ドラッグストアで帽子を買った客、するとレジの店員が? ひと言に「すごく分かる」
と知ることもありました。
・時々お客様の私物の財布とかエコバッグがカゴの中に入っていて、「バーコードが付いていないなぁ…」とあちこち探していたら「あ、私のです」っていわれること、あります。
・私もレジをやりますが、エコバッグが入っていて一生懸命バーコードを探していました…。商品だと勘違いしちゃいました。
・確かに!私物か商品か迷うことある!エコバッグ、手袋とか『あるある』です。
日々膨大な量の商品と向き合っている店員だからこそ、売り物と私物の区別がつかずに迷うことがあるようです。
レジで店員が困惑している姿を見たら、そっと教えてあげるようにしたいですね!
[文・構成/grape編集部]