相手を不快にさせるNGワードとは？【ビジネスマナー】仕事ができる人はしない「損する話し方」

「いや」「でも」を使っていたら危険信号！ネガティブな言葉が多い話し方はNG
よく使われがちなネガティブな言葉は、「どうせ」「いや」「でも」が挙げられます。これらの言葉は日常の会話で使いやすいため、無意識のうちに多くの方が会話の中で使ってしまっています。しかし、会話の内容自体もネガティブな方向へと進んでしまうことがあるため要注意です。マイナス要素が入っている否定的な言葉を会話の中でされると、そのときは気づかず、会話が終わった後に「なんだか今日は疲れたな」と感じるパターンが多いです。無意識のうちに相手を不快にしてしまったり、疲れさせてしまったりするため、普段から使わないよう意識していきましょう。

〈例文1〉
「あの人はどうせ、仕事のスピードも遅いよ」「仕事が丁寧な人だよね」
〈例文2〉
「でも、部下には甘いよね」「部下を信頼している証拠だね」

同じ意味でも、言い方によって印象が全然違います。できるだけ好印象を与えるために、ポジティブな言葉に言い換えるように心がけてみてくださいね。2.強い口調で上から物事を指図するのはNG
会話の中で「高圧的な話し方をされているな」と感じたことはありませんか？良かれと思い、友人などにアドバイスをしている人は要注意です。