自分の話をするより難易度が高い「人の話を聞く」5つのステップ

ラジオDJとして5,000人以上の人々にインタビューしてきた実績を持つという著者が、相手の心を自然に開き、上手に話を引き出すための方法を明かした書籍が『話すより10倍ラク!  聞く会話術』（西任暁子著、ディスカヴァー・トゥエンティワン）。

「はじめに」にある記述によれば、およそ20年間にわたり、著者がプロとして“伝わる話し方”を追求するなかでわかってきたのは、「多くの人は、“コミュニケーションが下手だと思い込んでいるから下手になっている”」ということだといいます。

そこで本書では、そのような観点から会話術の秘訣を伝授しているということ。その秘訣をひとことでいうなら、「相手を主役にすること」だとか。

相手が輝ける舞台をつくり、主役の相手に話してもらって魅力を引き出す。そうすれば、相手は話すことが楽しくなってくるというわけです。そして、相手を主役にするためには、次の5つのステップを踏むことが大切。

◼︎相手を主役にする5つのステップ

（1）相手を好きになる

（2）相手が話しやすい場をつくる

（3）相手を褒めて心を開いてもらう

（4）相手が話したいことを引き出す

（5）