AIアバター接客を導入！会話型生成AI「AIあべのべあ」を近鉄不動産株式会社が運営するバーチャルあべのハルカス1周年の3月29日にリリース

今回導入する会話型生成AI「AIあべのべあ」は、あべのハルカスの展望台「ハルカス300」のキャラクターである「あべのべあ」をモチーフとし、お客さまのご質問に対し自動で回答を生成し、日常会話を楽しむことが可能です。
バーチャルあべのハルカスのご案内だけでなく、リアルのあべのハルカスの魅力もお伝えします。
AI導入に伴う人手不足などの課題解決の実証実験としての側面だけではなく、来場者に楽しさや癒しを与えるなど、バーチャル空間内の双方向コミュニケーションにおける新しい可能性が期待できます。

また、「AIあべのべあ」の導入と併せて、バーチャルあべのハルカス内に「あべのべあの部屋」をオープンいたします。こちらは「あべのべあ」が過ごすバーチャルあべのハルカス内の部屋というコンセプトの空間です。
「あべのべあの部屋」を楽しんでいただくことに加え、設置されている家具等のクラフトアイテムは、実際にご購入いただけます。購入したアイテムは、cluster内の「ワールドクラフト」内で使用可能で、「あべのべあの部屋」の外でも「あべのべあ」の世界観をお楽しみいただけます。

さらに、2024年3月7日にはリアルのあべのハルカス開業10周年のイベントと連動した新コンテンツを導入いたしました。