完璧な理解がなくても人は動かせる？75％の納得感でOKな理由

を100％理解して購入したか？

・結婚しているとして、パートナーのことを100％理解していると断言できるか？

著者はここで、このような質問を投げかけています。そして、保険の購入、パソコンの選択、結婚には共通項があるとも。

それはずばり「契約」で、つまり人は100％理解しなくとも契約できるということ。逆からいえば、相手に100％理解してもらわなくても、契約はしてもらえるということ。

人を動かすためには、相手に完璧な理解をさせることが正しいわけではないという考え方。

必要なのは100％の理解ではなく、75％の納得感を与えることだといいます。

これはどういうことなのでしょうか？

■半信半疑以上、完璧未満でOK！

すべてを理解しなくても保険を契約したのは、支出額、メリット、デメリットなどを大まかに把握し、「これがよさそうだな」という気分になったから。

つまりは自分で自分を「これがベストチョイスなんだ」と納得させたから。
パソコンも結婚も同じで、いわば人は「納得するから動く」ということ。

そして、ここで重要なのが、75％という数字は「半信半疑以上、完璧未満」であるという認識。

100％の理解は難しいからこそ、100と50の中間地点である75くらいを着地点にすべきだという考え方です。