【ありきたりな日常を楽しむためのヒント】メールやチャットのやりとりを柔らかく[PR]

自分もそんな風になりたくて、できるところから取り入れるようにしました。

やりとりを柔らかくする5つのコツ

1．ポジティブな表現を入れる
「ありがとう」「嬉しい」「楽しみ」といったポジティブな言葉をかけられて、嫌な気持ちになる人はいませんよね。顔が見えないやりとりだからこそ、言葉で伝えることを惜しまない。積極的に取り入れるのが◎です。

2．気遣いの言葉を足す
たとえば感謝を伝える時、普通の会話では「ありがとう」だけで伝わりますが、文字だけの時は、さらにもうひと言。
「ありがとうございます、助かります。」
「ありがとうございます、お気をつけて。」
気遣いの言葉を足すことで、自分の想いが届きやすくなります。

3．短い返事を避ける
「はい」「了解しました」といった端的な返事は余白が多い分、読み手は「怒ってるのかな？」「忙しいかったかな？」と深読みしてしまいがち。特に面識の少ない人が相手だと誤解を生みやすいので、もう少し丁寧な返しを心掛けたいところです。

4．語尾を変える
「了解ですー」「了解です！」「了解ですっ」という風に、語尾をちょっと変えるだけでも、言葉の印象がぐっと柔らかくなります。