【コブスくんのモテ男道！】ビジネスコミュニケーション講師に聞く。好感度を上げる会話

あきらめなければきっと夢はかなうよ」
「何ごとも縁だから。縁がなかったんだよ」

●OK
「これをいいようにとらえるか悪いようにとらえるかは、自分次第だよ。かえっていい結果に結びつくかもね」

決まり文句で安易に励ましたり、あきらめるように言うよりも、相手が次の一歩に踏み出せるような言葉をかけたいものです。

6．失恋した友人を慰めるとき
●NG
「もっといい人がいるよ。男は星の数ほどいるんだから」
「あんな人とは別れた方がよかった。忘ちゃいなよ」

●OK
「今はつらいよね……」

恋愛のつらさは理屈では割り切れないもの。黙って相手のつらさを肯定、共感して見守る言葉をかけるようにしましょう。状況に応じて思いやりのある言葉遣い、会話を心がけるには、日ごろから配慮ある考え方を心がけることが重要です。

監修：大嶋利佳氏。
大学勤務、会社勤務、ビジネス専門学校教員を経て研修講師として起業独立。ビジネスコミュニケーション全般の研修、講演を幅広く提供している。執筆分野でも活動し、30冊以上のビジネス書籍を刊行。最新刊は『ビジネス電話のマナー＆技術』(産業能率大学)。本を書きたい人のための『出版実現講座』(通信制)