客

飲食店で、料理が絶品だったり、店員の接客が心地いいものだったりするとつい通いたくなりますよね。カエルDX（@kaeru_dx）さんが描いた、カレー店での出来事が「通いたくなる」「オチが好き」と話題になっています。味の感想を聞く店員、すると…

青砥和希（@EMANON_aot）さんがTwitterに投稿した、珍風景に反響が上がっています。店の奥にいる従業員を呼びたい時に使う、呼び出しボタン。ボタンがない場合は「すみません！」と声をかけることもあるでしょう。青砥さんの訪れた菓子店…

『軽食』と聞くと「ボリュームが少なく、手軽に食べられるもの」とイメージすることが多いですよね。ゐまち（@imachiCSN）さんは、喫茶店チェーン『珈琲所コメダ珈琲店（以下、コメダ珈琲）』で衝撃を受けたエピソードをTwitterへ投稿。内…

喫茶店チェーン『珈琲所コメダ珈琲店』に行った、福田ナオ（@fukku7010gmail1）さん。コメダ珈琲といえば、１つだけでも十分すぎるボリューミーさが魅力のメニューがあったり、ドリンクの甘さを選べたり、さまざまなサービスがあることで有…

フォロワーから募集した話を漫画化している、ババレオ（babareo2）さん。今回は、ある女性が初めてのアルバイトで経験した話をご紹介します。今でも忘れられないわたしのいい話誰でも初めての仕事は慣れないものです。教えてもらっても、すぐに…

元スタバ店員のまゆみさんに「神客とは？」を聞いたら、なんと店員さんにとってだけでなく、客である私たちもプラスになることがわかりました！あなたも、スタバの神客になりませんか？オーダーでわかる！元スタバ店員が思う「神客」ってどんな人？スタバの…

アパレルショップの販売員は、巧みなトークとファッションの豊富な知識で、客におすすめ商品をアピールしてきます。接客も販売員にとっては大切な仕事の１つだからこそ、力が入るというもの。しかし、ｳﾁｭ（＠cosmo_enoki）さんが出会ったのは…

飲食店が頭を悩ませる、客の食べ残し。飲食店側は残された料理を廃棄せざるを得ず、社会問題となっている『食品ロス』につながります。まだ食べられる料理を捨てるのはもったいないだけでなく、調理した店員が悲しむ原因になることも。ネット上には飲食店の…

・平和な世界。・荒んでいた心が和やかになりました。・機転が利いているな。とあるコンビニでの、客同士の会話にそんな声が寄せられています。弱視の客がコーヒーマシンのボタンを押し間違えてしまい？高齢の客が、コーヒーマシンのホットとアイスのボタン…

有名な「お客様は神様です」という言葉は、元々、歌手の三波春夫さんが「私にとって、オーディエンスのみな様は神様のような存在です」という意味合いで発言したもの。しかし、パフォーマー視点のこの言葉は広まるにつれて誤解され、客側が「自分は神様のよ…

２０２０年７月より、レジ袋の有料化がスタートしました。コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどでは、マイバックを持参する人も増えましたが、毎回レジ袋を購入するという人もいるでしょう。スーパーマーケットで働く、あとみ（yumekoman…

２０２１年１月の初め、新型コロナウイルス感染症（以下、コロナウイルス）の流行にともない、一部の地域を対象に緊急事態宣言が発令されました。政府は、緊急事態宣言が発令されている地域の飲食店に対して営業時間の短縮を要請。それに従った場合は、対象…

コンビニバイトで初めて客に怒鳴られた日の翌日に描いた自画像。Cate shimizu（＠36_shimizu）さんが、そんなコメントとともにTwitterに投稿した自画像が話題です。コンビニバイトの顔じゃない！仕事をする上で、程度の差はあ…

２０２１年１月現在、新型コロナウイルス感染症により、フランスでは夜間の外出を禁止したり、飲食店の営業時間を制限したりなどの措置が取られています。フランス・パリでブランドを経営している宮白羊（@MiyaHakuyo）さんは、街で見つけたある…

漫画家であり、レジ打ちの仕事もしている狸谷（@akatsuki405）さん。接客業をしている上で経験した、理不尽な客とのやり取りを漫画にしました。２０２１年１月現在も流行が止まらない、新型コロナウイルス感染症。これまで以上に感染対策をする…

２０２０年７月から全国でスタートした、レジ袋の有料化。海洋環境を悪化させるプラスチックのゴミ問題や、地球温暖化問題などに対応すべく、政府がレジ袋を削減するために打ち出した施策です。多くの人はこの制度に慣れてきており、マイバックなどを持ち歩…

警視庁によると、２０１９年に起きた飲酒事故による交通事故の件数は３千件以上。飲酒運転による死亡事故は１７６件でした。飲酒運転による交通事故は減少しているものの、依然として後を絶たない状況だといいます。飲酒運転の死亡事故率は、飲酒をしていな…

生活とは選択の積み重ねです。さまざまなことを取捨選択しながら、私たちは暮らしています。うえはらけいた（@ueharakeita）さんは、店でたまに見かけるある状況について、イラスト化。うえはらさんが描いたのは、書店で１人の客が本を探してい…

漫画家であり、レジ打ちの仕事もしている狸谷（@akatsuki405）さん。店でのエピソードなどを中心に漫画を描いています。ある日、高齢の男性が「おーい」と店で店員たちに声をかけてきました。しかし、そこは営業中の店内ではなく…。関係者以外…

漫画家であり、レジ打ちの仕事もしている狸谷（@akatsuki405）さん。店でのエピソードなどを中心に漫画を描いています。２０２０年７月１日から地球にやさしいと判断された袋以外のプラスチック製レジ袋が有料化となりました。そのため、買い物…

来店した客にちょっとしたプレゼントを配るのは、店の集客戦略としては使い古されたものだが、あるレストランで前代未聞のキャンペーンが始まった。米メイン州オーガスタにあるシーフードとチキンが名物の「レッドバーンレストラン」では、今月20日までの…

漫画家のアオダ（@aho0906）さんは、これまでさまざまなアルバイトを経験してきたといいます。アオダさんは、さまざまなアルバイトの中で記憶に残っている出来事を漫画化し、Twitterに投稿しました。歴代バイトの思い出歴代バイトの思い出①…

漫画家であり、レジ打ちの仕事もしている狸谷（@akatsuki405）さん。店でのエピソードなどを中心に漫画を描いています。ある日、レジには行列ができるほど混雑していました。すると、１人の客が「これに詰めといて」とマイバッグを出してきたと…

スーパーマーケットで働くあとみ（@yumekomanga）さんは、レジを担当する中で起きた出来事を漫画化。Twitter上で公開しています。店員としてでなく客として店内で買い物をすることもある、あとみさん。時折見かける光景を描いたところ、…

仕事をしていると、いろいろな学びを得るもの。中でも接客業は多くの人と接触するため、「世の中にはいろいろな人がいる」と身をもって感じますよね。漫画家の、やじまけんじ（@yajima_kenji）さんはTwitterにエッセイ漫画を投稿。コン…

音楽を聴く時や動画を見る際に活躍する、イヤホン。電車やバスなどで、好きな音楽や動画を楽しむために使用する人は一定数いることでしょう。しかし、コンビニやスーパーのレジで会計をする時に、イヤホンをつけたままにする人も。その場合に起こる問題を、…

新型コロナウイルス感染症（以下、コロナウイルス）の流行が止まない２０２０年。さまざまな業界で感染者が続出し、休業が相次ぎました。感染者に対して差別的な言動をする人から、店や従業員が嫌がらせを受けることもあったようです。休業に対するスタバの…

２０２０年５～８月にかけて、ウェブメディア『grape』では、エッセイコンテスト『grape Award 2020』を開催。『心に響く』と『心に響いた接客』という２つのテーマから作品を募集しました。『grape Award 2020』心に…

書店で勤務している、鈴代（suzushiro_ido）さん。ある日、鈴代さんが店頭で作業をしていると、若い女性と年配の女性が入店してきたそうです。その様子を見ていた鈴代さんは、年配の女性がつけているマスクに注目し、ギョッとしてしまいます。…

漫画家のにいち（@niichi021）さんがTwitterに投稿した創作漫画『僕の天使がほっぺを怪我してる』をご紹介します。コンビニでアルバイトをしている男性は、引っ込み思案な性格のいわゆる『陰キャラ』。そんな彼にも、最近気になっている女…