リーダー初でも成功するには？部下が求める3つの力を高めるべし

こんにちは。接客コンサルタントの樋口智香子です。

周囲から愛され信頼される、魅力的なビジネスパーソンを育成する人材教育をしています。

これまで一般社員だった人がリーダーになった場合、すぐにはリーダーとしての役割をうまく勤められないとよくいわれています。

習慣化した仕事の仕方をなかなか変えられないこと、さらに、初めて持つ部下とのコミュニケーション方法に迷うことが原因のようです。

リーダーは、部下からどんなスキルが求められているのか？

オウチーノ総研が20～59歳の男女851人に「リーダーに必要な力はなんだと思いますか？」と質問したところ、43.0％の人が「行動力・決断力」と回答し、37.0％の人が「コミュニケーション能力」と回答しています。

つまり、リーダーに求められているスキルの8割は、「行動力」「決断力」「コミュニケーション力」という3本柱で占められているのです。

それでは、初めてリーダーになった人が、この3つの力を高めていくにはどうしたらよいのでしょうか？以下から、それぞれの力ごとのアドバイスをお伝えします。

■1：「行動力」：自分が率先して動くことではない

行動面ではまず、「部下に仕事を任せること」