わざとらしくなく、しっかりと！　ほめる時の3つの鉄則

鉄則をおさえれば、誰でもほめ上手になれる？

照れくさくて言えなかったりワンパターンになってしまったり、人をほめるのは意外と難しいもの。効果的な「ほめ」を身に付けて相手も自分もハッピーになろう。

ほめるときの鉄則や便利フレーズを、『これだけ！ほめフレーズ』（すばる舎リンケージ）などの著書がある鈴木達也さんに教えてもらいました。

■ほめの鉄則1相手をよく観察する！

「ほめは相手に関心を寄せて人柄や行動を観察することから。『この人の何が素晴らしいか』という目線を持つと、ほめどころは必ず見つかります。それがその人だけにあてはまるならより効果的」（鈴木さん・以下同）

■ほめの鉄則2必ず、自分の思っていることをほめる！

ほめは受け入れられてこそ効果アップ。「口先だけでほめると、それが相手に伝わって逆効果に。自分が心から思うことをほめれば、表情にも声のトーンにも気持ちが入り、説得力が増します」

■ほめの鉄則3無理に「評価」 を伝えず、事実を伝えるだけでもOK！

「評価を伝えるのが難しければ、『デスクを片付けてくれたんだね』のように、相手の行動や事実をマメに言葉にしましょう。それだけでも相手は“この人は分かってくれている”と感じられるはず」