優秀な不動産営業マンほど、部屋を見せない!?「買います」と客に言わせるテクとは?
という話法を使いました。
■ 優秀な営業ほど、部屋を見せない!?
チンク / PIXTA(ピクスタ)
通常は物件について一通り説明をしてから「それでは部屋を見ましょう」ということになるのですが、優秀な営業ほど簡単には部屋を見せません。
一度見せてしまうと、そのまま帰られてしまう恐れがあるからです。
筆者がとある完成物件の棟内モデルルームにいた時、部屋を見に来たお客様を相手に3時間マシンガントークを繰り広げた挙句、
「今日はもう暗いからまたにしましょう」と相手に言わせて、再来場のアポイントを難なく取ったスゴ腕の営業マンもいました。
■ 業法違反にならなければ、何でもアリ!?
Graphs / PIXTA(ピクスタ)
ある程度検討の進んでいるお客様については、決断してもらわなければなりません。
そのような方の来場予定がある時は、その時間に合わせて他のお客様も呼び込み、接客ルームをできるだけ満卓に近い状態にします。
ここがガラガラでは、お客様の気持ちが盛り上がりません。
賑わっているように見せかけるために、単なる通行人に声をかけて引っ張り込んだこともあります。
また「早くしないと部屋がなくなる……」