape編集部]
2023年08月21日皆さんは、セルフレジを活用することはありますか?今回は「お酒を買いにコンビニに行ったときのエピソード」を紹介します。イラスト:KIUIコンビニでお酒を買ったとき店員のいるレジでお会計を勝手にセルフレジに…その後の対応も…レジ打ちが面倒くさいから、勝手にセルフレジに商品を持っていったり、ため息をついたり…思いやりのある接客を心がけてほしいものですね。※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
2023年08月17日夏の定番バッグと言えば、ストロー、ラフィア、ラタンなどのカゴバッグですが、ヴァカンスっぽさが魅力なあまり、「タウン仕様には不向き」な〜んて思っていませんか? 実はそんなことはありません! 海外のおしゃれ賢者たちは、タウンでもカゴバッグを上手にコーデし活用しています。今回は、人気のカゴバッグをタウン仕様に仕上げるコツをレクチャーします。おしゃれさんが実践するコーデ術を参考にカゴバッグを取り入れてみてはいかがでしょうか?ブラック×ストロー素材でアーバンレディにPATOUの春夏コレクションに出席したフランスの女優、クロティルド・クロー。ワッシャー加工が施されたベアトップとフレアなロングスカートに、カチッと感のあるPATOUのストローバッグを合わせた着こなしが都会的でエレガント。ちょっぴりキレイめに仕上げたい時は、ブラックコーデにカチッと感のあるカゴバッグをに合わせるのが正解です。ブラックドレスはキャップとストローバッグでハズすのが今っぽ!スリットがポイントのシンプルなブラックドレスに、BALENCIAGAのストローバッグを合わせたのは、VOGUE CHINA編集長のマーガレット チャン。シックなブラックドレスもストローバッグを合わせることで、カジュアルダウンし一気に夏仕様に。さらに、スポーティなキャップはコーデのハズし使える優秀小物です!モノトーンコーデを即夏仕様にシフトするストローバッグベーシックカラーを着こなす機会が多いフォーマルな場でも、コーデに程良く夏らしさをプラスしてくれるのがストロー素材です。コロンとしたバケットバッグならフォーマルな席でも大人可愛い印象に仕上げてくれるのでおすすめ。ショルダーにせず、手にグリップすることでより大人っぽい印象に。意外!? ジャケットスタイルにもマッチするラフィアバッグ目目の荒いラフィアのトートバッグを小脇に抱えた彼女。ワンピースやゆるっとした着こなしに合わせがちなラフィアバッグですが、ジャケット×ラフィアバッグもとっても新鮮です。カチッとしたジャケットを荒いラフィア素材のバッグが緩和してくれるので意外にもグッドな組み合わせかもしれません。コンパクトなストローバッグはサマードレスでエレガントさを追求張りのあるボリューミィーなワンピースにハイヒールを合わせてドレスアップした彼女。ウィッカー編みのカチッとしたストロー素材で、さらにコロンとしたフォルムのカゴバッグは女性の佇まいまで美しく演出してくれます。コンパクトなサイズ感もアーバン風に仕上げる大事な秘訣のよう。カジュアルに合わせたいラフィア風クロシェトート夏夏らしい雰囲気が魅力のラフィア風に加工した糸を使用したPRADAのクロシェトートバッグをセットアップに合わせた彼女。ゆるっとしたラフな雰囲気が柔らかなラフィア風バッグともマッチ。ラフィア風素材のメッシュハットで素材をリンクさせた着こなしもお見事です。ONするだけで即夏コーデに仕上がるカゴバッグ。ビーチやヴァカンス仕様はもちろんですが、タウン仕様としてコーデに取り入れるのが新鮮です。ぜひ、都会的な着こなしにプラスしてみてはいかがでしょうか?
2023年08月15日スーパーマーケット(以下、スーパー)で働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ(yumekomanga)さん。レジ打ちをしている最中、客の珍行動を目にし、驚いたといいます。それは、あとみさんが女性客が持ってきた買い物カゴの品物をスキャンしている時に起こりました…。『嘘でしょーって思いました』女性客は、スーパーの鮮魚店で販売されていたであろうカニを、そのままの状態で買い物カゴの底に入れていたのです!お店によって異なりますが、スーパーにある鮮魚店や鮮魚コーナーで販売されている商品は、バーコードがついた値札シールの貼り付けや梱包を、そこにいる店員に行ってもらうもの。そのままレジに持ってきても、会計ができないでしょう。また、手が汚れることを恐れずカニを素手でキャッチし、ほかの商品と一緒に買い物カゴに入れてきた女性客の勇気にも驚かされます…!女性客のような斜め上の間違いは、どうやらほかのスーパーでも起こっている様子。同様の体験談や、エピソードに関する感想が多数寄せられました。・あるある!客が持ってきた買い物カゴに、コロッケが直に転がっていた時は二度見しました。・なんてワイルド!カニもビックリしただろうな。・私も経験あります!その場に店員がいないと分かりづらいのかもしれませんね。知らずにカニを入れてきてしまったなら仕方がないですが、会計が済ませられなかったり、買い物カゴが汚れたりと、店側に迷惑がかかるのも事実。普段利用するスーパーも、そうでない場所での買い物も、分からないことがあったら周りにいる店員に聞くのがよさそうです![文・構成/grape編集部]
2023年08月14日日本で時折耳にする、「お客様は神様です」という言葉。現代では、主に企業側が「大切なお客様には親身に接する」という意味合いで使うことの多い言葉ですが、中には、この言葉を都合よく解釈する客も。『客』という立場を利用した客が、企業や店員に高圧的な態度をとったり、理不尽な要求をしたりするケースは、残念なことに珍しくありません。激混みのレジに並んでいたら、客から信じられないひと言ある日、近所のスーパーマーケットで買い物をしていた、ナカムラエコ(ekosanyo)さん。会計をすべくレジに向かったところ、稼働しているレジが少ないせいか、長蛇の列ができてしまっていたといいます。人手が足らない中、頑張ってレジ業務に励む店員たち。事情を察したナカムラさんは、自分の順番が来るのを待っていたのですが…。店員を『お前』呼ばわりし、暴言を吐いた客を見て、ナカムラさんは強い衝撃を受けました。いわずもがな、店員は客を待たせていることを申し訳なく思い、なんとか行列をさばこうと努力しているはず。ここで客が怒鳴っても、順番が早まることはないでしょう。むしろ、店員があせってしまうことでミスが増え、悪影響を及ぼしてしまうかもしれません。怒鳴った客のあまりにも横柄な態度に、げんなりとしたナカムラさん。不安そうにする店員を見て、強くこう思ったのでした。あんなに酷い客ばかりじゃないですよ!激混みの中、本当に大変ですよね。「ありがとうございます!」と労っている人もいますよ。ナカムラさんは少しでも店員を励ますべく、温かい言葉をかけたり、笑顔で対応したりするように心がけたといいます。きっとその気持ちは、店員にも届いたはずです。自身も接客業の経験がある、ナカムラさん。今回の件を受け、全国の店員を応援すべく『店員視点の漫画』も作成しました。怒鳴られたレジ店員の気持ちは…?接客業を経験したことのある人なら、一度は理不尽なクレームを経験したはず。中には、このように突然怒鳴ってくる客や、あまりにも失礼な態度をとる客もいますよね。そういった客に遭遇していると、自然と心がすり減っていくもの。接客業という仕事そのものに嫌気がさしてしまうのは、至極当然といえます。2本の漫画を読んだ人からは、「優しいオチに泣いてしまった…」「本当に『接客業あるある』ですよね」といったコメントが寄せられました。接客業を経験した人からは、よく「自分が店員の立場になったことで、自分は『いい客』でありたいと思うようになった」という声を耳にします。店員と客が対等な立場であり、やり取りは人と人とのコミュニケーションということを忘れずにいたいですね。[文・構成/grape編集部]
2023年08月06日ZARAの新作カゴバッグが、大人っぽくてかわいいことをご存じですか?今回は、フォロワー数5万人以上の@yokococo73さんが投稿した、ZARAの新作カゴバッグを紹介します。秋まで使える優秀なバッグなので、ぜひアイテム選びの参考にしてみてください。大人っぽい黒のカゴバッグ出典:InstagramZARAの「バスケットバッグ」は、デザイン性抜群!@yokococo73さんは「大人っぽくてかわいいでしょ」とお気に入りの様子です♪落ち着いた黒のカゴバックのため、コーデになじみやすいのも嬉しいポイント。ブルーのシャツワンピースに合わせれば、コーデが引き締まって、オシャレ度満点のコーデに仕上がります。モノトーンコーデのアクセントに出典:InstagramモノトーンコーデのアクセントにもなるZARAの「バスケットバッグ」。@yokococo73さんのように、シンプルなモノトーンコーデに合わせるのもオシャレ!ハンドルが高見えする素材になっているので、コーデを格上げしたいときにも◎です。合わせているトップスは、同じくZARAの「タイディテール付きポプリンシャツ」とのこと。浴衣コーデにもなじむ出典:Instagramシンプルなデザインのカゴバッグは、夏の浴衣コーデとも相性がいいです。@yokococo73さんは、モノトーン百合浴衣セットに、ZARAの新作カゴバッグを合わせていました。季節感のあるカゴバッグのため、浴衣コーデにもピッタリ!夏のイベントに欠かせないバッグになりそうですね。ころんとしたフォルムがかわいい出典:Instagram後ろから見てもかわいいフォルムが、ZARAの「バスケットバッグ」の魅力♡ころんとしたフォルムで、きちんと感がありながらも、大人かわいいムードを演出します。チェーンクロスボディストラップも付いているため、ショルダーバッグにアレンジも可能です。ZARAの新作カゴバッグは、いろいろなスタイリングになじむアイテム!デイリーユースはもちろん、浴衣など、季節感のあるコーデにも合わせやすいです。いろいろなシーンで使えるバッグを探しているなら、ZARAの新作カゴバッグをチェックしてみてくださいね。※こちらの記事では、yoco //(@yokococo73)様のInstagram投稿をご紹介しております。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※アカウント名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。価格変更や、販売終了の可能性もございます。最新の商品情報は各お店・ブランドなどにご確認くださいませ。
2023年08月06日皆さんは、買い物中にトラブルに巻き込まれたことはありますか?今回は「買い物カゴから服を奪う女性」を紹介します。イラスト:アカネバーゲンに行った主人公主人公が、服を買いにバーゲンに行ったときの話です。気に入った服を何着かカゴに入れて、他にも買いたい服を選んでいた主人公。しかし主人公は、カゴが少し軽くなったことに気づいて…。ついてくる女性出典:CoordiSnap気をつけて見ていると、なんと主人公についてきている女性がいました。そしてその女性が、主人公のカゴから自分のカゴに服を移動させているのを目撃してしまったのです。結局、主人公はカゴの中から3着も服を奪われてしまい…。女性の行動に恐怖を感じた主人公なのでした。カゴの中から服を奪う女性人のカゴの中から無断で服を奪っていく女性。ほしかった服を奪われてしまい、唖然とした主人公のエピソードでした。※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
2023年08月03日皆さんは、スーパーへ買い物に行くことはありますか?今回は「値下げを狙う客の驚きの行動」を紹介します。イラスト:スルメ王子カゴに商品を入れて夕方にスーパーに買い物に行った主人公。その時間帯は、店員が惣菜や弁当などに値下げシールを貼っています。なかにはお目当ての商品にシールが貼られるのを待つ「値下げ待ち」をしている客もいました。そんななかで主人公は、他の人とは違う行動をとる男性を発見。その男性は、いったん商品をカゴに入れて…。値下げが始まったら戻す強者出典:Grappsなんと店員が値下げシールを貼り始めたところに商品を戻し、自分が買いたいものに値下げシールを貼ってもらっていたのです。あまりにも非常識な行動に「さすがにダメでしょ…」と驚いてしまった主人公でした。衝撃の行動一度カゴに入れたものを戻して、後から値下げシールを貼ってもらう男性。そんな男性の行動に衝撃を受けた主人公のエピソードでした。※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
2023年07月31日スーパーマーケットで働く日常を漫画化し、Instagramに投稿している、あとみ(yumekomanga)さん。あとみさんが担当するレジに、1人の女性とおじいさんがやってきました。あとみさんに明るく挨拶を返し、商品が入ったカゴをレジの上にのせた女性。「ポイントカードは持ってる?」と、おじいさんに話しかけますが…。「あとはお願いします。私は帰るので」といわれて、一瞬戸惑ったあとみさんですが、その後のひと言ですぐに理解しました。そう、女性はおじいさんの家族ではなく、たまたま声をかけられた他人だったのです!レジの場所が分からず困っているおじいさんを心配し、会計を済ませるところまで見届けてくれたのでしょう。女性の思いやりにあふれた行動は、あとみさんの作品を通じて多くの人の心を動かしました。・いい人すぎる。この人に幸せなことが起きますように。・孫かと思いきや、赤の他人だったのか!すごく親切な人だ…。・家族じゃないの!?めちゃくちゃ優しいやん…。性格にもよりますが、赤の他人に手を差し伸べることは、容易ではありません。女性のように心配りができる人が1人でも増え、優しさの輪が広がるといいですね。[文・構成/grape編集部]
2023年07月29日娘と一緒に買い物へ。ところが娘が私と間違って知らない人のカゴに物を…一体どうなる!?イラスト:倖卵と牛乳をお願い知らない人のカゴに…はっっ!?優しい人で良かった娘が間違えて知らない人のカゴに入れてしまうというハプニング…!でしたが、「可愛い間違いね」と笑ってくれる優しい人でよかったです。※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
2023年07月27日皆さんは、変わっているお客さんに遭遇したことがありますか? 今回は「スーパーに来た変わったお客さん」のエピソードをお届けします。イラスト:海乃みなもレジ袋が無料だった時なんだろう?かぶる…?目と口の穴をまた来てる!不気味…かぶったーっ!雨が降り出していた面白体験…!?このお客さんがレジ袋を被った理由は「ちょうど雨が降り始めたから」だったようですね。雨が降ってるなか、街中でレジ袋被ってる人を見かけたらびっくりしますよね。※この記事はユーザーのエピソードをもとに作成しています。
2023年07月25日皆さんは、買い物中にトラブルに巻き込まれたことはありますか? 今回は「カートをぶつけてくるおばあさん」とその感想を紹介します。イラスト:soejimaレジに並ぶ主人公ドラッグストアで買い物をしていた主人公。割引クーポンが使用できる期間だったので、レジには長蛇の列ができていました。かなり待ちそうだなあと思いつつ、列の後ろに並んだ主人公。すると、思わぬハプニングが…。カートをぶつけてくる客出典:lamire主人公の後ろに並んだ客が、カートを主人公にぶつけてきたのです。最初は黙っていた主人公でしたが、何度もぶつけてくるのでさすがにイライラしてしまい「カートが当たって痛いんですけど」と一言。すると、客は「少しくらい我慢しなさいよ!」と逆ギレしてきたのです。唖然とした主人公は怒ってきた客に対して「礼儀をわきまえたらどうですか?」とハッキリ伝えたのでした。読者の感想混んでいてイライラしてしまう気持ちもわかりますが、だからといって知らない人にカートをぶつけるのは理解できません…。はっきりと言える主人公がかっこいいと思いました!(匿名)後ろからカートをぶつけてくるのは嫌ですね。最初のうちは我慢していた主人公が優しいなと思います。指摘したら謝るのではなく逆ギレしてくるなんて、自分のことしか考えられないのだなとモヤモヤしました。(27歳/在宅ワーカー)※この記事はユーザーのエピソードをもとに作成しています。※実際に募集した感想をもとに記事化しています。
2023年07月24日皆さんは、仕事中に困ってしまった経験はありますか? 今回は「周りが見えていない迷惑客」のエピソードと、その感想を紹介します。イラスト:緋龍高弘レジが混雑してるのに…?主人公は、スーパーへ買い物に来た女性。混み合う時間帯だったこともあり、レジには長蛇の列ができていました。「この時間は混むなあ」と思いながらレジに並ぶ主人公でしたが…。会計中の女性が突然「買い忘れたものがある」と言ってレジを離れます。この状態で店員さんも並ぶ人も待たせることに驚く主人公。列に並んでいる他の客も不満げでした。あなたのせいだよ!?出典:lamireしばらくして戻ってきた女性ですが、店員への謝罪はありませんでした。それどころか「もうちょっとレジ早く出来ないの?」と言う始末。迷惑客の登場に納得できなかった矢先、救世主が現れます。同じ列に並んでいた男性が、大きな声で「お前が言うな!」と指摘したのです。男性からもっともな指摘を受けた女性は赤面したのでした…。読者の感想自分の後ろに列ができていて混んでいるとわかっているのに、買い忘れた品物を呑気に取りに行くことに驚きました。しかも、レジの店員に遅いから早くできないかと言うなんて自己中な発言すぎて呆れてしまいます。並んでいた男性が、大きな声で言ってくれたのでスカッとしました。(匿名)このレジを担当していた店員が、かわいそうです。しかし「お前が言うな」と言ってくれた男性がいて、店員も救われたのではないかと思いました。(36歳/主婦)※この記事はユーザーのエピソードをもとに作成しています。※実際に募集した感想をもとに記事化しています。
2023年07月22日今回は、人気のマンガをクイズ形式で紹介します! マンガのストーリーがどんな結末になるか考えてみてくださいね。イラスト:モナ・リザの戯言スーパーで迷惑行為ばかりする客の末路スーパーでレジ係のアルバイトを始めた主人公。そのスーパーには休止中のレジに並び、強引に会計をさせる常連の迷惑客がいました。列に並ぶように促しても「レジを開けろ!」といつも大暴走しています。スーパーの特売日でも例外ではありません。特売日で混雑する店内出典:モナ・リザの戯言主人公は列に並ぶよう迷惑客に伝えますが…。すると迷惑客は並んでいる客にまでプレッシャーをかけ始めました。そこへ迷惑客の前へとトコトコと近づく1人の少女が現れます。彼女の一言が迷惑客の暴走をとめたのです!問題さあ、ここで問題です。迷惑客の暴走をとめた少女の一言とは一体なんでしょう?ヒント少女は無邪気に迷惑客にとある質問をしました。みなさんは答えがわかりましたか?正解は…出典:モナ・リザの戯言正解は「おばちゃんもしかしておトイレ漏れそうなの?」でした。子どもらしい発想と優しさでレジを譲る少女。迷惑客は周囲からトイレを我慢していると思われてしまいます。恥ずかしくなった迷惑客は、いそいそとレジを済ませ去ったのでした。優しい少女にほっこり迷惑客も優しい少女の一言に毒気を抜かれてしまいましたね。スーパーの雰囲気が一瞬平和になり、ほっこりしました。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点でのものになります。※この物語はフィクションです。
2023年07月21日今回は、人気のマンガをクイズ形式で紹介します! マンガのストーリーがどんな結末になるか考えてみてくださいね。イラスト:碧海自由マイルールを貫く迷惑客主人公はスーパーへ買い物に来ていました。商品をカゴに入れて会計をしにレジに向かったのですが…。商品の入ったカゴが…出典:lamireカゴで順番取りをしていると思い、後ろに並ぶ主人公。しかし店員から「抜かしていいですよ」と促されました。ところが、主人公がレジに向かうタイミングで、カゴの持ち主が戻ってきます。問題さあ、ここで問題です。このカゴの持ち主が放った言葉とはなんでしょうか?ヒントカゴの持ち主は自分のルールに自信があるようです。みなさんは答えがわかりましたか?正解は…出典:lamire正解は「順番代われ!!」でした。トラブルになりたくないので、カゴの持ち主に順番を譲る主人公。モヤモヤすると同時に、小さなことで怒るカゴの持ち主が可哀想にさえ思えたのでした…。穏やかに買い物したい…カゴの持ち主は急いでいたのかもしれませんが…。理不尽な理由で怒鳴られては困ってしまいますよね。※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。
2023年07月19日