「実践で覚えるタイプなんで！」新入社員のやり方を尊重した結果、ミスとクレームが発生して【体験談】

まとめ

メモを取って仕事をするのは昭和のやり方なんだ、きっとスマホにメモを残しているんだろう……と友人は勝手に思い込み、Aさんのやり方を尊重してしまった結果、Aさんは多くの人に影響を与えるミスを犯してしまいました。友人は勝手に都合のいい解釈をしてしまったことを反省し、上司として部下にやってもらうべきことはこまめに確認しながら、しっかり業務を進めなければならない、と再認識したそう。

今回の出来事を肝に銘じて、Aさんには再度利用者さんの情報を伝えるとともに、メモを取っているか、その内容に不備がないか、しっかり確認しながら引き継ぎをおこなったそうです。

※記事の内容は公開当時の情報であり、現在と異なる場合があります。記事の内容は個人の感想です。

マンガ／☆まかりな☆

著者／akaringo
元気いっぱいの兄妹に翻弄（ほんろう）されつつも子育てを楽しむママライターです。何事も全力で！ をモットーに日々過ごしています。