くらし情報『PTA役員、保険・新聞の勧誘をもめずに断る正解フレーズ』

PTA役員、保険・新聞の勧誘をもめずに断る正解フレーズ

2018年5月17日 06:00
 

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上手に断ることができず、人間関係にヒビが入ってしまったということは、けっこう身近に多い。とくに“出会いの季節”の4~6月は、人間関係は慎重に対処したいもの。

「実はちょっとしたコツを覚えれば大丈夫。“嫌われない断り方”があるのです」

こう話すのは、最新刊に『科学的に人間関係をよくする方法』(角川新書)がある、堀田秀吾明治大学教授。

「大事なのは、断った後に必ずフォローを入れること。断るという、相手に危害を与える言葉の後に、関係を修復する共感の言葉を伝えるのです。断る=ツン、フォロー=デレ。この“ツンデレ術”をマスターすれば、嫌われずに断ることができます」

堀田教授は、次の4項目に照らし合わせてツンデレ術のさじ加減を変えることで、すべてに対処可能だと話す。

(1)嘘をついてよい相手か

(2)相手のフェース(体面)を保つ必要があるか

(3)その後の人間関係にどう影響するか

(4)周囲に不公平感を持たれないか

現代礼法研究所主宰でNPO「マナー教育サポート協会」

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