「スマートEX」は発車時刻4分前まで変更OK。使って分かった快適さとは？

残念ながら、筆者の地元の東北方面では、スマートEXのサービスはありません。

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帰省する時はネットで新幹線の予約はできても、発車時刻までにJR東日本の各駅のみどりの窓口か、自動券売機で切符を受け取らなくてはいけません。

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これがとにかく面倒くさい！

新幹線に乗る直前に受け取ろうと、混雑する窓口に並びながら「発車時刻に間に合わなかったらどうしよう」と、冷や汗をかいた経験は筆者だけではないでしょう。

そして自動券売機なら混まないかと思いきや、東京駅や上野駅の自動券売機は筆者と同じように切符の受け取りや購入をする人が並ぶことは多く、数分ほど待つことがたびたびあります。この発券作業によって、筆者はかなりの時間を無駄にしていることでしょう。

■ 在来線との乗り換えも改札タッチのみ

昨年の夏、筆者は仕事で大阪へ行った際に初めてスマートEXを利用しました。

スマートEXは予約している列車の発車時刻前であれば、列車発車時刻4分前までの列車に手数料無料で変更ができます。

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