「わかるわかる」はNGワード!? 人間関係を良好にする、ポジティブな言い換え6選
NG word「疲れてる?」
【ポジティブ変換】相手を後ろ向きにさせうるネガティブな言葉をポジティブな表現に。
「疲れてる?」と聞く方は相手をねぎらいたい一心かもしれない。「でも言われた方は“疲れてるけど頑張ろう”と精一杯な心境かもしれず、お節介だと感じる可能性も。そもそも人はポジティブな言葉よりも、ネガティブな言葉に感化されやすい傾向があります。よって疲れてるのかなと気になっても“調子どう?”と聞く方が相手も素直に答えられるはず」
【類似例】普通に美味しいですねとても美味しいですね
NG word「大変ですね」
【シンプル反芻法】ザツな相槌は“上辺”な印象に。「話を聞いてほしい」相手に寄り添う。
ただ聞いてほしい、大変&笑えるエピソードを話したい…そんな思いで苦労話をする人がほとんど。「それを“大変でしたね”の一言で済まされると話した方はズレを感じ、“わかった気にならないで”と反感を抱くことも。話す側はどんな心境だったかを知ってもらいたいので、印象に残ったフレーズを反芻するのが正解。相手が話しやすい空気をつくりましょう」
【類似例】それはがっかりですねそんなことがあったんですね
NG word「仕事はうまくいってる?」