くらし情報『8月に多い「遺品整理」、業者とのトラブルを約4割が経験、20万円以上の追加請求も!?』

2023年8月10日 10:28

8月に多い「遺品整理」、業者とのトラブルを約4割が経験、20万円以上の追加請求も!?

と「不適切な価格での買取」8.6%
・「物の破損・乱雑な作業」8.4%
・「片付けゴミの不法投棄」8.2%
・「契約に伴う強引な営業」と「物の紛失・盗難」7.4%、
・「契約したはずのサービスがなかった」6.6%

約半数が追加請求をされた経験あり、中には20万円以上の高額請求も

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作業業者からの「見積もり提示額」と、「最終的な請求金額」の金額差を伺ったところ、約半数(47.2%)が少なからず追加請求された経験があることがわかりました。

中には大幅増額の20万円以上の高額請求をされた回答も。遺品整理業者による作業の相場価格は1R/1Kで30,000円~80,000円のため、20万円以上の増額は著しい高額請求です。

消費者庁等へは、さらに高額の100万円以上の追加請求となった事例も寄せられています。このような高額請求の場合、契約解除が難しかったり、手付金をキャンセル料扱いにされ返金されなかったりするケースもあります。【回答内訳】
・「+1~10,000円」9.7%
・「+10,001円~50,000円」18.5%
・「+50,001円~100,000円」9.3%
・「+100,001円~200,000円」

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