くらし情報『謝罪は言い方によって相手に伝わる誠実さが変わる?』

2023年7月25日 10:00

謝罪は言い方によって相手に伝わる誠実さが変わる?

インタビューでは、他にも次のテーマでお話を伺っています。

●英語で謝るときは、言い方だけではなくことば選びも重要か
●“I’m sorry.” が伝えるメッセージは、「ごめんなさい」と本当に同じ?
●英語では、「謝る」という発話行為そのものに大きな意味がある

■ まとめ:英語の音声を教える・学ぶ意義について考えるきっかけに
私たちは、母語であっても、自分の意図をうまく伝えられなかったり、相手の意図を間違って解釈してしまったりすることがあります。特に「謝る」という行為では、相手との人間関係がうまくいくかどうかを左右する大きな問題になりえます。このようにうまく伝わらない原因の一つが言い方(音声)であることは、多くの人がさまざまなコミュニケーション場面を経験するなかで実感していると思われます。しかし、これまで具体的にどのような言い方が適切か、また、それは言語や文化によってどのように違うのか、という点についてはあまり研究されてこなかったことが今回わかりました。
首藤教授・小西講師の共同研究によると、良い人間関係を築くためには、文字通りの意味を伝えるための音声知識だけでは不十分であり、文脈に合わせて発話の意図をうまく伝えるための音声知識も必要です。

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