2022年6月22日 19:30
ユニクロのはいつも感心します! 女性約200人に聞いた「セルフレジ事情」
(34歳・会社員)
「会計にもたついても迷惑をかけることがあまりないので気楽」(30歳・会社員)
「お会計の間違いがないし手軽だと思う」(31歳・主婦)
「セルフレジの方が空いていて早い。使いたいカードが使えない場合は困る」(32歳・専門職)
有人レジ派
「やってもらったほうが楽だから」(31歳・会社員)
「購入するものが多いと有人レジの方が早い気がする。セルフレジはタッチパネルを触る回数が多い」(34歳・自由業)
「セルフレジにまだ慣れていないし、子どもがやりたがるからめんどくさい」(33歳・主婦)
「購入する点数が多いスーパーは、有人レジにお願いした方が早くて楽。子連れで行くことが多いので、セルフレジは混雑したコンビニくらいでしか利用しません」(29歳・会社員)
「セルフレジの方が変に時間がかかるから」(31歳・会社員)
セルフレジは、人とコミュニケーションをとらずに、ぱぱっと欲しいものが買える点がメリット。また、機械がお会計してくれるため「おつりが間違っていた…」と店員さんにイラッとするような心配もありません。ただ、使いたいカードやキャッシュレス決済が対応していない場合もあるので、そこがデメリットかも。