くらし情報『機転で子供を救った店員 お礼の電話を『お客様相談室』のスタッフが勘違い!』

2023年4月3日 18:58

機転で子供を救った店員 お礼の電話を『お客様相談室』のスタッフが勘違い!

と謝罪するではありませんか!
スタッフの思い違いに気付いた高橋さんは、感謝の電話であることを伝え、「ご意見箱がなかったものですから」といったのですが…。

「設置を検討いたします」

いやいや、そうじゃない…!

客が怒っていそうなポイントごとに、謝罪を挟むスタッフ。

高橋さんから「その節はありがとうございました」といわれて、初めてクレームではないことに気付いたのでした。


怒って電話をする人が多いために、このような対応となってしまったのでしょう。

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