生保の商品企画や革新性評価でアフラックとアリコが上位に-マイボイス調査

ネットリサーチを行っているマイボイスコム(株)は、12月に実施した「生命保険会社のイメージに関するアンケート調査（第7回）」の結果を公表した。

調査は、インターネットによる「My Voice」のアンケートモニターにて行われ、有効回答数は12,439人だったとのこと。

生命保険加入率は80.5％、最多は「共済」の28.5％

この結果、生保には「加入しており、現在の会社との契約を継続したい」が72.1％で、契約変更検討中も含めた生命保険加入率は80.5％となり、これは2009年調査時点よりも減少していた。そして10年前よりも10ポイントほど下がり、漸減傾向が見られるという。

加入している生保で最も多いのは「共済」の28.5％で、以下「アメリカンファミリー生命」18.6％、「かんぽ生命」16.5％、「日本生命」16.0％などが上位に挙がった。なお「共済」「かんぽ生命」は女性の比率が高かったとのこと。

「信頼性・安心感」のある生保会社としては、「日本生命」25.4％、「共済」22.9％、「第一生命」17.5％、「かんぽ生命」17.2％などが上位に挙げられた。

企画・開発力などでアフラックとアリコが上位にランク

また「商品開発力や企画力」、「独自性」、「革新的・先進的」と思う会社としては、いずれも上位２つに「アメリカンファミリー」と「アリコジャパン」が挙げられる結果（いずれも10％台で他社は10％以下）となっている。

加入したい生保では、「共済」12.6％、「アメリカンファミリー」8.6％、「日本生命」5.7％などが上位にランクしていた。なお、実際の加入会社で「ソニー生命」は9位だが、加入したい4位に、同じく実際30位の「ライフネット生命」が、加入意向9位と、いずれも順位をあげているのが特徴的だったという。

また、「アメリカンファミリー」「アリコジャパン」などをはじめ、上位10社の認知率は7～8割にのぼり、高年齢層ほど認知率は高い傾向とのことだ。