キャビンアテンダントスクール、2024年後半に入り生徒数が急増！航空業界への希望は再び高まり、コロナ前を上回る勢い

特に、敬語の使い方や、相手の表情や雰囲気から気持ちを読み取る力が重要です。
外資系エアライン：多国籍のお客様や同僚と接する機会が多いため、英語を含む多言語でのコミュニケーションスキルが必須です。特に、異文化理解や、簡潔かつ明確な言葉で意思疎通を図る力が重要です。

3. 業務に対する自主性と役割
日系エアライン：一般的にチームワークを重視し、全体で統一された行動やサービスが求められるため、規則や手順を遵守することが重要です。また、リーダーの指示に従って業務を遂行する姿勢が大切にされます。
外資系エアライン：自主性や自分で判断する力が求められる傾向が強く、問題解決や突発的な状況への対応が個々に委ねられることも多いです。各自がリーダーシップを発揮し、必要に応じて自ら行動することが奨励されます。

4. 採用基準やトレーニングの違い
日系エアライン：採用過程では、礼儀作法や立ち居振る舞い、清潔感などが重視される傾向があります。トレーニングでは、日本的なサービスの提供方法や厳格な安全基準に基づいた訓練が行われます。外資系エアライン：採用時には、英語力や他言語能力、異文化対応能力が特に重視されます。