起きたトラブルの1 位は「予定時間を大幅に遅れて届いた」だった。 自炊をするのが面倒な時に「フードデリバリー」を利用する人が最多! Web やアプリからオーダーではなく未だに電話で直接お店にオーダーも根強い

、「注文した物と違うものが届いた(9.3%)」を上回り、「予定時間を大幅に遅れて届いた」が27.2％で最多回答となりました。

調査 5:（ フードデリバリーを利用したことがない人）「フードデリバリー」を利用したことがない理由を教えてくだ さい。【複数回答可】
1 位は「料金が高いから」

フードデリバリーを利用したことがない人に対し理由を聞いたところ、「料金が高いから(45.4％)」が16.3 ポイント差をつけて1 位となりました。2 位は「到着までに冷めてしまうのは嫌だから(29.1％)」、3 位は「デリバリーの食事は好きじゃないから(22.6％)」となりました。

■調査結果

調査 1:「 フードデリバリー」を利用したことはありますか?

52.9%の人が「ない」と回答し、「ある(47.1％)」と回答した人の方が少なかったものの、年代別で見てみると20代・40 代は約7 割の人が利用した事があることがわかりました。

調査 2:（ フードデリバリーを利用したことがある人）どんな時に利用していますか?【複数回答可】

フードデリバリーを利用したことがある人に対し、どんな時に利用しているのかを聞いたところ、「自炊をするのが面倒な時(43.1%)」