映画を観られずに残念がる子供に、親が謝ると？　スタッフの『神対応』にグッとくる

「そうでしたか、、キャンセル変更出来ない案内があったので、気を付けて入力したつもりでしたが、うっかりしてしまいました。」

「もしこの後に、お時間あれば、次の回で空席があればご案内出来るのですが、今日はこの回が最後なので、、明日来て頂ければ、大丈夫ですよ。」

スタッフの方が、そう言って下さったのですが、「この後は大丈夫なのですが。今、夏休みで実家へ来ていて、明日は千葉に帰る予定なんです。」と私が伝えると、子供達は残念そうな顔をしました。

それを見たスタッフの方は、「では、少しお待ち下さい！」と、映画館の事務室の方へ行かれました。

悲しそうな子供達を見て、「せっかく最後の日だったのに、ごめんね。」と、言うと、「大丈夫だよ、また来ようね！」と言ってくれる子供達に、申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

スタッフの女性が戻られると、「お待たせ致しました！今確認して来ました。もしよろしければ、次に別のアニメではありますが、上映があり、空席もあったのでご案内出来ます。よろしければ、そちらをご覧になりますか？」と、提案して頂きました。

その映画は、当初観る予定だったものと、迷っていた映画だったので、子供達も喜んで「大丈夫！そっちも観たかったよ！」