「その髪型いいじゃん」はNG!?　場を“ピリつかせない”会話術

その話に対して自分の感想を言いたい場合は、一度『頭が痛かったんだ』と相手の言葉を繰り返すこと。すると相手は受け止めてもらえたと感じ、次に『それは大変だったね』と言われても、むしろその言葉が心地よく響くはず。とても丁寧な印象に」（大野さん）

例
Aさん：「きのう美容室行ったんだ」
Bさん：BAD「その髪型いいじゃん」／GOOD「美容室行ったんだ。その髪型すてきだね」

上から決めつけのトラップは、上記のようなついやってしまいそうな会話にも潜みがち。「相手に求められていれば問題ありませんが、そういうわけではないのに、いいか悪いかをいきなりジャッジするのは唐突すぎ。たとえポジティブな感想でも、『美容室行ったんだ』と相手の言葉を繰り返した後に言うようにしましょう」（大野さん）

4、キャッチボールミス
話の流れを急に変えるのはマナー違反。

相手の話を遮って、自分の話をしてしまう、なんて身に覚えがある人も多いのでは。

「これは私のクライアントからの相談でも失礼な話としてよく聞くケース。これをされた人は、自分がないがしろにされた感じがしますし、腹立たしくもなります。会話はラリーではなくキャッチボール。