顧客満足95.2%

全国に11施設を展開する、テンションあがる「街ナカ」ホテル「OMO by 星野リゾート」は、CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングを行う株式会社J.D. パワージャパン（本社：東京都港区、略称：J.D. パワー、代表取締役社長：山本浩二）が発表した「J.D. パワー2022年ホテル宿泊客満足度調査℠」の「ミッドスケールホテル部門（＊1）」において、宿泊客満足度1位を受賞しました。本調査で、当ブランドが1位を受賞するのは今回が初めてです。＊1 正規料金の最多価格帯9,000円以上15,000円未満、もしくは最多価格帯が9,000円未満かつ最多客室面積が15平米以上左から：OMO5東京大塚（おも）by 星野リゾート 総支配人渡邉 萌美、J.D. パワー 代表取締役社長山本 浩二 氏「J.D. パワー2022年ホテル宿泊客満足度調査℠」について当調査は、日本全国のホテルグループ・チェーンが対象です。年に1回、全国の20～74歳の男女に、直近一年間に宿泊したホテルに対する満足度を聴取しています。16回目となる2022年は、宿泊主体型ホテル（＊2） 27ブランドを、価格と客室の広さに応じて「ミッドスケールホテル部門」と「エコノミーホテル部門（＊3）」に分けて調査が行われました。宿泊客満足度の測定にあたって評価されるのは、「客室」、「チェックイン／チェックアウト」、「料金（＊4）」、「料飲（F&B）」、「ホテルサービス（＊5）」、「ホテル施設」、「予約（＊6）」の7つのファクター（要素のこと）です。各ファクターに対する評価をもとに、1,000ポイント満点で総合満足度スコアが算出されています。＊2 複数のレストランや宴会場を設けず客室販売を主体としたホテル＊3 正規料金の最多価格帯9,000円未満かつ最多客室面積が15平米未満＊4 客室料金、通話料金、F＆B料金など滞在中に費やした費用全体の評価＊5 レジャー／フィットネス、温泉・浴場、ビジネスセンター等の施設やインターネット接続等の附帯サービス全体の評価＊6 電話及びウェブサイトを通じホテルもしくはホテルグループ・チェーンに直接おこなった予約の評価4つのファクターで最高評価を得て、宿泊客満足度1位を受賞ミッドスケールホテル部門では、15のホテルブランドが評価の対象となりました。OMOは、「客室」、「チェックイン/チェックアウト」、「ホテル施設」、「料飲（F&B）」の4つのファクターで最高評価を得て、総合満足度スコアは769ポイントでした。その結果、ミッドスケールホテル部門で宿泊客満足度1位を受賞することができました。J.D. パワーについてJ.D. パワー（本社：米国ミシガン州トロイ）は消費者のインサイト、アドバイザリーサービス、データ分析における国 際的なマーケティングリサーチカンパニーです。50 年以上にわたり、ビッグデータや AI、アルゴリズムモデリング機 能を駆使し、消費者行動を捉え、世界を牽引する企業に、ブランドや製品との顧客の相互作用に関する鋭い業界インテ リジェンスを提供するパイオニアです。[ ]{ }「OMO」について「OMO」は、全国に11施設を展開する、テンションあがる「街ナカ」ホテルです。地域と一体となって街を楽しみ尽くす旅を追求しています。全てのOMOで、街歩きをサポートするサービス「Go-KINJO（ごーきんじょ）」を展開。2023年には、OMO関西空港（大阪府泉佐野市）、OMO5熊本（熊本県熊本市）の開業、OMO7高知（高知県高知市）の運営開始を予定しています。幅広い都市観光の旅をOMOがサポートしていきます。数字・アイコンが示すサービスの幅OMOの後ろにある数字・アイコンは、サービスの幅を示しています。この数字があることで、旅の目的や過ごし方に合わせて最適なホテルを選ぶことができます。 詳細はこちら プレスリリース提供元：NEWSCAST

マーケティングリサーチとブランド戦略策定支援を行う株式会社コレクシア(所在地：東京都中野区、代表：村山 幹朗)が発売した新刊『“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？(著者：芹澤 連 発行元：日経BP)』の出版記念ウェビナーを8月26日(金)に開催します。無料ウェビナー【開催概要】日時 ：8月26日(金)17:10～18:00会場 ：オンライン(Zoom)参加費：無料定員 ：500名(応募者多数の場合は先着順)主催 ：株式会社コレクシア詳細・お申し込みはこちらから▼ 【スピーカー】株式会社コレクシア マーケティングプランニング局長芹澤 連三井住友海上火災保険株式会社 CMO(チーフマーケティングオフィサー)経営企画部部長 CXマーケティングチーム長木田 浩理【概要】ブランドの顧客を獲得し事業拡大を実現するには、『未だ顧客になっていない人＝「“未”顧客」』を理解することが必要です。本セミナーでは最新のマーケティング研究のエビデンスに基づき、「未顧客」へのマーケティングで行うべきことは何かを、「未顧客理解」著者の芹澤連が、三井住友海上CMOの木田様をお招きしご紹介いたします。【TOPICS】・既存顧客／ロイヤル顧客へのアプローチだけでは、ブランドは成長しない・未顧客(ノンユーザー／ライトユーザー)獲得のエッセンス・従来のマーケティングアプローチと、未顧客へのマーケティングアプローチの違い【書籍プレゼント企画】ご参加いただいた方の中から抽選で5名様に、書籍『“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？』をプレゼントいたします。※書籍概要タイトル： “未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？著者 ： 芹澤 連発行元 ： 日経BPURL ： 詳細・お申し込みはこちらから▼ ■株式会社コレクシア概要会社名 ： 株式会社コレクシア本社所在地： 〒164-0003 東京都中野区東中野4-30-9代表者 ： 村山 幹朗(むらやま みきお)設立 ： 2011年7月22日URL ： 詳細はこちら プレスリリース提供元：＠Press

マーケティングリサーチとブランド戦略策定支援を行う株式会社コレクシア(所在地：東京都中野区、代表：村山 幹朗)が発売した新刊『“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？』(著者：芹澤 連、発行元：日経BP)が、Amazon売れ筋ランキング1位獲得および増刷が決定いたしました。「“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？」詳細： ■日本初の「買わない人＝未顧客」を理解するための教科書本書『“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？』は、日本初の「買わない人＝未顧客」を理解するための教科書です。現在、ファンやロイヤルユーザーなどの「顧客＝買う人」に注目が集まっていますが、事業の成長には「未顧客＝買わない人」にも目を向ける必要があります。しかし、ノンユーザーやライトユーザーへのマーケティングは日本ではあまり知られておらず、知見が蓄積されていません。本書は、海外の豊富な先行研究に基づくエビデンスと先進事例を示しながら、未顧客を理解して市場拡大するためのマーケティング原則を解説しています。■Amazon売れ筋ランキング「文化人類学・民俗学の参考図書・白書」でカテゴリー1位本書はAmazon売れ筋ランキング「文化人類学・民俗学の参考図書・白書」カテゴリーにてランキング1位を獲得しています(期間：2022年6月23日)。■実際に読者からは以下のような評価をいただいています「分かりやすい例を基に、自分自身が未顧客になった気分で『確かに買わないなー』から、『あ、手を出しちゃうかも』と顧客になりそうになるまで追体験をしながら読んでいくことができたので、とても読みやすかったです。」(紅 真九郎 2022/06/22)Amazon.co.jpカスタマーレビューより一部抜粋■目次第1章 なぜ“未顧客”理解なのか1-1 見えているようで、見えていない「未顧客」1-2 未顧客に注目する理由1-3 未顧客を理解するための原則第2章 無関心を動かす「再解釈」の技術2-1 行動から文脈と合理を読み解く2-2 ターゲット、ベネフィット、ポジショニングの再解釈第3章 未顧客へのマーケティング戦略3-1 従来のマーケティングと未顧客へのマーケティングの比較3-2 データドリブンに関する違い3-3 リサーチや分析に関する違い3-4 STP戦略に関する違い3-5 ブランド戦略に関する違い3-6 ダブルジョパディの法則3-7 本当に不合理なのは誰か？第4章 新しい利用機会を生み出す「未顧客理解の5原則」4-1 未顧客を理解するための「視点と姿勢」4-2 未顧客を軸にした「新しい市場の見つけ方」4-3 未顧客の「話の聞き方」と「観察の方法」4-4 未顧客への「提案の作り方」と「価値の伝え方」4-5 未顧客を動かす「打ち手の考え方」と「施策の進め方」第5章 ブランドの再解釈：ケーススタディ5-1 ［事例1 台所用洗剤］商品の利用シーンを拡大する5-2 ［事例2 転職サイト］メッセージを再解釈してCVRを上げる5-3 ［事例3 ソイフード］新商品をポジショニングするために新しい行動習慣を生み出す5-4 ［事例4 スマート家電］望ましくない行動習慣を変える新提案を行う5-5 ［事例5 ハイスペック掃除機］購買者と利用者の合理の違いを意識したコミュニケーション立案5-6 オルタネイトモデルの検証とコンセプトテスト巻末付録 未顧客理解の数学的側面A-0 NBDディリクレモデルA-1 ダブルジョパディの導出A-2 ダブルジョパディの性質と実務への示唆A-3 ツールとしてのダブルジョパディ＜書籍概要＞タイトル： “未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？著者 ： 芹澤 連価格 ： 2,420円(10％税込)発売日 ： 2022年6月20日ページ数： 282ページ仕様 ： 15 x 1.9 x 21.1 cmISBN ： 978-4-296-11269-2発行元 ： 日経BPURL ： ■著者 芹澤 連 プロフィール株式会社コレクシア マーケティングプランニング局長。マーケティングサイエンティスト。数学、統計学、計量経済学、データサイエンスなどの理系アプローチと、心理学、文化人類学、社会学などの文系アプローチに広く精通。未顧客理解の第一人者として、事業会社やメーカーのマーケティングや事業拡大を支援すると共に、社内研修などの講師を務める。「芹澤顧客研究ラボ」主催。シニアマーケターの知見を若年層マーケターに継承、育成する「マーケティングU-40」を牽引。著書に『顧客体験マーケティング』(インプレス)、『“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？』(日経BP)。■株式会社コレクシア概要会社名 ： 株式会社コレクシア本社所在地： 〒164-0003 東京都中野区東中野4-30-9代表者 ： 村山 幹朗(むらやま みきお)設立 ： 2011年7月22日URL ： 詳細はこちら プレスリリース提供元：＠Press

『メンバーの頭を動かし顧客を創造する 会議の強化書』著者高橋輝行キンドル電子書籍 : アマゾン書籍 : リーダー、経営者がその効果を実感！社員が自走し！顧客が生まれ！組織が変わる！目からウロコの新しい組織マネジメントの技術！本書は会議再生屋として１００社以上の企業で新商品、新事業プロジェクトを手がけ成功に導いてきた著者が、世の中を感動させる商品・サービスを生み出すための会議の進め方とメンバーの頭を動かすディスカッションの具体的な手法を豊富な図解とともに解説する超実践的実用書。会議での「正しい頭の使い方」を手に入れることで、「忖度」や「答え合わせ」のつまらない会議が、「新たな価値と顧客を生み出す」ワクワクする会議に変わります。日本の会社の９割が会議で頭を使えていない会議を使いこなせば会社が変わる新たな価値を生む３ステップ・１会議の頭脳を３つに分けて目指す姿をイメージする・２ディスカッションで頭を動かしイメージの解像度を上げる・３会議を使って人を巻き込み目指す姿を実現する会社を動かすリーダーや中小企業経営者はもちろん「世の中に感動を提供したい」と働く全ての人に読んで欲しい一冊です。目次●第１章メンバーの頭を武器に変える「思考のフレームワーク」・「売れる商品」と「売れない商品」の違い・人の頭を借りて思考をストレッチする・会議に必要な３つの頭「理想」「現実」「推進」・思考のキャッチボールをするための６つのスキルほか●第２章メンバーの頭を強く動かす「ディスカッションの型」・ディスカッションで「思考の化学反応」を起こす・共有すべきは議事進行ではなくゴールイメージ・ディスカッションの基本 素案から仮説を作り出す・決めきれない時は仮説を紙に落とすほか●第３章顧客を創造する会議(方針・企画編)・みんなに見える会議の地図を持つ・方針は「絶対」ではなく何度変更してもＯＫ・方針段階でのディスカッションをマネジメントする・企画段階のディスカッションをマネジメントするほか●第４章顧客を創造する会議(実行・検証・改善編)・実行段階は木と森を見て行動に移す・管理ではなく、実行するために会議を使う・実行した結果を検証・改善する際のポイント・方針・企画・実行にズレが出てきた時の対処法ほか●第５章会社の会議を再生するために知っておくべきこと・顧客創造の挑戦者は大いに応援する・苦手領域は外部の知で補う・組織に自信を植え付けることも忘れずに・考えるクセで社員に自走を促すほか著者高橋輝行会議再生屋。１９７３年東京生まれ。東京大学大学院理学系研究科を修了後、博報堂にて教育エンタメ系企業の広告・PR・ブランディングを実施。その後、ベンチャー企業を経て経営共創基盤(IGPI)でぴあの経営再建を主導。２０１０年KANDO 株式会社を創業。会議を使った価値創造の組織マネジメント手法を開発。中堅・中小企業を中心に100 社以上の新商品/ 新事業開発を推進。座右の銘は「知行合一」。桜美林大学大学院 MBA プログラム 非常勤講師、デジタルハリウッド大学メディアサイエンス研究所 客員研究員。著書に『ビジネスを変える! 一流の打ち合わせ力』(飛鳥新社)、『頭の悪い伝え方 頭のいい伝え方』(アスコム)他。『メンバーの頭を動かし顧客を創造する 会議の強化書』著者高橋輝行キンドル電子書籍 : アマゾン書籍 : 詳細はこちら プレスリリース提供元：NEWSCAST

東大大学院で肥満とスパイスを研究9月16日、おいしく食べられ満足感も充分、スパイスを活用するダイエットにおすすめのレシピを掲載している新刊『満足感ハンパない やせるスパイスごはん』がKADOKAWAから発売された。A5判の単行本で144ページ、価格は1,540円となっている。著者はスパイス料理研究家兼タレントで、スパイス初心者向けの専門店・香林館株式会社代表取締役の印度カリー子氏である。カレーの魅力にとりつかれた同氏は、東京大学大学院にて肥満とスパイスの関係を研究。NHK「あさイチ」、日本テレビ「シューイチ」、TBS「所JAPAN」など多数のテレビ番組に出演し、新聞、雑誌などにも採り上げられている。食べられないダイエットが続かなかった人に子どもの頃からダイエットとリバウンドを繰り返していたという同氏ではあるが、受験勉強のため脳に必要な糖質を制限するわけにもいかず、たどり着いた答えが食事にスパイスを取り入れる高たんぱく、低脂質のメニューだった。その結果、体重7kg減を実現している。食事で満足感が得られなければ、まだ食べたいという欲求は止まらない。スパイスはその香りと風味が脳を刺激し、満足感をもたらす。さらに脂肪燃焼効果があるスパイスも多く、同じ料理でもスパイス次第で食べ飽きることもなくなる。新刊では電子レンジで簡単な7種のスパイスサラダチキンや、キャベツと豚肉のスパイス炒めなどの高たんぱくで低脂質のおかず、スパイスコールスロー、ブロッコリーシューマイなどの野菜の作りおき、低カロリーなカレー、ヘルシーおやつなどを掲載している。（画像はAmazon.co.jpより）【参考】※「満足感ハンパない やせるスパイスごはん」 印度カリー子【生活・実用書】 - KADOKAWA

男性は、いまの彼女に満足していても、浮気したくなる瞬間が意外にも少なくないようです。実際に浮気に発展する・しないにかかわらず、彼女としては落ち度がないので納得できませんよね。今回は、彼女がいても浮気したくなる瞬間について、経験のある男性陣にエピソードを聞いてみました。■ 夢に元カノが！思い出がよみがえったとき「夢に元カノが出てくると、彼女がいても元カノに会いたくなる。自分が振られた、別れ方に納得してない、そんな人ほど特に強く思い出に残るもので……。」（25歳／不動産会社）夢に元カノが出てくるパターンは、男性にとって浮気したくなる瞬間のひとつのよう。元カノを思い出したことをきっかけに連絡を取ったり、実際に会ってみたり……。夢が浮気の引き金になってしまうこともあるようです。彼氏が夢の話をしない限り、彼女側が気づくのは難しいでしょう。しかし、元カノ関連で彼氏が怪しい動きをしていると感じたら、「最近元カレの夢を見たんだけど」とカマをかけて彼氏の反応をうかがうのもアリかもしれません。■ 仕事で後輩に頼られて、何だか可愛く見えたとき「職場の同期の彼女は、頑張り屋で何でも自分でやろうとするタイプ。そこに惹かれたのもあるけど、後輩に頼られると何だか可愛く見えてしまって“こういう風に頼られたら”と妄想してしまう」（28歳／出版社）女性に頼られることで、可愛さや嬉しさを感じるこちらの男性。彼女の立派な仕事ぶりに惚れ込んでいたとしても、彼女にはない一面を見せる後輩にときめいてしまうのは自然なもの。彼女として彼氏の浮気心をストップさせるには、ときどき弱さを見せる作戦が効果を発揮しそうです。自身のテキパキ仕事をこなす良さを生かしつつ、たまには彼氏を頼ったり甘えてみたりすると、普段とは違うギャップに彼氏の愛がきっと深まりますよ。■ 安定感は大切だけど刺激も欲しいとき「長く付き合っていきたい彼女だからこそ安定感は大切ですが、刺激が恋しくなるのは本音。趣味のサークルで知り合った子は、男をドキッとさせる小悪魔タイプで、会話に刺激があって浮気心が湧いた」（26歳／自動車メーカー）大切な彼女だからこそ、不安になることなく安定した付き合いを続けたいのは事実。しかし、時にはドキドキする刺激が恋しくなるのも本音のようです。ここで注目したいのが、安定＝マンネリではないということ！マンネリ化した付き合いには男性も飽きてしまうので、現在の2人の関係がどちらなのかはっきり見極める必要があります。男性の飽きは浮気の引き金になりやすいもの。もしマンネリ化が疑われるならば、彼氏にとって刺激となる恋愛のスパイスを探してみましょう。■ 彼氏の浮気のタネを見逃さないで！ご紹介したケースは、彼氏がいる女性にとって珍しいことではありません。大切なのは、彼氏の浮気のタネを見逃さずストップをかけること。放置すると浮気に発展する可能性が高まってしまうので、彼女として何らかのアクションを起こしてみるといいかもしれませんよ。（愛カツ編集部）presented by愛カツ （）

お互いの愛を確かめられる「キス」はカップルなら必要不可欠のスキンシップですよね。そんなキスのタイミングを気をつけるだけでも、彼をよりドキドキさせることができちゃうんです。簡単で効果的なシチュエーションをご紹介します！「おはよう」のキス一日を大好きな人とのキスで始められたなら、ずっと幸せな気持ちでいられますよね。朝のキスは、タイミングが重要です。朝起きたばかりのキスはちょっと衛生面が気になる…という方にもおすすめしたいのは、出がけにキスをすることです。「行ってらっしゃい」「行ってきます」と言葉を交わしたら、玄関を出る前にキスをしましょう。仕事に対するモチベーションもアップしちゃいますよね。「愛してる」のキス一緒にいるだけで、ハッピーな気分になることがありませんか？彼に対する愛情が高まったら、素直な気持ちでキスしてみて。あなたの想いがストレートに伝わります。ただし、外出先でキスをしたくなったら、さりげなく周囲を見回して人がいないか確認するようにしましょう。人目が気になる男性なら、逆に嫌な気分になってしまうかもしれません。誰もいないことを確かめた後に、素早く「愛してる」と彼にキスをしましょう。スリル満点でいつものキスよりドキドキですよね。彼はあなたへの愛情を再確認するかも。「ごめんね」のキス自分の気持ちを伝える方法として、キスは有効な手段です。もしも些細なことから心がすれ違って、気まずい思いをしているなら、「ごめんね」のキスをしましょう。ケンカをしたまま時間が過ぎると、仲直りをするきっかけを失ってしまいます。別れの原因にもなりかねないので早めに解決することが大切です。まずは、二人で話し合う場を設けましょう。ゆっくり向き合えるように、どちらかの部屋で話し合うようにすれば効果的です。言い訳はしないで素直に謝って、謝罪を受け入れてもらえたら、心を込めて唇を重ねてみて。必ず彼と仲直りできますよ。「おやすみ」のキス大好きな人のキスで一日を締め括ることができたなら、ハッピーな夢を見ることができそうですよね。ベッドに入る前には、彼と「おやすみ」のキスをしましょう。「今日もあなたと過ごせてよかった」と、感謝の気持ちを伝えられます。優しくハグをしてお互いの温もりを確かめあうとキスの効果も高まります。関連記事はこちら全部試したことある？意外と多いキスの種類とキスが男性に与える効果また、キスをする前に、短い会話をすることもポイントです。お互いの気持ちを確かめ合ったり、二人で過ごした楽しいひとときを振り返ってみるとよりいっそう絆が深くなりますよ。他愛ない会話だとしてもコミュニケーションをしっかり取っておくとマンネリ防止にも繋がります。

今回は、既婚の働く女性199人にアンケート。現在の家事分担に満足していますか？現在の家事分担に満足してる？まあ満足している31％とても不満がある24％少し不満がある21％とても満足している17％どちらでもない7％※シティリビングWeb読者を対象としたWeb調査調査期間：2018/2/21〜3/13有効回答数：199人育児は家事じゃないと思っている男性多数!?「まあ満足している」が1位も、みなさん言いたいことがたくさんあるみたい「まあ満足している」が31％で1位となった今回のアンケート。でも、子どもの有り無し別に見ると、子ども有りの人は「とても不満がある」が32％で１位という結果に。子どもがいるかいないかで、満足度に差があるよう。コメントの中でも家事はやってくれても、子どものことをやってくれないという声が次々と。男性の中では育児は家事ではないから、やる必要が無いのでしょうか？ほかには夫のほうが帰りが遅い、夫のほうがお給料が高い、だから自分がやることになるというコメントも。みなさんのアツいコメントは注目です。やってほしいけど、掃除をしてもらって「こんなに汚れてた」と言われると、私がサボってるからとけなされた気がするからやらなくていい（しながわくみん／42歳）主人は家事を進んでやってくれているので助かるのですが、掃除機ロボットや食洗器など時短につながる機械を買うことになぜか抵抗があるようで、かなり面倒くさいです（なべ吉／30歳）お互いができるときにできることを。 旦那さんはエンジニアなので、子どもの壊れたおもちゃを何でも直してくれる。職業とは関係ないけど、子どもたちの散髪もちゃきちゃきぱぱぱっとやってしまう。機械音痴で手先が不器用なわたしには逆立ちしてもできない技。旦那さんに対して「（家事）あれもこれもやってほしいのに！」とイラッとするときは、「じゃぁ、あんたおもちゃ直せるの？髪切れるわけ？」と自分自身に問う。→ 「わたしのできないことを彼がやってくれてる」と気持ちが落ち着く（ゆっこ／42歳）玄関にゴミ出しの用意をしておいても知らんぷり、出張で2泊いなくても洗面所のタオルすら取り替えない旦那に嫌気がさしてきてるとこです（笑）（ジャスミン／41歳）ごみ捨てを家事だと思っているのは、やめてほしい。食事作るのと皿洗いは同じと思っているようだけど、食事は考えて作らないといけないので、何も考えずに洗うだけの皿洗いと一緒にしてほしくない。褒めてほしいらしいけど、当たり前なのでそういう気持ちでいるのはやめてほしい、こちらも当たり前で行っているから（やややん／42歳）基本家事は女がやるものだという古い考えの持ち主で、共働きでも私のほうが帰りが早いので「現実的に無理」と言われます。土日は「ゆっくり」したい、とのこと。私だって土日ゆっくりしたいし、平日だって帰りの遅い夫に合わせて2度も食事の準備をしてるし（私は先に食べる）、家にいるのがストレスでどうしたらいいかわかりません（戸田／41歳）食事以外は積極的に担当してくれてすごく助かっているのですが、家事をやってくれた後は褒めないとスネてしまいます。私は褒めてくれないのに…と思ってしまいます（N.T.／26歳）私が早くに外出時洗濯機を回して、「鳴ったらお願いね〜」と告げて、内心２回目も回したかったな…。と思って帰宅後、2回目もやってくれてました！相手に期待しない分、やってくれていたときの感動が大きいです（あゆみ／27歳）自分のやり方でないと気持ち悪いため、家事のほとんどを自分で片付けてます。なので不満は無く、むしろ好きなようにできて満足です（SM／45歳）自分は他の家よりも家事を手伝っている。良い夫だとアピールしてくるのが嫌です（さくらっこ／38歳）夫には期待しない。家事をやるように育てられていないので、もう考え方を変えることはできない。 今後は、子ども、特に男の子には家事を分担してもらうようにして、家事をやるのは当たり前の習慣を作るようにするといいと思う（KN／47歳）「文句があるなら俺より稼いでから言え」という旦那の理論でフルタイム共働き子ども有りだが家事育児ともに95％は私。いつ捨てよっかな♪（遠い目／42歳）主人が自営で、家事も育児も何でもやってくれます。そして完璧です。 ママ友とも私より仲が良くほんとに助かっています。得意なことを得意なほうがやればいいと思います（Ｒ．Ｏ／47歳）やってもらったら笑顔でありがとうを言い合えばうまくいくことはわかってるんですけど、あとひとつが足りずに文句を言ってしまいます…（あとちょっと／33歳）子どもにとっては私は親だけど、夫の親ではないからやってあげたくない。 私の体調悪くても早く帰って子どもに食事など代わりにしてくれないから、子どもが独立したら私も独立したい（しながわくみん／42歳）フルタイム同士で家事分担についていさかいが絶えなかったので、私が残業なしの会社に転職しました（M.F／44歳）旦那が休みなのに、仕事だった私が夕飯を作るのが、とても腹立たしい！（三蔵／44歳）家事を代わってとお願いすると「疲れた」「休ませてよ」と言われる。そしてゲームしながらゴロゴロ。 こっちもゲームしながらご飯が出てくるのを待ちたいな（ぺんた25号／33歳）編集部VOICE必要なのでやりますが、家事全般が本当にヘタなんです。女性のほうが得意というわけではありません…。

エロに関する話って、聞き手がエッチが好きな女子かどうかによって、話の内容が大きく変わってくるものですが、今回はエッチがそれなりに好きな女子に向けてお届けします。さて、「男ってスケベでどうしようもない生き物だ」と女子が思っていることくらい、多くの男たちは知っています。でも残念なことに、というかなんというか、「おれと同等かそれ以上にエロい女子がいる」ことがうまく認識できていないのも、おそらく多くの男に共通して言えることでは？人生の半分も「どうすればエッチできるのだろう」と考えてきた男たち「おれと同等かそれ以上エロい女子がいる」と認識できている男子って、つまり簡単にいえば「男よりエロい女子はいっぱいいる」と思っているわけです。「今夜は4回もしたよ、まだしたいの？おれ、もう出せるものがないよ」とか「いきなりお口に咥えるって、君…エロすぎやしないか？」なんて感想を頻繁に抱くことができる男子は、非常に恵まれているわけで、多くの男子はこうは思えない。絶えず「どうすれば好きな子とエッチできるのかなあ」とか「モテている男子って、どんなマジックを使って女子をハダカにしているのだろう」なんてことを考えているのが、大勢の男子。こういう考えって、男子ははやければ中学生くらいから持っています。今30歳の男子は、もうかれこれ15年以上「どうすればエッチできるのだろう」と考えています。15年って、人生の半分ですよ、半分。3歳くらいまでのことは覚えていない人のほうがきっと多いでしょうから、記憶のある限りでいえば、人生のなんと半分以上も、こんなことを思っているわけですよ、男たちって。セックスレス問題の根源人生の半分以上もこういうことを考えていたら、どうしても「おれはホントにスケベでどうしようもない男だ。おれの脳内からエロに関することが抜けてくれたら、おれは煩悩に邪魔されることなく仕事にまい進できて、もっと出世しているはずだ、もっと貯金があるはずだ」という発想になってしまうのです。こういう発想を持っていたらどうしても「女子にどこまで性欲があるのかわからない」とか「もしかしたら男のほうが女子の100倍スケベなのではないか」と思えてきます。だから、彼のパンツをさっと脱がせて、彼の股間に顔をうずめる彼女に、彼は「おれの彼女、エロくてサイコー！」と思うのです。彼がイキそうになったらアレからお口を外して、「わたしのも舐めて気持ちくしてよ」と言う彼女に「おれの彼女、エロくてサイコー！」と思うのです。つまり多くの男子って、「女子にも性欲というものがあり、それは男が頑張って満たしてあげないと女子に失礼だ」という発想がないということです。こういう発想があれば、女子がセックスレス問題に悩むことはないはずです。だってカップルにおいては、相手に失礼なことは言わないしやらないというのが、ふつうのマナーだから。コンドーム以外の「女子に対する配慮」こういう発想を男に持たせようとするのであれば、高校の保健体育の授業で、男子たちに言って聞かせる必要があると思うのですが、教育的指導上、高校の保健体育の授業でコンドームを配る学校はあっても、それ以外の「女子に対する配慮」に言及している学校はおそらくないのでは？ということは、学校の保険体育の授業内容って、「女子に性欲があるのかどうかわからない」と思っている男が作っているのでしょうか？あるいはセックスなんて不潔と思っている女性が作っているのでしょうか？はたまた、女子にも性欲というものがあり、それを満たしてあげることが、男の、女子に対するマナーであると教えると不都合が生じると考えている男たちが、寄ってたかって保健体育の教科書を作っているのでしょうか？いずれにせよ、女子にも性欲があり、それは男によって満たされるものであることを、彼に教え込まない限り、女子は満足のいくエッチができないのでは？なぜなら男は、受けてきた教育その他のせいで、「彼女に『男って、スケベでどうしようもない生き物だ』と思われたくない」と頑なに思っているのだから。(ひとみしょう/文筆家)

GODMake.では、2016年12月7日～2017年1月10日までの期間、「自分への満足度」に関するアンケートを実施しました。回答者は、GODMake.ユーザーの女性584名です。Q1.あなたは今の自分に満足していますか？YES 13%NO 87%約9割の方が「NO」と回答。向上心が強い方が多いのか、それとも努力がまだまだ足りないのか、早速その理由を見ていきましょう。Q2.Q1.で「NO」を選んだ方に質問です。今の自分に「満足していない」部分はどこですか？10代1位 自分の容姿（76%）2位 勉学・仕事遂行能力（48%）3位 自分の性格（38%）4位 対人関係能力（37%）5位 物事の考え方（22%）6位 収入（14%）7位 なんとなく（4%）8位 その他（3%）20代前半1位 自分の容姿（79%）2位 自分の性格（53%）3位 対人関係能力（46%）4位 勉学・仕事遂行能力（45%）5位 収入（43%）6位 物事の考え方（37%）7位 なんとなく（4%）8位 その他（2%）20代後半1位 自分の容姿（73%）2位 自分の性格（52%）2位 収入（52%）4位 対人関係能力（44%）5位 勉学・仕事遂行能力（40%）6位 物事の考え方（34%）7位 なんとなく（6%）8位 その他（2%）30代～1位 自分の容姿（69%）2位 収入（49%）3位 対人関係能力（45%）4位 自分の性格（42%）5位 物事の考え方（33%）6位 勉学・仕事遂行能力（31%）7位 なんとなく（4%）8位 その他（3%）Q3.Q2.の具体的な内容を教えてください。・老けてしまっている気がする・ネガティヴである・やろうと思っても実行できてないこと。・自分を綺麗に見せたいと思うあまりにどんどんメイクが濃くなって年齢に合ったメイクが出来ない・１番は年を取ってきて、容姿が衰えてきてるから、その部分から自信がなくなって色んな能力も落ちてるなぁって感じてます・あこがれていた大人っぽい女性になれていないこと・あまり上手に喜怒哀楽を表現できていないように感じる・イライラすると、すぐ怒ってしまう・コミュ力がなく、稼ぎも悪い、何においても自信が持てないです・エイジングケアがうまくいかない。老化が加速する一方です・シミが多く、たるんだ顔・ネガティブな性格が嫌・ダイエットがなかなかできない・ダイエットしても続かない・ネガティブな性格、マイナス思考・もっと綺麗になりたい・意志の弱さを直したい・見た目に自信がないため、対人関係、仕事など全てにおいてネガティブになる・仕事の能力がまだまだ低いため・若く見せたい・収入が少ない・人見知りで会話が続かないやはり、女性の永遠の課題でもある「容姿」に対する悩みが全世代トップに。年齢が上がるにつれ、老化を感じてくる方もいるようです。「収入」は、年齢が上がるにつれて、その順位が上げています。これは、仕事での立場や人生設計と真剣に向き合うためと言えるでしょう。一方、「対人関係」に不満を抱える割合は全世代でほぼ同じ％という結果に。女性にとって、対人関係は、年齢を問わず重要な部分を占めると考えられます。Q4.Q1.で「NO」を選んだ方に質問です。努力しても「満足する自分」になりたいと思いますか？YES 91%NO 9%9割の方が努力をしても 「満足する自分」になりたいという前向きな回答です。具体的に、どのような努力を検討しているのでしょうか。Q5.Q4.で「YES」を選んだ方に質問です。どうすれば、「満足する自分」になれると思いますか？・いろんな自分磨き・努力・お金を貯めて整形する・ダイエット・まずは痩せる・なりたい自分を意識する・意志を強く持つ・ハードルをあげすぎないこと・マイナス思考をやめ行動に移す。・まずはヘアスタイルを変えて、可愛い服を着て……あとは似合うメイクを誰かに施してもらう……・メイク研究、日頃のお手入れ・今、できることを伸ばしていくこと・資格を取る・自分に自信を持つこと・色んな人と触れ合ってみることさまざまなアプローチで容姿の満足度を上げることを考えている人が多いほか、中には「ハードルをあげすぎない」「マイナス思考をやめる」等のマインド的な回答もありました。確かに気持ちの持ちようで、満足度は変化するものですよね。Q6.「満足する自分」になるために、行っている行動があれば教えて下さい。・本を読む・瞑想・食事制限・1日2時間のランニング・UVケア・SNSや、モデル、女優さんの良い所を真似て、自分磨き！・ウォーキング・エステに通っている・くよくよしない・お風呂上がりのボディケア・ジム通い・ストレッチ・メイク研究、ファッション研究・ダイエット・ネットなどで、いろいろな情報を得て生かせるようにする・なるべく外に出て、人と接する機会を作る・ポジティブに考えること・マッサージ・英会話講座・筋トレ、食事管理・資格を取る・笑顔でいるように心がけています読書や瞑想、勉強、資格など、自分の精神面を鍛える・知識や能力の向上に努めている方、ダイエットやメイク、ファッション、ボディケアなど外見の向上に力を入れている方に分かれました。自分のコンプレックスの部分を効果的に磨き、満足する自分を目指す姿はとても魅力的ですよね。

突然ですが、質問です。みなさんは今のパートナーに満足していますか？また、どんなパートナーだったら満足できると思いますか？お付き合いするだけなら、フィーリングで相手を選んでもいいかもしれませんが、結婚となったら、ただ「好き」なだけでいい、というわけにもいかないですよね？それでは、生涯のベストパートナーを選ぶには何に注意すればいいのでしょうか。◆男女の役割分担は今も昔も同じ？PGF生命（プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命保険株式会社）が実施した「人生の満足度に関する調査2016」によると、全国の男女が今のパートナーに対して満足している点は、1位：優しさ・思いやりがある…48.5％2位：家族を大切にする…38.7%3位：口うるさくない・自由にさせてくれる…28.9%男女別に見ると、1～2位は男女共に上記の項目がランクインしていますが、それ以降は、男性は【家事が好き・得意である】を重視。一方、女性は【頼りがいがある】【収入が安定している】を大切に考えていることが判明しました。共働きの家庭が増えたとはいえ、やはり男性は女性に「家事」を、女性は男性に「収入」を求める傾向にあるんですね。なんとなくですが、ドラマ『逃げるは恥だが役に立つ』がブームになった理由がわかるような…（もちろん一番の魅力は主演の2人のかわいさだけど）。◆男は北に行くほど優しくなる？男女それぞれの「パートナーに満足している点」を地域別に見ていくと、こんなデータが。【優しさ・思いやりがある】男性の回答／1位九州・沖縄…52.3％女性の回答／1位北海道・東北…58.2%男性は北に行くほど、女性は南に行くほど優しくなるのでしょうか？ちなみに北海道・東北の女性の回答では【口うるさくない・自由にさせてくれる】も全国1位でした。「優しい」うえに「口うるさくない」男性って最高ですね。結婚後も自由気ままに暮らしたい！と思う人は、北海道・東北エリアの男性に目を向けてみるといいかもしれません。◆見た目がいいのは南の男性？パートナーの【容姿が好み】という項目については、【見た目が好き】男性の回答／1位北海道・東北…20.0%女性の回答／1位九州・沖縄…16.4%【見た目が好みではない】男性の回答／最下位中国・四国…10.9％女性の回答／最下位北海道・東北…6.3%北海道・東北の男性がパートナーの容姿に満足している反面、女性は厳しい視点を持っている様子。このバランスの悪さ、ちょっと面白いと思いませんか？ディーン・フジオカさん（福島県）に今をときめくモデルのとまんくん（宮城県）、TEAM NACSのメンバーなどなど、北海道や東北にはイケメン、結構いると思うのですが。女性の理想が高いのか、それともアレな感じの男性が多いのか…気になるところですね。◆結局、時代は『逃げ恥』？最後に、今のパートナーに対する【理想像を大きく下回っている点】（全国）をご紹介します。【男性の回答】1位家事が好き・得意でなかった…10.4%1位優しさ・思いやりがなかった…同率10.4%3位口うるさい・自由にさせてくれない…10.2％【女性の回答】1位収入が多くなかった…20.6%2位大人の振る舞いができない…13.8％3位家事が好き・得意でなかった…13.2％3位頼りがいがない……同率13.2％男性は「家事」が苦手なパートナーに、女性は「収入」が少ないパートナーに不満を持つことが少なくないよう。最初に戻ってしまいますが、結局、一番気になるのはそこなんですね…。うーん『逃げ恥』的。もちろん、家事ができるだけでいい奥さんになれるわけでも、収入が良ければいい旦那さんになれるわけでもないけれど、こういうふうに感じる人が多いという点は、現実問題として真摯に受け止める必要がありそうです。◆「これだけはイヤ」を3つ考えてところで、夫婦・家族問題コンサルタントの池内ひろ美さんは、著書『とりあえず結婚するという生き方 - いま独身女性に考えてほしい50のこと。』の中で結婚相手に望む条件を3つに絞ることを薦めていました。“どうしても譲れない条件”を3つに絞れない場合は、逆に“これだけはイヤ”という3つを挙げるのでもいいそう。今回の調査を踏まえて言うと「収入が少ないのはイヤ」「優しくないのはイヤ」「口うるさいのはイヤ」みたいなイメージですね。みなさんがパートナー選びをするうえで“これだけはイヤ”な項目は何ですか？理想をたくさん挙げるのもいいけれど、その前に一度、絶対に無理な要素を3つ考えてみてはいかがでしょう。そうすれば、結果として「満足度の高い」パートナーを見つけられるかもしれませんよ。ライタープロフィールKawauso紙媒体とWeb媒体を行ったり来たり。お酒、本、映画、旅をこよなく愛する独女。次に行きたい所はチリとペルー。あとブータン。

男子は周りの人間から常に『認められたい』と思うもの。特に、女性から認めてもらえることを自分のステータスだと感じます。では実際に、男子の自尊心を満足させることが出来るのはどのようなときなのでしょうか。そのテクニックをご紹介いたします。自慢話を聞く男子は自分の話や自慢話をして褒められるのが大好き。「こんなことがあって、このとき俺はこうしたんだ」というような話は、イヤな顔をせずに一生懸命聞いてあげましょう。さらに、自慢話を褒めてあげることで、彼の自尊心を満足させることが出来ます。褒められた彼は嬉しくなり、これからも色々な話をしてくれるようになるでしょう。「すごいね」、「えらいね」、「物知りだね」など、素直な気持ちで褒めてあげることが大切でオーバーリアクションで彼を持ち上げる困った時に助けてくれた、なにかプレゼントをもらったなど、彼があなたに対してなにかをしてくれたときには、ちょっと大げさだと思うぐらい喜ぶのが理想的。女子と男子では可愛いと感じるものが違うので、見当違いのプレゼントをされる場合もありますが、そんなときもオーバーリアクションで喜んであげましょう。女性用のプレゼントを選んでるときの彼は、あなたに喜んでもらえるかどうか、不安な気持ちでいっぱいだったはず。だからこそ、選んだプレゼントを前に、思い切り喜んでるのあなたを見ると、『俺のしたことで彼女が喜んだ』という自信から、モチベーションがあがるのですね。内心、『なんでこれを選んだの？』と思った場合でも、彼の好意に対して素直に喜ぶのが1番ですよ。頼り上手になる人に頼るのが苦手な女性は多く存在しますが、たまには男子を頼ることで彼のモチベーションを上げることが出来ますよ。誰しも得手不得手があるので何でもかんでも頼るのは良くないですが、高いところにあるものを取ってもらう、力がなくて開けられないフタを開けてもらうなど、誰にでも出来るようなことをお願いするだけでも、自尊心を満足させるには十分効果的！男子の“男らしくいたい”という気持ちをくすぐり、頼り上手な女子になりましょう。褒めすぎてしまうと…男子の自尊心を満足させるには、基本的に“褒める”、“頼る”をしておけばＯＫ！と思ってしまうかもしれません。しかし、あまり褒め過ぎてしまうと、『俺は出来るから大丈夫』など、自分を過信してしまう場合があります。さらに、もともとプライドの高い男子だった場合、褒め過ぎることで相手を見下すような人間になってしまうこともあるのです。そうならないためにも、彼があなたの話を素直に聞く褒め方を研究しておく必要がありそうですね。いかがでしたか？彼が今『なにを言って欲しいのか』というのを汲み取ってあげることで、彼の自尊心を簡単に満足させることが出来ます。しかし、彼を持ち上げることばかりしていては彼の向上心が失われてしまう可能性もあるので要注意！何事もさりげなく、やり過ぎずが重要です。

自己満足という言葉は、多くの人が知っているように、あまり良い意味で使われません。自分で自分に酔っているとか、自分のことを客観的に見ることができない子供だとか、そういうニュアンスがついてまわる言葉です。でも、自己満足を大切すれば、恋は長続きします。今回は、そういうお話をしたいと思います。■■ちゃんと褒めていますか？自己満足を大切にすれば恋は長続きをするという時の「自己満足」とは、小さな達成感を自分で感じるということです。たとえば、彼に手料理を作ってあげて、彼が美味しく食べてくれた場合、その料理がたとえ下手なものだと自分でわかっていても、自己満足しちゃえばいいのです。あるいは、彼とタイミングよくLINEで会話ができたとき、自分の会話のセンスやリズムに、自己満足しちゃえばいいのです。つまり、小さいことに達成感を覚えて、自分で自分のこと褒めることができる女子というのは、恋が長続きする傾向にあるということです。■■ちゃんと好きになっていますか？世の中には、ものすごくたくさんの「自分で自分を好きになる方法」があります。自分の過去に執着しないとか、過去のつらかったことを忘れましょうとか、どうやったらそういうことができるのか不思議に思うようなテクニックも、その中にはあります。比較的、誰もがすぐにできるテクニックといえば、この自己満足です。毎日、いくつもの小さなことに、自己満足を覚えれば、少しずつ自分で自分のことが好きになってきます。そういうあなたのことを、彼はかわいいと思って、さらに愛してくれるでしょう。自分で自分のことを大切にしている人は、誰が見てもチャーミングだし、かわいいし、人に大切にされるものです。＊＊＊彼と一緒に撮った写メが、すごく上手に撮れたとか、今朝はばっちりメイクができたとか、そういう些細なことでもかまわないのです。小さなことに自己満足を覚えていれば、恋は長続きします。■■もっと酔ってみるといいです恋が長続きしない人は、どこかで呼吸が浅いんですね。小さいことにすぐイラッとしたり、彼が言った言葉を必要以上にネガティブに捉えてみたり・・・・・・要するに感情のフィールドが浅くて狭いわけです。浅くて狭い感情のフィールドを、深くて広いものにしようと思えば、まずは自己満足です。 1つの小さな自己満足が、彼との付き合いを1日分、長くしてくれます。感覚的にはそう捉えておくといいでしょう。100個の小さな自己満足で、 100日間、彼との付き合いが長くなります。毎日小さな自己満足を覚えて、それが365個になれば、 1年、彼との付き合いが長くなります。2年も3年もおなじ彼と付き合っている人は、なぜそんなに長く付き合えるんだろうと、不思議に思っている人もいるかもしれませんが、そのからくりは、小さな自己満足の積み重ねにあります。＊＊＊自己満足って、冒頭にも書いたように、自分に酔っている状態とあまり変わりはありません。でも、それでいいんです。自分で歌った歌に自分で酔いしれているうちに、少しずつ自分のことが好きになってきて、その歌を聴いた彼は、あなたのことをもっと愛してくれるようになります。恋の不思議です。（ひとみしょう／ライター）（ハウコレ編集部）（吉木千沙都／モデル）（柳内良仁／カメラマン）

今、好きな人はいますか？お付き合いしている男性とは、将来どのような関係でいたいか考えたことはありますか？30代ともなると、自分の周りでも結婚する人が何組かいますよね。漠然と「自分もいつか結婚するのかな」などと考えることもあると思います。でも「お付き合いしている関係から、結婚して婚姻関係になりたい」と考えている人は実際にはどれくらいいるのでしょうか。結婚しない理由男性でも女性でも、結婚にあまり積極的な考えを持っていない人はいます。例えば…”今までにとても辛い失恋を経験して、誰のことも信用できないと思っているから””自分の両親が不仲で、離婚したのを見ているので、結婚するのが怖い””一度離婚しているから、もう結婚生活を送ることが考えられない””誰かと一緒に生活することが考えられない。自分のペースで生活したい”等です。けれども、ちょっと待って下さい。これらは、自分とは違う誰かが原因で、それがトラウマとなり「結婚」という関係に消極的になっているだけではないでしょうか。本当に好きで、一生一緒に居たいと思えるようになったなら、今までの負の気持ちが変わることは十分に考えられます。実際に「誰ともお付き合いするつもりは無いし、一生独身だと思う」と言っていた人が3年以内に結婚したのを知っています。「結婚は人生の墓場だ！」と自分は独身主義で、自由に生活していきたいと言っていた人が、結婚して、家事を手伝い、育児をすすんで行う父親になっているのを知っています。ですから、何かが切っ掛けで考えが変わることは十分にあります。もし、相手の方に結婚願望が無いと言われたら、それは「あなたとの結婚が考えられない」と捉えた方が良いかもしれません。同棲しているから結婚しない同棲しているカップルが結婚するタイミングを逃すというのは、よく聞く話です。一緒に暮らしていれば、結婚しているようなものだし、わざわざ今の関係を壊すようなことをする必要は無いのでは？という思いからです。女性が妊娠でもすれば、そこで初めて結婚を意識する場面もあるかもしれませんが、 男性の場合も女性の場合も、同棲から結婚へは腰が重くなるようです。もし、どちらか一方が結婚を望んでいるのであれば、期限を決めて同棲し、その期限で結婚か別れるかを明白にする手もあります。しかし、お互いが特に結婚を考えていないのであれば、そのままの生活スタイルも不満が出るまで続けてみるのも良いかもしれません。同棲もしない・結婚もしない好きになった人が既婚者だったらどうしますか？もし、相手の家庭が破たんしていて、すでに別居している状態だったら、離婚が成立していなくても一緒にいますか？もし、相手の方に多額の借金があり、結婚するとそれが自分や、自分の親にまでお金の迷惑が掛かるとしたらどうですか？様々な事情で「事実婚」という選択をする人も多いです。極親しい人達にだけ、認めてもらって結婚式をするケースも珍しくありません。しかし、こういう場合は色々な場面において、法律上の夫婦でないことが原因で支障が出ることも事実です。結婚せずに、同じ時間を過ごすカップルとして人生を歩む選択をしているカップルも多いですし、 それで幸せになっている人も大勢います。まだまだ婚姻届を提出しないと、認められにくい世の中ではあると思いますが、 一度きりの人生は誰のものでもなく、自分のもの。ですから、自分の心に正直になり、 どういう生活がしたいのか、パートナーとどういう関係でいたいのか、見つめ直してみることが大切です。

みずほ銀行は4月1日、住宅ローンの顧客向け特典サービス「パートナーセレクト」の取り扱いを開始した。○特典サービスの上限は5万円相当分「パートナーセレクト」とは、住宅ローンの顧客に対し、みずほ銀行と提携しているパートナー企業による"暮らしに役立つ特典"を提供するサービス。パートナー企業は、JXエネルギー、JTBコーポレートセールス、ALSOK(総合警備保障)、ヤマダ電機、ヤマトホームコンビニエンスの4社。JXエネルギーの場合、新たにENEOS電気の申し込みをする人に、初年度の電気料金を3,000円割り引き、JTBコーポレートセールスは旅行代金3%割り引きを行う。ALSOKは警備料金2カ月分無料、ヤマダ電機は所定商品購入時に通常のポイントに加え5%引きの特典を付与。ヤマトホームコンビニエンスは、引っ越し基本料金の15%割引などを行う。特典サービス利用できるのは、住宅ローンの借入金額1,500万円以上、借入期間10年以上の顧客のみ。既に同行で住宅ローンを利用している顧客も申し出により利用できる(借り入れ当初の金額、期間で判定)。対象となる顧客には「利用者特典証」が交付される。特典証の有効期限は交付日の6カ月後の月末となっている。顧客は「利用者特典証」をパートナー企業のいずれか1社に提示することで特典サービスが利用できる。ただし、特典サービスの上限は5万円相当分。日銀のマイナス金利政策の導入以降、住宅ローンの金利は軒並みは引き下げられていた。しかし、4月1日から大手銀行の間で、10年固定の最優遇金利引き上げを実施。みずほ銀行、りそな銀行の10年固定の最優遇金利は年0.85%、同様に三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行は年0.90%となっている(4月1日現在)。

3月25日(現地時間)、Microsoftは業務の共同作業などに用いる「Surface Hub」の法人顧客向けに出荷したことを、公式ブログで明らかにした。Surface Hubは、55インチ/84インチサイズの4Kディスプレイを持ち、UWP(ユニバーサルWindowsプラットフォーム)エコシステムを実現するデバイスとして、当初は2015年9月1日、次は2016年1月の出荷を発表したが、本日まで延期していた。価格も84インチモデルは当初の1万9,999ドルから2万1,999ドル、55インチモデルも当初6,999ドルから8,999ドルに改正している。Microsoft Devices MarketingジェネラルマネージャーのBrian Hall氏によれば、フィラデルフィアの小児病院がSurface Hubを導入し、スタッフのためのスケジュール管理やホワイトボードとして活用。米国の法律事務所も遠方にある事務所スタッフ同士のコミュニケーションなど、さまざまな場面に活用しているという。また、Microsoftの研究結果を引用し、Surface Hubの導入による経済的影響はNPV(正味現在価値)法に照らし合わせて85万ドル/3年におよぶと説明した。日本でも2015年9月3日より予約受付を開始し、2016年1月からの出荷を予定していたが、米国に伴って本日以降の出荷が見込まれる。阿久津良和(Cactus)

日立製作所は3月23日、要望や不満といった顧客の音声を分析し、企業の課題解決を支援する「音声データ利活用ソリューション」を販売開始すると発表した。今回、同ソリューションの第1弾として、営業店舗やコールセンターなどにおける顧客との通話録音データを分析・活用するためのシステム環境を提供する「音声分析システム構築サービス」と、通話録音データの分析方法の検討や効果検証を支援する「音声データ利活用支援サービス」を販売開始する。「音声分析システム構築サービス」は、音声録音システム「RecwareⅢ」、音声データを全文テキスト変換する音声認識基盤「Speech Recognition Platform」、分析内容に応じた各種テキストマイニングツールを組み合わせた環境をトータルに提供するもの。音声認識基盤においては、機械学習を通じて通話環境における雑音に対応するDNN型の音声認識エンジンを開発し、高い認識率を実現しているという。声の大きさや高さ、速度といった非言語情報を抽出・定量化する機能も備え、テキスト化される言語情報以外からも、会話の状況や特徴をとらえることができる。一方、「音声データ利活用支援サービス」は、業務データと連携させたデータ分析支援や効果検証を行い、サービス品質の向上や新商品の開発に貢献するもの。例えば、コールセンターなどに蓄積される通話録音データとCRMや販売実績などの業務データを連携させ、問い合わせやクレームの内容を各顧客の属性情報や購買履歴と結び付けて、その相関関係を明らかにすることで、顧客ごとのきめ細かなサービスの向上につなげることが可能。「音声データ利活用支援サービス」は、各種業務データと連携させたデータ分析支援や効果検証を行い、サービス品質の向上や新商品の開発に貢献するサービスで、日立コンサルティングとも連携することで、多角的な視点での課題抽出や施策立案を行い、業務改善を支援する。価格は、「音声データ利活用ソリューション」が2000万円から（税別）、「音声データ利活用支援サービス」が個別見積もりとなっている。

三井住友カードとセールスフォース・ドットコムは、三井住友カードのデジタルチャネルでの顧客コミュニケーションを一元管理し、関係を築くための基盤としてSalesforce Marketing Cloudを導入したことを発表した。三井住友カードは、Web、メール、アプリ、SMSなど、さまざまなチャネルを一元管理したデジタルマーケティングを強化することで、利用者とのつながりをより強固にし、顧客ロイヤリティの向上を目指すという。Marketing Cloudの導入により、顧客行動の可視化が継続的に精緻化できるため、より最適なタイミングで、最適な情報を、最適なチャネルを通じてコミュニケーションを行っていくことが可能となるという。同社では、3月からMarketing Cloudを活用して、メールとSMSから段階的にデジタルマーケティングの強化を図っていくとしている。

電通と電通テックは3月8日、パーソナライズド動画ソリューションを提供する米国SundaySky(サンデースカイ)と協業し、顧客エンゲージメントを高めるパーソナライズド動画の制作・配信サービスの提供を開始すると発表した。同サービスは、サンデースカイが保有する「Smart Video」を活用したサービスで、特に通信、保険、金融、医療、旅行、Eコマースなどの業界において、新規顧客の獲得率やリピート率、顧客満足度などの向上に役立つという。具体的には、顧客の属性や嗜好・契約内容・購買履歴などの最新情報に合わせて、一人一人の顧客に最適化された動画をすぐに制作・配信でき、メールやSMSでの送付、ログイン制のオウンドメディア上での表示、動画配信プラットフォームを経由した自動配信を可能としている。これにより、新規顧客に対するサービス内容の案内、既存顧客に対するCRMの施策、契約の変更・更新の促進など、あらゆるビジネスシーンに応用できる。今後電通グループでは、「Smart Video」で顧客データをコミュニケーションに活用する新しいサービスを企業に提供していくとともに、最新技術を持つ国内外の企業と連携することで、最先端のデジタルマーケティング・ソリューションを提供するとしている。

日立製作所は3月4日、企業の商品情報や購買履歴データを基に顧客の多様な嗜好を分析・可視化し、顧客視点での商品企画や販売施策の立案に貢献するという「顧客インサイト分析サービス」を提供開始した。価格は個別見積。新サービスでは、健康志向や価格重視、トレンド追随といった顧客の多様な嗜好を定義し、それらを各商品の特徴に関連付けた上で商品の購買履歴データを分析することで、特定の嗜好を持つ顧客層が多く購入する商品を明らかにし、企業の施策立案で考慮すべきポイントを明確化したレポートを提供する。分析には、同社が新たに開発した情報抽出技術を利用しており、同技術では、過去の分析結果を最新の購買履歴データを基に更新する際に、膨大な更新情報の中から重要な点を抽出できるとしている。これにより、変化する顧客の嗜好と購入する商品の関係性を的確かつ継続的に捉え、施策立案において考慮すべきポイントを容易に把握できるという。加えて、データの偏りを補正する確率モデルを機械学習することで、新商品など購買履歴の少ない商品も含めた精度の高い分析が可能とのことだ。同社が挙げる実証事例によると、ターゲット・メールやクーポン配信への適用では従来のアプローチと比べて販促対象商品の購買率が約2倍に向上し、品揃え改善への適用では対象分野の商品売上が最大約10%向上、メニューのおすすめ表記への適用では施策立案の工数が8分の1に短縮すると共に購買人数が5%向上したという。同サービスにより、多様化する顧客ニーズを的確かつタイムリーに把握できることで、売上向上につながる商品の企画・開発や店舗における品揃え・配置などの施策立案を支援する他、仕入や在庫計画の精度を高め、コスト削減にも貢献するとしている。

日立ソリューションズは3月2日、製造・流通業の企業に向けて、レンタルやリース、定期購買などのサービス形態の多様化に対応した顧客管理・課金・請求ソリューション「BSSsymphony」の最新版を4月1日から販売開始することを発表した。同ソリューションにより、企業はサービス提供で必要な顧客管理や課金業務、請求業務、決済業務を速やかに開始することが可能となるほか、複数のサービスのセット販売やセット価格、キャンペーンや割引などを簡単に設定することもでき、多様なサービス形態にも柔軟な対応が可能になるという。また、顧客情報と購入・利用履歴データが蓄積されることから、顧客の属性ごとに嗜好や消費傾向などを把握することも可能となっている。同ソリューションの価格は個別見積による。同社は2020年度までに100億円の売上を目標に掲げた。

日本マイクロソフトは2月23日、パートナー企業4社と連携し、Microsoft Dynamics CRM Onlineと顧客のデータセンター(DC)を専用線やVPNなどの閉域網で直接接続する「ExpressRoute for Dynamics CRM Online」を、同日より順次提供すると発表した。「ExpressRoute for Dynamics CRM Online」は、顧客のデータセンターや社内システムとマイクロソフトのデータセンターを直接接続することで、マイクロソフトのパブリッククラウドサービスの中核となる Azure、Office 365およびDynamics CRM Onlineの3サービスが、日本国内のデータセンターから閉域網での直接接続に対応する。今回、インターネットイニシアティブ、エクイニクス・ジャパン、NTTコミュニケーションズ、ソフトバンクのパートナー企業4社と連携し「ExpressRoute for Dynamics CRM Online」の提供を開始することで、営業情報やサポート情報などの重要な業務データのやり取りを、インターネットを介さず行うことが可能になる。

富士通は1月26日、電力小売事業者向け顧客管理・料金計算パッケージソリューション「FUJITSU Intelligent Society Solution E3CIS(フジツウインテリジェントソサエティソリューションイースリーシーアイエス、以下、E3CIS)」を開発し、2月上旬より販売開始すると発表した。価格は税別で1260万円(1万需要家)～、導入費用は別途個別見積もり。今後、5年間で売上高100億円を目指す。E3CISは、電力小売事業を展開するうえで中核業務となる顧客管理や利用料金の計算、請求・収納などの機能をパッケージ化したソリューションとなり、3つのE(Energy:エネルギー、Efficiency:効率性、Extensibility:拡張性)をコンセプトに開発した。同ソリューションの特長として、電力広域的運営推進機関や一般送配電事業者の電力小売事業関連システムの開発で得た知見を活かし、小売全面自由化に伴い必要となる「スイッチング支援システム」や「託送業務システム」との連携機能も標準機能として提供するため、ユーザーは電力小売業務をスムーズに立ち上げることができる。また、料金計算機能にBRMS(Business Rule Management System)技術を採用しているため、アプリケーション自体への変更を加えることなく、料金メニューの追加や改定などの設定変更が可能。これにより、新たな料金プランやサービスの追加・変更に伴うシステム変更に要する時間を短縮し、市場のニーズへ迅速な対応ができるという。さらに、需要家を対象としたWebによる申し込み受付、料金メニューを開発する際に必要となる収支シミュレーションなどの拡張機能と組み合わせた導入もできる。そのほか、電力小売事業者の需給管理システムや収納代行会社とのスムーズなシステム連携、E3CISを介したサービス提供を得意とするBPOサービス事業者(顧客登録、問い合わせ対応などの業務を代行する事業者)とのマッチングなどにより、電力小売事業者の多様な業務形態に幅広く対応が可能だ。

2016年の年頭にあたり、レッドハットの代表取締役社長を務める望月弘一氏は、以下の年頭所感を発表した。顧客のビジネスイノベーションをオープンソースで実現新年あけましておめでとうございます。旧年中は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。2015 年、日本経済は引き続き活発な動きが目立ちました。IT の世界に目を向けると、業界におけるビジネスモデルの大胆な変革やデジタル化の流れとともに、企業の中でIT が担う役割がますます重要になりつつあります。このような状況下で、2015年11月26日、弊社社長に就任し、改めて責任の重さを実感しております。ここ数年の世界の企業の動きを見ると、特にオープンソースが企業のビジネスモデル自体を変革している事例が目立ちます。特に、昨年から今年にかけて日本および世界の国々においてオープンソースがビジネスイノベーションをドライブする傾向が顕著になっています。また、企業におけるオープンソース活用の目的も、これまではコストの最適化、基幹システムの機能補完が中心でしたが、昨今、これらに加えて、その充実した機能や堅牢性、または導入のスピード・容易性などが中心となってきました。オープンソースを長年牽引してきた弊社に対するお客様からのご期待もさらに高まり、我々が活躍できる場はますます大きくなっていると感じています。レッドハットはここ数年間で、Linux 中心から、クラウド、IT マネージメント、アプリケーションプラットフォームにおけるソリューションポートフォリオを拡充し、企業IT で活用いただける分野が飛躍的に広がりました。代表的な例としては、コンテナ技術をサポートするRed Hat Enterprise Linux Atomic Host や、プライベートクラウド構築のためのRed Hat Enterprise Linux OpenStack Platform、企業のアプリケーション基盤であるRed Hat JBoss Middleware、PaaS 基盤としてのOpenShift、モビリティを加速させる、Red HatMobile Application Platform などです。2016 年、レッドハットは”Client as the center of universe”をモットーにお客様第一主義を原点として、こうしたクラウド、IT マネージメント、アプリケーションプラットフォーム分野における新たなソリューションを駆使し、製品の提供のみにとどまらず、企業におけるオープンソース技術を活用したビジネスイノベーションへのご支援をさせていただきます。そのためにも、オンプレミスおよびオープンハイブリッドクラウド分野におけるパートナー企業様とのエコシステム拡張、業種別のお客様支援、サービスメニューの充実を進めてまいります。また、もう一つの注力分野は、働く社員にとってのレッドハットの企業価値を上げていくことです。毎日お客様のために仕事を遂行する社員一人一人が、日々自信を持って仕事ができる環境を準備し、忙しい中にも充実感を感じられることはとても重要です。「社員が誇りを持ち達成感を感じられる」を大切にしていきたいと考えています。レッドハットのミッションはこれまでと同様に、オープンソースによる技術革新を行うお客様、コミュニティー（開発者）、パートナー様の架け橋となることです。オープンソースの活用により、お客様のビジネスイノベーションを実現するための最も重要なパートナーとして、これまで以上にお客様に貢献してまいります。変化の激しい時代だからこそ、これまで培ってきたレッドハットの価値を今まで以上に発揮できるものと確信しています。2016年もレッドハットの活動に是非ご注目ください。本年もより一層のご高配を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2016年の年頭にあたり、NTTコミュニケーションズの代表取締役社長を務める庄司哲也氏は、以下の年頭所感を発表した。顧客のデジタル・トランスフォーメーションに貢献を明けましておめでとうございます。日頃より、NTTコミュニケーションズグループに格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。2016年のNTTコミュニケーションズグループは、既存ビジネスに対する信頼性の高いサービスの継続と、社会を変革するようなビジネス創出の原動力となる新サービスの提供に向けて、一層の努力を続けていく所存です。特に本年は、お客さまの「デジタル・トランスフォーメーション」、つまりクラウド・IoT・ビッグデータを活用したDigital・ICTによる事業変革・ビジネス創出に、迅速かつきめ細やかに貢献してまいりたい、と考えております。「デジタル・トランスフォーメーション」は、情報化やICT化よりも一歩進んだ概念です。既存ビジネスの効率化、信頼性・安全性の向上に加え、先進的なDigital・ICTを積極的に駆使した新たなビジネス創出まで含めた運動論を指すキーワードと言えます。各企業がこぞってIoTやAI、ビッグデータ解析などによる事業のトランスフォーメーションに取り組むようになった背景には、従来にない勢いであらゆる情報がデジタル化され、また大量に蓄積され、さらにそれらをグローバルレベルで迅速に分析し、活用できるような環境が整備されたことがあります。我々は、お客さまのニーズに対し柔軟かつ俊敏に対応できる、ICT基盤およびそれらをマネージメントするサービスを提供することで、お客さまの「デジタル・トランスフォーメーション」を支えていきたいと考えております。「デジタル・トランスフォーメーション」が実現すると、例えば次のようなことが可能となります。* 世界中に展開する工場の製造機器から、稼働状況のデータをセキュアに収集して、グローバルレベルで最適化された生産計画を立てる* 急成長する新興国の市場において、事業認可が下りたその日のうちにサプライチェーンを含めたECサイトを立ち上げる* オンプレミスにある顧客データも、クラウドにある販売データも、シームレスにデータ結合・分析を行い、迅速にロジスティクスを強化する* ハッカソンでアプリを開発して速やかにユーザー体験を向上させるさらに、お客さまのこのようなプロセスがシームレスに展開されたとき、そのビジネスはより迅速で強固なものになります。NTT Comが持つグローバルシームレスなICT基盤およびそれらをマネージメントするサービスの提供によって、お客さまとともにその実現を目指してまいります。

2016年の年頭にあたり、日本IBMの代表取締役社長を務めるポール与那嶺氏は、以下の年頭所感を発表した。コグニティブ・ビジネスを通じ、顧客の競争力の強化と変革を支援謹んで新年のご挨拶を申し上げます。旧年中は格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。近年、「ウーバライゼーション（Uberization）」という言葉に象徴されるように、これまで競合と考えられなかった企業がデジタル技術を駆使して既存の市場に革新的なビジネスモデルで参入し、従来のプレイヤーを脅かすなど、さまざまな産業で業界の統合や融合が加速しています。こうした環境の中で勝ち抜いていくためには、圧倒的な顧客体験の提供や徹底的な効率化などにより競争力を強化するだけでなく、これまでにないまったく新しい価値を創造し、提供していくことが必要になると考えています。IBMは昨秋、テクノロジーとビジネスの新たな時代の重要なテーマとなる “コグニティブ・ビジネス”を提唱しました。コグニティブ・ビジネスは、インターネットなどを通じて日々生み出される膨大なデータを理解し、人と自然にかかわり合い、これまでにない規模で学習し、目的を持った推論をするシステムを利用することで、人がより良い意思決定を可能にするものです。これは、1990年代の「e-ビジネス」、2000年代の「スマーター・プラネット」に続くコーポレート・ビジョンです。このコグニティブ・ビジネスを強力に推進していくため、ソフトバンク様とのIBMワトソンにおける協業や、日本郵政グループ様、アップル社との超高齢化社会向けのサービスに関する提携、ツイッター社、フェイスブック社、ウェザー・カンパニー社など膨大なデータを有する各企業と提携や投資を継続し、サービスの拡充に注力して参りました。2016年は干支十二支の丙申（ひのえさる）の年です。時代の変化を見極め、将来を見通してさまざまな変革を実践し、時には臨機応変に迅速な判断と行動を起こすことによって成長をしていくという意味があるそうです。私たち日本IBMでは、昨年までに整えてきたさまざまな企業との提携を含めた戦略を実行し、変化の激しい時代の中でさらなる成長を目指す決意をしております。研究開発、営業・マーケティング、デリバリーやサポートなどすべての部門が一丸となり、IBMワトソンをはじめとしたコグニティブ・ビジネスを通じて、あらゆるお客様の国内外市場における競争力の強化と変革をご支援してまいります。本年もどうぞよろしくお願いいたします。

富士通マーケティングは12月21日、産業財を取り扱っている卸売業や商社の経営者・役員、部長などのマネージャークラス300名を対象に、「経営戦略やIT化推進状況」に関するアンケート調査を実施し、結果を発表した。調査の結果、IT関連の業務システムの導入では、販売管理システムや購買管理システムなどの導入が高い傾向にあることが確認できたが、その活用レベルは、十分に活用できていないレベルにあることがわかったという。この調査は2015年9月15日～2015年9月18日の4日間、インターネットによるアンケート調査（全国対象300名）により行われた。それによると、3年前の販売高と比べた平均伸び率は、全体の約46％が増加傾向にあるが、「商品の仕入れ価格」の上昇が約47％に対して「商品の販売価格」の上昇が約31％、「粗利益率」では36％が下落しており、採算面では厳しくなっているという。IT関連の業務システムの導入状況では、「販売管理システムや購買管理システム」の導入率が44％と最も高いが、 50人未満では、ITを導入したが十分に活用できていないと約58％が回答。企業規模が小さくなるほどIT活用が進んでいない傾向が見られるという。今後、IT化を通じて社内改革に取り組む内容として、「利益の増大」が最も高く、販売高が伸びている企業では、「顧客満足度の向上」の取り組みが最も高く、次いで、「業務プロセスの効率化」や「社員の生産性の向上」、「新規事業や新製品の開発」「他社との競争優位性の獲得」などが高い傾向にあるという。

PGF生命はこのほど、「人生の満足度に関する調査2015」の結果を発表した。調査は10月30日～11月1日、20～79歳の男女を対象にインターネットで行われ、2,000名の有効サンプル(性別×年代区分が均等になるように抽出)を集計した。○2人に1人が、パートナーの「優しさ」に満足調査ではまず、恋人または配偶者がいる1,399名を対象に、今のパートナーのどのような点に満足しているか聞いたところ、「優しさ・思いやりがある(53.0%)」が最も高く、次いで「家族を大切にする(39.8%)」「口うるさくない・自由にさせてくれる(31.0%)」「頼りがいがある(30.4%)」「相談できる(28.3%)」と続いた。男女別にみると、「家事が好き・得意である(男性27.8%、女性13.5%)」では男性のほうが高い割合を示し、「口うるさくない・自由にさせてくれる(同19.8%、40.2%)」や「頼りがいがある(同20.2%、38.8%)」といった項目では、女性のほうが高い結果に。さらに、20代女性は「食の好みが合う」や「趣味が合う」、「金銭感覚が合う」で他層よりも高い割合だったことから、20代女性は、価値観の合う相手をパートナー選びで重視する傾向があることがわかった。○パートナーの満足度に居住地域で差前の質問のパートナーに対する満足度を居住地域別に見てみると、近畿在住の男性は「家事が好き・得意である」や「口うるさくない・自由にさせてくれる」が他の地方より高くなり、"家庭的であること"と"適度な距離感を保てること"を、パートナー選びにおいて重視しているよう。また、女性の回答に注目してみると、北海道・東北在住の女性は「口うるさくない・自由にさせてくれる」や「相談できる」が他の地方より高くなり、普段はあれこれ言わずに自由にさせてくれるけれど、いざという時にしっかり話を聞いてくれる、そんな包容力のあるパートナーを持つ人が多いことがうかがえる結果に。また、北海道・東北在住の女性と九州・沖縄在住の女性は、「家事が好き・得意である」が他の地方より高くなり、他の地方よりも家事メンに出会える可能性が高いと言える結果となった。そのほか、中部在住の女性は「収入が安定している」が他の地方より高かった。○60代・70代男性12.5%が「初恋の人に会いたい」と回答次に、全回答者(2,000名)に対し、人生の満足度を下げてしまった、"しくじった"と後悔していることを自由回答で聞いたところ、「就職や仕事」「お金」「恋愛・結婚」「家族関係」の4項目が多く挙がった。「就職や仕事」に関する後悔では、「就職面接で、第一志望ではないことを漏らしてしまった」(20代女性)、「転職のタイミングを逃した」(50代男性)など、就職・転職活動での失敗や、「仕事のしすぎで体を壊した」(50代男性)といった体験談が寄せられた。「お金」に関する後悔では、「アイドルにはまって無駄な金を使ったこと」(30代男性)や、「悪徳業者に引っかかった」(50代女性)など、不運なエピソードも散見されたほか、「余裕のある時に株など資産を増やせることをしたかった」(60代男性)と後悔している人もいた。「恋愛・結婚」に関しては、「好きだった女性に告白しなかったこと」(60代男性)など、甘酸っぱさの残る告白にまつわるエピソードや、「家事や育児をしない旦那だったこと」(30代女性)など、結婚相手選びでの後悔が多くみられる結果に。また、「家族関係」に関する後悔では、「義母と心を開いて話をしておけばよかった」(60代女性)、「父親の病に気付けなかった、気を遣ってあげられなかったこと」(30代女性)など、家族や親族ともっと親しくしておけばよかった、優しく気遣ってあげればよかった、といった思いがうかがえる回答が目立ったほか、「親の顔色をうかがいながら子供時代を過ごしたこと」(60代女性)と、親に対して気を遣いすぎたことを後悔しているとの回答も挙がった。さらに、これからの人生で後悔しないために「元気でいられるうちにやっておきたい・やってみたいと思うこと」を聞いたところ、「お世話になった人に感謝の気持ちを伝える」を筆頭に、「働ける限り働く」「趣味を極める」といった回答が多かったほか、60代・70代男性では、8人に1人が「初恋の人に会う」と回答。人生の円熟期に差し掛かった男性の中には、初めて思いを寄せた相手にもう一度会っておきたい、と思う人もいることがわかった。○人生に潤いをくれた有名人1位に「イチロー & 嵐」次に、人生の満足度を上げてくれた・人生に潤いを与えてくれた有名人を自由回答で聞いたところ、「イチロー」と「嵐」が同率1位となった。「イチロー」を挙げた理由としては、「いろいろな発言や考え方に共感したり勉強になったから」(40代男性)、「仕事へのこだわりがすごい」(50代男性)などで、「嵐」と回答した人からは「歌や活動が私の毎日の活力になっているから」(20代女性)、「日本中を元気にしてくれるから」(30代女性)といった声が寄せられた。続く3位は「福山雅治」で、「俳優としてもアーティストとしても尊敬できる人だから」(20代女性)のほか、「目の保養」(40代女性)といった理由が挙がった。以下、4位にはノーベル平和賞の受賞者でもある「マザー・テレサ」、5位は常に笑いをもたらしてくれる「明石家さんま」と続き、少数回答として、今年のラグビー日本代表選手である「五郎丸歩」を挙げた人もいた。

マカフィーは12月14日、同社のセキュリティブログで、ボットネットが「顧客至上主義へと変化している」と現況を説明した。これまでボットネットの利用目的は、システムのリモートコントロール、サービスの中断/DoS攻撃、個人情報(ID/個人のクレジット情報/銀行情報)の窃取といったシステムへの侵入やデータの取得に重点が置かれていた。しかし現在、ボットネットは、サービス購入者が製品やサービスを要求する顧客中心主義的な業界へと進化を遂げたという。ボットマスターは、サービスの加入者からの機密情報のリクエストを受け、保護されている機密情報の閲覧などを加入者に提供している。実際に提供しているサービスとしては、「企業システムを標的・アクセス可能にするプロビジョニング」「匿名の通信、ルーティング、パブリッシング」「加入者のネットワークや登録コンピュータのアクセス管理」「支払いサービス」「ダークウェブの製品やサービス向けのマーケット」などが挙げられている。ボットマスターの提供するサービスには複数の種類があり、同社は例をいくつか紹介している。個人情報泥棒タイプほとんどの場合、スパムやフィッシング行為経由で消費者を標的にする。認証情報などからIDや個人のクレジットカード、銀行口座、金融取引情報を盗み出す。企業情報泥棒タイプ企業の従業員や役員を標的とし、ソーシャルエンジニアリング的な手法を使ったフィッシングを行う。人事部門をターゲットに従業員情報や認証情報を盗み出し、金銭的な不正行為や窃盗を手助けする。マーケット情報泥棒タイプインサイダー取引に利用可能な保護された極秘のマーケット情報の窃盗を促す。この手法は、ソーシャルメディア経由のリクエストや招待などのビジネスネットワーキングサービスを経由して拡散する。一般的に上場企業の役員、弁護士、監査人、財務サービス機関の従業員、および関係するメディアサービスを標的としている。これらの犯罪のタイプを定義するには、使用するツール名だけでなく行為内容のエビデンス(証拠)が必要となる。そうした証拠は基本的に、盗み出した情報が保存されていてボットネットのサービス購入者がアクセスできる管理サーバや、不正行為を行った被害者の経理用(取引用)のユーザーアカウント、悪用の履歴が確認できる被害者のコンピュータ内の痕跡などで集める。例えば、個人情報泥棒タイプは、マルウェアをブラウザの中に埋め込み、被害者が銀行との金銭取引や金融取引に使用している認証情報を収集する。Dyreなど最新タイプのマルウェアはリモートデスクトップの「遠隔操作」などの追加機能を利用しており、被害者が銀行サイトへのログイン時に使用している感染したコンピュータを運用者やサービス購入者が乗っ取ることができる。最新の情報取得タイプのものは、スクリーンショットや他の技術を使用して二要素認証を突破するツールを埋め込むこともある。また、企業情報泥棒タイプは、企業ネットワークへのバックドア・アクセスを提供する。マルウェアは自動的に、セキュリティの弱いコンピュータ、ユーザーの認証情報とアクセス許可に関するシステム情報、および別のメモ情報などによりアクセス可能な企業ネットワーク情報を収集する。次に、ボットマスターは情報をカタログ化し、セキュリティの弱い企業コンピュータやネットワークについて追加調査を実行する。その後、追加の遠隔監視ツールをインストールして企業や組織に対して複数のアクセスを作成、企業ネットワーク内のあるコンピュータにアクセスできたという事実を希望する、サービス購入者に販売する。その後、サービス購入者はボットマスターに新たな行為を指示する、またはサービス購入者自身がアクセス手段を利用して目的の行為を行う。

ソニー銀行は7日、2016年1月末判定分より、外貨預金優遇制度の改定を予定していると発表した。ステージ判定方法を変更し、より多くの顧客に優遇特典が利用できるようになるという。また、優遇特典は外貨預金の枠を超えて大幅に拡充する。2016年1月末の判定、2016年3月1日の適用分より、新しい外貨預金優遇制度が開始するとしている。○判定方法、ステージ名称の変更2016年1月31日の判定より、ステージ名称をわかりやすく変更する。また、シルバー(ステージ1相当)の判定条件を円預金と投資信託残高を含む総残高に変更する。○優遇特典の追加2016年3月1日適用分より、為替コスト、外貨定期預金金利の優遇はそのままに、外貨預金の枠を超えた新たな特典を追加する。新しい外貨預金優遇制度の更に詳しい内容については、2016年1月上旬に告知するとしている。