【コブスくんのモテ男道！】保険セールスに学ぶ。相手に断られないアポの取り方

(否定語)
→「一度、会っていただけますか？」(肯定語)

・「ご都合の良い日時を選んでいただけないでしょうか」(否定語)
→「○日か×日の、どちらかご都合の良い方を選んでいただけますか？」(肯定語)

・「少しお時間をいただけないでしょうか？」(否定語)
→「お忙しそうですが、30分ほどお時間をいただけますか？」(肯定語)

「同じようなことを言っているのですが、一般的に、人は否定語を使われると断りやすくなります。
日ごろから意識して肯定語で話すようにしていれば、否定語から断られるケースを減らすことができます」(川崎さん)。

アポイントを取るときの電話では、「A」または「B」の選択方式で日時を確定していくこと。そして、否定語を使わず肯定語で聞くこと。事前準備をしっかりして相手の心が動いていれば、話し方の工夫で会える確率はグンと高まりそうです。

(近藤雪江／ユンブル)

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