「報連相」より重要なのは？【ビジネスマナー】「仕事ができない」と認定されがちな人のNG行動

仕事ができる人はこれをしている！

進化系マナーの基本は「カク・レン・ボウ」
「ホウ・レン・ソウ」の進化系「カク・レン・ボウ」を知っていますか？

「カク・レン・ボウ」は「確連報（確認、連絡、報告）」です。「ホウレンソウ」にはなかった「確認」が最初にあり、「報告」は最後にきているのがポイントです。情報共有がメインの報連相では、部下は「相談」するだけで答えを考えるのは上司です。近年では自分で考える力が育たないことが課題となり、進化したのが「カク・レン・ボウ」です。現代社会において重要となる「自立した人材を育てる」「自主性を引き出し業務効率化を図る」ことが目的です。

格上げ一流マナーはこれ！「ソラ・アメ・カサ」
「ソラ・アメ・カサ」という言葉は聞いたことがありますか？

正解は、
空「空を見ると曇ってきた（現状認識）」
雨「雨が降りそうだ（現状分析）」
傘「傘を持っていこう（解決方法）」

仕事ができると認定されている人の多くは、報連相ではなく問題解決に必要である「ソラ・アメ・カサ」の行動で上司と確認し、相手や部下に指示をしています。この「ソラ・アメ・カサ」は、自分の思考の確認にも使えます。