「ちょっと疲れてない？」はNG　4つのHを避ける！ 言い換える！

リアルで人と会う機会が減り、ひと言の重みが増しつつある今こそ、上手な言葉選びを心がけたいですね」

日常のひと言

挨拶に返事、相づち、社交辞令。人間関係の潤滑油ともいえるこうしたひと言は、何はともあれポジティブに！メールで使いがちなあの言葉もチェック。

ちょっと疲れてない？
元気だった？
やつれている、顔色が悪いことを指摘するようなマイナス表現は、「そんなにはっきり言わなくても」と、相手も嫌な気持ちに。こんな時はプラスの言葉を使い、「久しぶり、元気だった？」などと明るく声をかけて。

連絡がなかったから心配していました
久しぶりに連絡もらえて嬉しいです
「心配していた」だと責めている感じがあるけれど、言い換え例なら「連絡してよかった」と思ってもらえます。ちなみに「私も連絡しようと思っていた」は、「なんで連絡をくれないの」と返されかねないので避けて。

なるほど
今の話、よくわかりました
「なるほど」はそつのない相づちに思えますが、ともすると上の空、他人事に聞こえてしまうことも。ほんのひと言でいいので「何を理解したか」を付け加えると、相手に向き合っている印象に変わります。

うそでしょう？
本当？
驚いた時に出るフレーズですが、半信半疑で相手を否定するニュアンスが。