まずは“リアクション力”！　会話力が向上する“3つの要素”とは？

“あなたの話、ちゃんと聞いてるよ”と伝えるため、リアクションのバリエーションを増やして、安心して話してもらいましょう。大げさなあいづちで声を出すのが恥ずかしい人は、大きく頷くだけでも」

会話例
・なるほど、確かにねぇ～。
・うん、うん、ほお～、そうなんだ！
・わぁ、面白いね！それでそれで？

スキル2：一歩踏み込んで聞き出す。

“インタビュー力”

主体はあくまで“あなた”。たくさん話を聞き出そう。



とはいえリアクションを返すばかりでは、会話にならない。

「会話とは、相手の情報を引き出した上で、私はこう思うんですけど、と深めていくもの。最初から自分の話をしていては空回りするばかりで、聞いてもらえません。“あなた”を主体にすることで、さらに深く聞き出しましょう。会話を始めてしばらくは『あなたはどう思う？』と尋ねる気持ちで、一歩踏み込んだ情報を聞き出していけば、自然と『あなたはどうなの？』と聞いてくれるはず」

会話例
昨日、明け方まで映画観ちゃってさー。
明け方まで!?どんな映画？
船が沈没するパニック系（笑）。
パニック系！そういう映画よく観るの？
うん。好きなんだ。最近なんか面白いの、観た？

スキル3：相手と衝突せずに、主導権を握る。