心理学で片付けが習慣づく!? ハーバードの論文を応用した方法とは？【後編】

そして、その写真をレジの横に貼っておく。

どちらのグループが、クーポンを忘れずに使う確率が高かったでしょう？

Graphs / PIXTA(ピクスタ)

「そりゃ文字で書いてあるAグループでしょ！Bグループの写真なんて、なんの意味もないじゃない」と思うところです。

しかし実験の結果、なんとBグループの方がクーポンを使う確率が36％も高くなったのです。

500人の被験者を対象に行われたので、信頼性はとても高い数字です。

これは多くの人にとって意外な結果だったと思いますが、それが心理学の面白いところ。

「普通」や「常識」というものを心理学で研究してみると、実はあまりあてにならないこともあります。

現代人にとって文字はあまりにも身近にありすぎて注意を引かず、見てもすぐにその場で忘れてしまう傾向があるようです。

スマホのカレンダー機能やリマインダー機能も同様で、文字で通知されるため「重要性」が認識されにくいのでしょう。■ なんでこれがここに？目を引かす、注意を引かせることが大事！

TATSU / PIXTA(ピクスタ)

それに比べて、「目を引くもの」のリマインド効果は非常に高くなります。