普通のほめ方ではダメ！本当に必要なのは「ほめる」＋5つの要素

ただ、それだけでは足りない。なぜなら、スタッフが成長を実感できることが大切だから。

「これまでできなかった仕事ができるようになった」「これまでわからなかったことがわかるようになった」「これまで会えなかった人に会えるようになった」などがそれにあたるといいます。

こうした成長を実感させてあげることができれば、スタッフに満足してもらえるということ。

事実、成長を実感し続けられない企業のスタッフは、遅かれ早かれ辞めていくものだと著者はいいます。

従業員満足度を上げるためには、成長を実感させてあげることが重要だというのです。

■ほめ育マネジメント＝ほめる＋5つの要素

ところで、筆者がコンサルティングの軸にしている「ほめ育」とは一体どのようなものなのでしょうか？

そのことについて著者は、「『ほめ育マネジメント』は単なる『ほめる』ではなく、『ほめる』に次の5つの要素をミックスしたものだと主張しています。

（1）エンパワーメント

（2）マネジメント

（3）マーケティング

（4）セールス

（5）エンゲージメント

ひとつめのエンパワーメントは、個人や組織の能力開発のこと。部下の持つ潜在能力を引き出すことによって、「ほめ育」