仕事で気になる電話マナー -「敬語が合っているか未だに不安」の声も

(22歳男性/食品・飲料/販売職・サービス系)
・「若い子の語尾を伸ばす喋り方」(37歳女性/金属・鉄鋼・化学/事務系専門職)
・「微妙にタメ語」(33歳男性/電機/技術職)
・「初めて話すお客さんでまるで友達みたいなノリで話してくる人がいると、何なんだと思ってしまう」(24歳女性/機械・精密機器/営業職)
・「下請け業者がウンウンと相槌打ったとき」(33歳女性/医療・福祉/事務系専門職)

■敬語に関する悩み
・「いつも『お世話になっております』を言ったほうがいいのか」(28歳女性/団体・公益法人・官公庁/その他)
・「さようでございますか、が堅苦しすぎるように感じた」(24歳女性/食品・飲料/営業職)
・「テンパって敬語や謙譲語がごっちゃになる」(37歳女性/人材派遣・人材紹介/事務系専門職)

■ガチャ切り
・「相手が電話を切るときに受話器をガチャン!!と置く音」(36歳男性/機械・精密機器/営業職)
・「折角感じの良い対応の人なのに電話をガチャ切りする人がいて気になった」(31歳女性/金融・証券/秘書・アシスタント職)
・「会話が終わると間髪入れず切る」(22歳女性/ホテル・旅行・アミューズメント/販売職・サービス系)