【直撃インタビュー】見た目や吸引力だけじゃない！機能美を追及したダイソンの魅力について伺ってみた

海外製品というと、サポート面で時間がかかるのでは？きちんと対応してもらえるのか？などの不安がありますし、機械に疎かったり、時間がなかったりしても、これなら安心ですね。

6. みんな気になる！問い合わせの多い質問は何？

——実際に、お客様相談室にはどんな問い合わせが多いのですか？「お客様相談室には、修理などの問い合わせだけではなく、購入前に気になることも相談される方が多いですね。実際に1番多い質問は“コードレススティックタイプの掃除機”に関するもの。過去1年で驚くほど問い合わせが伸びています。中でもDysonV8シリーズについての関心が高まっており、前シリーズとどこが違うのかと尋ねる方が多いです。また、布団を掃除することが一般的になってきたためか、付属の布団ツールへの質問、購入の問い合わせが増えてきたのも最近の特徴ですね。」お客様のニーズに合わせて丁寧に案内してくれるので、気になる方や迷っている方は一度電話で相談してみてはいかがでしょうか。話そうダイソンお客様相談室月～日および祝日9:00AM～5:30PM0120-295-731※年末年始、ゴールデンウィーク、その他の都合によりお休みもあり。