言いづらい上司への「注意」はポジ言葉で切り出すべし！

今後は早めの確認を心がけますが、（5）Aに関する連絡事項は、全体にお知らせいただくことはできそうでしょうか。

そうしていただけますと、よりスムーズに進められ、助かります。」

（1） プラスの切り出し。日頃の感謝やねぎらいなどポジティブな言葉で始めると、伝えづらいことも切り出しやすくなる。

（2） 自己開示。ここに至るまでの自分の苦渋の思い、どれだけ言いづらいことなのか本心をさらけ出す。

（3） 事実。私情や推測など挟まず、引き起こされた事実だけを、できるだけ簡潔かつ客観的に説明する。

（4） 自分の感情。上記の事象によってどれだけ困ったのか、第三者の言葉でなく自分の考えとして伝えることが大切。

（5） 要望。相手にどこをどう改善してほしいと思っているのかは、命令形ではなくあくまでもお願いの形で。

※『anan』2015年7月1日号より。文・望月リサ（C）baona