2023年10月26日 16:10
コメダで食事中にむせてしまい? 店員の対応に「よければ本社に電話して」
すると店員が投稿者さんのコップに水を注ぎ、さらに「氷なしのお水にしておきますね。大きなグラスに入れたお水も持ってきます」といって、すぐに対応してくれたといいます。
※写真はイメージ
むせている時は、氷が入っていない水のほうが飲みやすいものです。店員はそれを配慮し、さらに水が足りなくなった時のことまで先読みして行動をしていたのでした。
そのほかにも、店員はいろいろと細かな配慮をしてくれており、感動したという投稿者さん。
「『こうするとよりよくなるだろう』という視点を持って、働いている人なんだろうな」とつづっており、店員の行動に自身の看護の仕事にも通ずるものを感じて、学びになったといいます。
投稿には多くの『いいね』が付き、店員の接客に称賛の声が寄せられました。
・なんて素敵な店員さん!よければ本社に電話してあげて。
・客の立場になって考えた気遣いが素晴らしい。こういう配慮ができる人になりたい。
・まさに神対応ですね!いろんな仕事に通ずると思います。いい話を聞きました!
その後、投稿者さんはコメダのカスタマーセンターに電話をして、店員の対応についてお礼を伝えました。
電話を受けたオペレーターは「担当店にも伝えます。