人の印象は「動かない95％」ではなく「動く5％」で左右される

というと、まるで話せなくなるのだとか。

体を動かしながら話すというクセは、一度習慣になってしまうとなかなかなおしづらいもの。しかし、決して見過ごせないと著者はいいます。

理由はいたって明快で、すなわち「この動きはあったほうが好印象」だといえる動きに出会ったことがないから。

だからこそ、今後相手に嫌な思いをさせたくないと思うのなら、なおしておいたほうがいいと著者。

いってみれば、これも「5％」の範疇に収まること。どうでもいいように思えることが、実は印象を大きく左右してしまうというわけです。

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このように、意外とも思える角度からも「伝え方」を検証している点が本書のおもしろさ。

人になにかを伝えること、好印象を与えることは楽ではないだけに、目を通しておくといいかもしれません。

（文／書評家・印南敦史）

【参考】

※木村英一（2015）『ストレスゼロの伝え方』CCCメディアハウス