2020年9月4日 21:00
あの言葉で返す!…「イヤな言い方」をされた時の簡単な対処法
そんなときは、相手の意見をよく聞いて、不満や改善提案などを書き留めてみると良い発見があるかもしれません。
ネガティブな言葉ばかり気になって、必要以上に反応してしまいやすいですが、同じように、自分にとって役立つ建設的な意見をありがたく受け取っていることも忘れないようにしましょう。
いかがでしたか。感情的になってしまうと、耳を傾けるのは難しいかもしれませんが、冷静になって対処することで、改善することもあります。できることから試してみてはいかがでしょうか。
橋本ミシェル
Twitter @MichelHashimoto
©Jamie Grill/Gettyimages
©Wavebreakmedia Ltd/Gettyimages
「もしもし」は実はNG?【ビジネスマナー】電話応対の基本とNGマナー