「Once more」と聞き返すのは失礼! 覚えておきたい英語での電話応対術

』を使うといいでしょう」

――英文を覚えても、とっさに出てくるか心配ですね……。

荒井さん「『英文』だととらえるから、難しく感じるのではないでしょうか。この構文で使うのはたったの5語。しかも、すべて中学校で習うような簡単な単語ばかりです。決して難しい表現ではありませんので、何度も繰り返して発することで、身につけておくといいですね」

●覚えておきたい会話表現集

・Hello. This is Kumi Suzuki at ABC Company. May I speak to Mr.White, please?(もしもし、ABCカンバニーの鈴木久美と申しますが、ホワイトさんはいらっしゃいますか?)

・May I speak to Ms. Inoue at extension 567?(内線番号567の井上さんをお願いします)

・I’d like to speak to someone in charge of PR.(PRご担当の方をお願いします)

・Do you know when he will be back?(いつお戻りになられますか?)

・I must have the wrong number. I’m sorry.(電話番号を間違えました。