人が思わず話しかけたくなる！印象がいい人の共通点「5S」とは

ということだというわけです。

実際、アメリカの心理学者、アルバート・メラビアンの実験結果によれば、「人の印象が形成されるのは、話の内容（言語情報）が7％、声の質やテンポ（聴覚情報）が38％、見た目（視覚情報）が55％」なのだとか。

つまりはそれほど、話すこと以上に目から入る情報が重要だということです。

もし“5つのS”のなかで欠けているものがあったとしても、それはスキルがないということでも、できないということでもなく、「ただやっていない」だけ。だからこそ、ぜひ実践してみてほしいと著者は提案しています。

■赤ちゃんに声をかけたくなる理由

たとえば人は赤ちゃんを見ると、つい声をかけたくなるもの。それも、この“5つのS”を感じるからなのだといいます。

赤ちゃんのニコニコ笑い、無垢な目でじっと見つめ、顔や手足をバタバタさせる仕草は合図や会釈に近いもの。また、手を出すとつかんでくれます。

つまり、本来ならこれくらい無防備なほうが、人間同士のコミュニケーションは活性化しやすいものだというのです。

だから“5つのS”を上手に使える人は、どんな人にも好印象を与えることが可能になるということ。