西シ銀、九州地銀初の保険専門窓口「NCBほけんプラザ」を開設
西日本シティ銀行は、保険に関する専門窓口「NCBほけんプラザ」を、NCBアルファ天神出張所(福岡市天神)と赤間支店(宗像市くりえいと)の2カ所に14日から開設した。
ライフプランに応じた保険相談・販売窓口として設置
この「NCBほけんプラザ」は、銀行店舗内に個人毎のライフプランに応じた保険の設計・見直しなどの相談・販売専門窓口として設置するもので、九州の地方銀行では初めての取組みとなる。
開設の目的は、顧客の生涯に亘る保険商品のワンストップ販売とともに、これを通じた高度なコンサルティングサービスを提供、ライフプランの中にある「住宅ローン」や「資産運用」などの顧客ニーズにも対応するための専門窓口とするもの。
このため、保険代理店最大手の(株)ライフプラザホールディングスと業務提携し、その販売ノウハウを取り入れ、教育を受けた専門スタッフを配置する。
なお、「NCBほけんプラザ」の特長は、以下とのこと。
・ 年齢層に拘らず、その方の生涯にわたるライフプランに応じて13社・38商品(予定)の中からあらゆる保険を組み合わせた最適な提案により、顧客ニーズに応える。
・ ライフプランニングに精通した専門スタッフが家計や保険の見直しなどの相談を受ける。
・ ゆっくりと相談できるよう、同行ホームページまたはフリーダイヤルからの事前予約制となる。
・ 土・日・祝日等の休日も営業する。
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