「わかるわかる」はNGワード!? 人間関係を良好にする、ポジティブな言い換え6選
【謙遜の回避】相手がわざわざ伝えてくれた好意は素直に受け止めて感謝を示す。
「相手も褒めて困らせたいわけではなく、謙遜されると“もっと言うべき?”と逆に気を遣う。謙遜は自信のなさや予防線を張っておきたい気持ちの表れとも捉えられます。よって“ありがとうございます”と素直に答える方がお互い気持ちいいはず。仕事で何か任された時も、本当に断りたい時以外は、まず前向きな意思表示をするのが大事です」
【類似例】私なんて無理です私でよければやらせてください
NG word「勉強になりました」
【具体化】社交辞令に聞こえうる言葉に一歩踏み込んだ一言を添える。
“勉強になりました”と言うのは悪くないが、具体性に欠ける。「時に社交辞令のように聞こえる可能性も。きちんと感謝を伝えたいなら、何が勉強になったかを一言添えると、具体性が増して相手も“聞いてもらえた”と感じられます。また“なんでも聞いて”と言われるとかえって何も聞けなくなる、というのもよくある話。絞り込んで話をする心がけが大切」
【類似例】なんでも聞いてくださいでわからないことがあれば聞いてください
大野萌子さん一般社団法人日本メンタルアップ支援機構代表理事。