客の『迷惑動画』に一蘭が声明を発表　コメントに「応援します」「心から同情」

どうぞ安心してご来店いただけますと幸いでございます。

天然とんこつラーメン 一蘭ーより引用

「今後、迷惑動画によって二次被害が起こった際は、法的措置などの厳正な対応をとる」と意向を示した『一蘭』。

一方で、前述した『スシロー』の件を含むこれまでの『炎上』は、ネット上での行きすぎた誹謗中傷行為も問題視されています。

撮影者の個人情報を特定してネットに公開したり、通っている学校に電話をしたりといった、『私刑』のような行動にも疑問の声が上がっていました。

『一蘭』が今回、詳細の公表を控える判断を下し、今後の対応について明らかにしたのは、騒動の外野による一方的な白熱化を防ぐためでもあるのかもしれません。

「店と利用客を守りたい」という想いが伝わる『一蘭』の真摯な対応に、ネットから応援する声が上がっています。

・大好きな『一蘭』でそんなことが…。今後も変わらず応援します。

・ちゃんと解決に向かっているようで安心した！撮影者がちゃんと反省するといいな。

・企業側も大ごとにしたくないんだろう。こうして声明を出すことで、迷惑行為が減るといいね。

インターネットの発達によって、今や若者を中心に、現実世界と同じようなコミュニケーションの場になりつつあるSNS。