自分の怒りを点数に！ケース別でみる「怒り」抑える方法5

 

【ケース1】連絡もよこさず夜遅く帰宅した夫に、「なんで連絡しないのよ！」と怒鳴ったら「オレも忙しいんだよ」と逆ギレされて、微妙な空気になったーー。

「この怒りの裏側には、本当は“帰りが遅くて心配”“連絡がなくて不安”という“第一次感情”があるのです。ところが、怒りという感情のエネルギーが大きいため、それを見失い、相手を責める言葉だけをぶつけてしまう。怒りを感じたときこそ冷静になり、わかってほしい本当の気持ちに目を向けましょう。どんなに強い怒りでも、ピークは6秒しか続きません。つまりムカッとしてから、6秒間をいかにコントロールするかがポイントなのです」（戸田さん・以下同）

【ケース2】ファミリーレストランの店員の対応が最悪。頭に血が上って「なによ、その態度は！」と怒鳴ったら、周りの人からクレーマーだと思われてしまったーー。

「ムカッとしたときに、頭のなかで数を数えてみてはどうでしょう。とはいえ、1から順番に6まで数えることは無意識でもできること。