忘れた頃にやってくる、元カレからのメール。思わず「うわー…」と思ってしまった事はありませんか?元カレは忘れたころにメールを送ってくること、ありますよね。急に寂しくなったのか、はたまた思い出しているのでしょうか。「俺はまだあいつの中で特別な存在」とでも思っているのでしょうか。今回は元カレから来ると困ってしまうメールをいくつか挙げてみようと思います。もしこの記事を読まれている男性がいたら、以下のようなメールを元カノに送っていないか、よく思い出してみてください。大抵の女性はこんなことを考えていますよ。■01.元気?等というこちらの出方をうかがうだけの漠然としたメール「「元気?」と聞かれても元気ですとしか答えることがない」「そもそももう会うことも無いのに元気かどうかなんて聞かれても」おそらく、男性はここで元カノが話を広げてくれることを期待しています。でも既に興味の無い男のメールから話を広げてあげる優しい女性はそんなにいません。大体「今更なんだろう?」か、返信しづらいので無視か、「元気だよ!」というさっぱりとした1文のみを送ります。■02.良かったら食事にでも行こう等というお誘いメール仲良く食事に行くことのできる元カップルも存在しますが、「なぜ別れた人と食事に行かなければならないのか」と考える女子も数多く、大抵は「最近忙しい」の一言で断ります。したたかな女子だとお金がないからと言い、奢りだったら行ってもいいかなと考える人もいます。■02.仕事を辞めようか迷っている、等の重いメールこんなメールが送られてきたら、女性はポカンとしてしまいます。もちろん、別れ方にもよりますが、最悪な別れをしていたら元カノには頼らないでほしいと思うはず。「全く私には関係ないし、なんなんだろう」と思ってしまう人が多い傾向にあります。元カノとの距離が一向に縮まらないと考える男性が多いようですが、残念ながら元カノにとって元彼との距離は他人以上、友達未満です。元カレに興味が全く無くなる女性が多い反面、元カノにメールを送る元カレは多いようです。元カノに未練がましいメールを送るよりは、次の恋愛に向けて行動した方がよっぽどマシなのかもしれませんね。(畑中へそ)
2012年05月23日メールはビジネスシーンに欠かせないツールとなる一方で、作成そのものに労力がかかって本来の業務が後回しになることも……。そこで、「メールの時短テクニック」について、ビジネスコミュニケーション講師の大嶋利佳先生にお話を伺いました。■スクロールせずに読める長さに――メールを早く作成するためのポイントとは、何でしょうか。大嶋先生メールにかける時間を短縮し、効率よく仕事をすることは大切ですが、そのためにそっけなく冷たいものになっても困ります。「失礼にならず、かつ事務的すぎずに書き手の人柄を感じさせるようなメールを早く書く」という視点で考えましょう。次の9つのポイントがあります。1.スクロールしないで読み切れる長さに短く簡潔な文を書くようにします。長くても1行は25~30文字、行数は20~25行にまとめると読みやすくなります。2.あいさつはシンプルに冒頭が長いと読みづらい印象を与えます。「お世話になっております」など、シンプルでよいのです。2行目からはすぐに本題を書くようにしましょう。気を使う相手には、「いつも大変お世話になっております」、「いつもお世話になり、ありがとうございます」とするといいでしょう。3.「件名」には、内容がひと目で分かる一文を記す件名にあいさつや自分の名前を入れるのは、ナンセンス。「差出人」の覧にはすでに自分の名前が明記されています。件名には、受信者が後から検索しやすいようになどの利便性を考えて、用件を簡潔に記すようにします。・NG例「鈴木です」、「こんにちは」・OK例「会議の準備の件」、「○月○日のご注文内容について」4.本題は「結論」から書く「何のためのメールか」、「何を伝えたいのか」を先に記すと、簡潔なメールとなります。用件はタイトルにすでに記しているため、「表題の件で~」というように書き始めるとよいでしょう。例)「表題の件でご連絡いたします。商品Aの在庫は現在100個ございます」「表題の件ですが、添付の配付資料を10部ご準備くださいますようお願いいたします」5.細かい事情は書かないメールは要点を伝え合うためのツールで、細かい説明や心情的な伝言には向きません。詳細などを伝えたい場合は、電話や面談を利用します。・NG例「明日のミーティングですが欠席とさせていただきます。ぜひ出席させていただきたいと思って日程を調整したのですが、昨日関西の工場の方でトラブルが起こってどうしても出張しなければならなくなりました。申し訳ありませんが、ご了承のほどお願いいたします」・OK例「明日のミーティングは欠席とさせていただきます。出張が必要な急用ができ、申し訳ございません」6.用件の詳細は別の方法で伝えるメールですべてを伝えようとすると長文が必要になり、時間がかかります。例のような一文を入れ、電話や面談を併用しましょう。例)「詳細につきましては、添付文書をご覧ください」「詳しいことは明日、あらためてお電話をさせていただきます」7.「短くてすみません」のフレーズを使いこなす「今、時間がなくて申し訳ございません」という気持ちを伝えるフレーズを書き添えれば、短文でも格好がつきます。例)「まずは要件まで、失礼いたします」「簡略ですがご報告申し上げます」8.締めくくりの言葉のパターンを決めておく凝る必要はありません。「以上、よろしくお願いいたします」で十分でしょう。気を使う相手には、「恐れ入りますがよろしくお願いいたします」「何とぞよろしくお願い申し上げます」と、「以上」のところにバリエーションをもたせると気持ちが伝わります。9.ラスト1行に気持ちを込める「これでは事務的でそっけないかも」と気になる相手には、最後に心のこもった言葉を入れるようにします。例)「まだまだ寒い日が続くようですので、お体を大切にお過ごしください」「近いうちにお目にかかれることを楽しみにしております」以上の9つの方法を活用しつつ、失礼にならず個性も感じさせる文章を早く書こう、と意識してください。――ありがとうございました。最後に、筆者から、「単語の登録機能」を使うという方法をお勧めします。例えば、「よろ」と変換すると「よろしくお願いいたします。」、「やま」→「山田太郎」など、自分の名前や自社名、よく送信する顧客の社名、あて名、あいさつ文など、頻出語や定型文を登録しておくと、特に、キーボード操作が苦手な人は時短につながるでしょう。シンプルで分かりやすく、かつ、事務的すぎない文になるように日ごろから意識をすること――それが時短テクの極意のようです。監修:大嶋利佳氏。ビジネスコミュニケーション講師。『The Business Mail メール力』(産業能率大学)など30冊以上のビジネス書籍を刊行し、最新刊は『ビジネス電話のマナー&技術』(産業能率大学)。本を書きたい人のための『出版実現講座』(通信制)も主宰している。海野愛子/ユンブル)
2012年05月17日世の中に数多く存在するビジネスマナー。私はかつて広告代理店で営業職についていましたが、ビジネスマナーに対しては日々「これって必要なの?」という思いを感じていました。本記事では個人的な価値判断からビジネスマナーの必要性を判定したいと思います!■名刺交換編「名刺交換はエライ人順に」「テーブル越しはNG」など、名刺交換にまつわるビジネスマナーは多いですよね。中でも私が一番気になっていたのが「名刺交換の相手が目上だった場合、自分の名刺は相手より下に出す」というもの。早速、某有名証券会社に勤める5歳上の女性と交換してみたところ……。目上にも関わらず、私より下に出しました。私にとっては、あえて上に出す手間も省けて都合が良かったのでそのまま上で交換してみましたが、相手は何だかムッとした様子……? 個人的には、先に下に出したのそっちじゃん! と、釈然としない気分になりました。【結論】名刺交換でルール以外のことをすると、その後何かとやりにくくなる。また時々明らかに年上の人が、名刺を下に出すトラップをかますので、注意が必要。■電話マナー編電話にまつわるビジネスマナーでは「かけた方が先に切っちゃダメ!」と、かつて上司に怒られた記憶があります。本当にそうなの? ということで、ライターの先輩は先に切らないかを確認してみたところ……あろうことか、先に切られました。この先輩のマナーがなっていないのかと思い、今度は別の人で検証。外車のディーラーをしている知人に電話しました。今度は私が先に切ってみて、気分を害していないか確認する作戦です。数分後、「今先に切ったんだけど、どうでしたか?」と聞いてみたところ、「え?何が?」とのこと。あまり気にしていないようでした。【結論】電話を先に切ったかどうかなんて、相手は確認していない。■座席の座り方編「エラい人は出入り口から遠くに」、「タクシーの助手席には下っ端が座る」など、座席順にもさまざまなルールがあります。特に注目したいのは、「応接間で1人がけソファと3人がけソファがあった場合、エラい人は3人がけに座る」というもの。ほかの人がいた場合、3人がけに座るなんて窮屈では?と思うのですが……。長いすに通されることの多い貿易商の社長に聞きました。社長「できることなら1人がけがいい」。そりゃそうだろ、と言いたくなる結果でした。【結論】長いすに通されたエラい人は嫌々座っている可能性がある。気にかけてあげると喜ばれるかもしれない。大人社会では「実は必要ないんじゃないの?」なんて誰もがうすうす感じていることもなかなか口に出せなかったりします。意味の無さそうなビジネスマナーには徹底して「NO!」を突き付けていきたいものですね。(山本莉会/プレスラボ)
2012年04月30日「彼氏とは毎日メールしているよ」という話を友達から聞くと、毎日彼氏と連絡をとっていない女子は、少し不安に感じるものです。「そういえば、連絡はいつも私からだ…。」と考え出してしまうと、「ほんとうに彼氏はわたしのこと好きなのかな?」という疑問にまで発展してしまうこともあります。連絡の頻度が喧嘩のタネになっていることも多いのかもしれません。今回は、カップルによって全く違う、メールや電話のやりとりについて、ご紹介します。 まず、A さんに話を聞きました。「毎日連絡はとっていますね。ちょっと暇だな〜と思ったときは、用事もないのに電話しますね。」 Aさんはかなり密に連絡をとっています。 電話もメールも毎日しているとのこと。また「服を試着中に自分の写メをとり、彼氏に似合うか聞くこともあります。」という発言も飛び出ました。彼氏もそんなメールを面倒くさいとは思っていないようで、すぐ返信をしてくれるとのこと。次にBさん。「電話は全くしません。でもお互いメールが好きなので、メールのやりとりは毎日しています。」こちらのカップルは、電話だと何をしゃべってよいのか分からず、お互い無言になってしまうとのこと。Bさん達カップルはまだ若く、20代前半。電話よりもメールに親しみのある年代なのかもしれません。最後にCさん。「基本的に連絡は2〜3日に1回ですね。毎日連絡をとるのは、プライベートに干渉しすぎだと思います。メールは面倒くさいので、電話が多いです。待ち合わせる場所等、必要最低限のことはメールもします。」聞けば、「毎日声が聞けなくても全然かまわない」とのこと。かといって関係が冷めきっているという訳ではなく、関係は良好との事です。 どうやら「彼氏とはどの位連絡を取り合うのがちょうど良いのか」という正解は無いようです。今回は3人の方にお伺いしましたが、本当に皆バラバラの回答でした。「前の人はこんなにメールくれたのに!」なんて、誰かと比較するのは危険です。人により連絡頻度はさまざま。誰かと比べて不安、と言うのは少し違うのかもしれません。2人でちょうどいい連絡スタイルを見つけてくださいね。 (畑中へそ)
2012年04月26日ビジネスの始まりにアポイントは欠かせません。近ごろでは、メールでのアポを求められる場面も多くあります。そこで、ビジネスコミュニケーション講師の大嶋利佳さんに、「アポイントメール文作成のポイント」についてレクチャーしていただきました。■配慮と感謝の気持ちを示す「ビジネスのアポイントは、友達との待ち合わせとは違います。ビジネス上での上下関係がある間柄では、上位者(目上の人や顧客など)の都合に下位者が合わせるのが原則です。しかし、物理的にあわせられないときもあるでしょう。そうした場合には、適切な言葉遣いでうまく調整できるようにしたいものです。また自分の方が顧客や発注側、親会社側などで上位であっても、一方的なアポイントの取り方では信頼関係を損ねます。アポイントメールのポイント3カ条は、1.相手の都合に極力あわせようとの姿勢を見せる自分の都合を優先せざるをえないときでも、できるだけ相手に配慮した表現をしましょう。2.希望日時を明確にし、早く決められるようにするお互いの都合をすりあわせるためにはある程度の選択肢が必要ですが、選ぶ幅が広すぎて話があいまいにならないようにしましょう。3.時間を割いてもらうことへの感謝の気持ちを忘れない目上の相手にはもちろんのこと、自分が上位であっても「相手に時間や手間を取らせている」という配慮や感謝はしっかりと伝えましょう。■OK、NG、暇、大丈夫……ビジネスメールでは避けるここで、「恥ずかしいアポメールの事例」(大嶋先生)を紹介します。・自分の都合優先の言い方悪い例「私は○日と○日でしたらOKです」「ミーティングの方ですが、○日○時になります」改善例「私といたしましては、できれば、○日○曜の○時~○時か、○日○曜の○時~○時の間ですとありがたいです」「ミーティングですが、○日○曜○時からに決まりました」一方的に自分の都合から伝えるのは配慮に欠けます。また、「OK」、「NG」などの略語はフォーマルなビジネスの場では不向きです。さらに、「~の方」、「ミーティングが~になります」という表現は、間違った日本語です。・相手の都合を尋ねる恥ずかしい言い方悪い例「お暇な時間があれば教えていただけますか」「いつなら大丈夫ですか」改善例「ご面会をお願いできるお時間があれば教えていただけますか」「いつならご都合がよろしいでしょうか」、「いつならお時間をいただけますでしょうか」ビジネス中に空き時間はあっても、「暇」はありません。「暇=有能なビジネスパーソンではない」とも感じられます。「暇かどうか」と尋ねるのは避けましょう。また、「大丈夫?」と言うのもフォーマルな言い方ではなく、学生気分が抜けていない表現です。・あいまいな尋ね方悪い例「来週あたり、お時間いただけますでしょうか」「お時間があったらでいいんですけど、ミーティングお願いします」改善例「来週月曜日から木曜日の間でのご都合はいかがでしょうか」「もしお時間があれば、今週中にミーティングができればと願っております。ご都合がつかない場合はお電話ででも結構です」「来週がいいのか、再来週でもいいのか?」、「時間がなければ打合せなしでいいのか?」などが分かりません。選択肢を狭くすると一方的になりますが、遠慮してあいまいに伝えるのも、日時を決める手間を余計にかけさせることになります。・一方的、横柄な締めくくり悪い例「○月○日○時で、よろしくお願いします」「○月○日○時、弊社にてお待ちしております」改善例「それではご多忙のところ恐れ入りますが、○月○日○曜○時でよろしくお願いします」「ご足労をおかけいたしますが、○月○日○曜○時、弊社にてお待ちしております」自分の都合を通すときや、相手に来てもらう場合は、特にもう一言、感謝の言葉を添えて丁寧に締めくくることが大切です。最後に、「メールの恐いところは、自分が恥をかいていることに気付かないことです。接続詞の使い方が間違っていると、伝えたい内容の本質が違って解釈されることもあるでしょう」と大嶋先生。自分では礼儀を尽くしたつもりが、実は不信感を与えているかも……と思うと、不安がよぎります。送信ボタンを押す前に、上記のことが反映されているか、一度は必ず読み返すようにしましょう。監修:大嶋利佳氏。大学勤務、会社勤務、ビジネス専門学校教員を経て研修講師として起業独立。ビジネスコミュニケーション全般の研修、講演を幅広く提供している。執筆分野でも活動し、30冊以上のビジネス書籍を刊行。最新刊は『ビジネス電話のマナー&技術』(産業能率大学)。本を書きたい人のための『出版実現講座』(通信制)も主宰している。(岩田なつき/ユンブル)
2012年04月23日前書き好きな子とメールのやり取りで嫌われたら目も当てられません。ここでは、異性から好かれるメール作成術を少しだけ公開します。男女兼用です。異性に魔法をかければ男の子もシンデレラになれます。みんなでガラスの靴を履きませんか?1.相手の名前(固有名詞)は必ず2回以上使うメールでも電話でも、名前やあだ名で呼ばれるとうれしいですよね。呼べなければ相思相愛の土俵には上がれません。メールではなるべく2回相手の名前を入れられる程度の文面を作成してみましょう。2.質問のメールは2回まで心理学の結果、人間は3回以上質問されると不快に感じます。あなたも心当たりありませんか?メールもトークも、なるべく聞き手にまわれるよう意識して。私たちの話を聞いて「面白い!」と思っていただけるような人にはこのようなテクニックなんて必要ありません。私たちのメールは私たちが思っている以上につまらないのですから。3.伝えたいことは八分目に抑えるこれは非常に難しいことです。特に、うれしいことや楽しいことは相手に全部伝えたいところ。そこをグッと抑えて。あなたが一生懸命書いた全力メールは自己完結な文面になっていることが多いです。相手からすれば「お、おう……。だからどうした」と返信に困ることになります。4.メールでも使える『オウム返し』相手の言ったことをそのまま返す『オウム返し』は会話で非常に役立ちます。これはメールでも十分活用することができます。相手からきたメールのうち使えそうなメールをいくつか保護しておき、時間がたった時にそのメールのキーワードを相手に送ります。自分が書いたメールの内容を覚えてくれているのはうれしいことですものね。5.甘える普段、口に出すと恥ずかしいことをメールで送ってみましょう。受け取り方によっては告白と勘違いされるような文面は最高です。ただし注意しなければいけないのが、『決定的なことは言わないこと』です。「あなたのことが好きです」はNGです。「あなたのこと、好きになっても誰にも迷惑かからないよね?」はOKです。相手に勘違いさせれば勝ちです。6.自分で自分を評価しない『あなたが自覚している自分』と、『他人が見るあなた』は全く別物です。あなたが「私ってこういう人だから」、「おれってこういう人だから」なんていう人がいらっしゃいますが大抵そのようなことはありません。自己アピールしたい気持ちは十分わかります。ですがこのような自分を評価するメールは控えましょう。特にメールでの自虐自慢は好印象になることはまれです。7.感情表現は大げさに相手のアクションに対しての喜怒哀楽は全力で応えましょう。あなたのリアクションが大きければ大きいほど、相手はあなたにメールで報告したくなります。自分の感情を相手に押し付けることだけは避けてください。まとめ相手の名前をメール本文にちょいちょい混ぜる。質問メールは連続で送らない。伝えたいことはグッと我慢する。相手からのメールは保護し、後でネタにする。相手が勘違いをするようなメールを送る自分で自分を評価しない。相手のアクションに対するリアクションは大げさに。(文/ゆっくりライフハックまりさ)
2012年03月19日みなさんは、異性とメールをしている中で「おやすみ」と言われたら返事をしていますか? メールのやりとりは人それぞれ違います。返事をする人、返事をしない人。その理由には、人それぞれあるようです。■「返事をする」という人1.挨拶だから返事しなきゃいけない2.おやすみの一言で、かわいい印象がつく3.礼儀として言うべき■「返事をしない」派の意見1.「おやすみ」っていわれたのだからもう寝たいのだろうなと思うから、メールをしないでおく2.いちいち返事しているときりがない3.翌日自分からメールを送ってつなげるおもしろいことに、意見が半々に分かれたのです。ちなみに私は「おやすみ」メールに返事をしたことはありません。「おやすみ」といわれて「おやすみ」と会話の中でかわすならいいけれど、メールや文字で残すとしつこく感じるからです。口で言うのは自然なのに、メールとなると不自然で仕方がない。しかも、それが自分の好きな男性なら「おやすみ」と言われて「おやすみ」と返すと、もう次の日はメールする機会がなくなる、いや続けられるタイミングがなくなる感じがするのです。「おやすみ」で切った次の日は、どのようにメールしたらいいか分からなくなります。だから私はひとまず「おやすみ」と言われたら返事をしないで翌日の朝に「おはよう」で始める人なのです。それが「失礼」と思う人もいます。しかし、これは返事しない人の配慮でもあり、願望でもあり、「作戦」でもあるわけなのです。でも、個人的に「おやすみ」を言うのは、いかにも「終わり」という感じがして嫌です。「おやすみ」と切られると、負けた気がしてならないのです。「メールし疲れた」をうっすら感じてしまうのは私だけでしょうか?みなさんは「おやすみ」に返信しますか?
2012年03月15日では、実際どんなメールが男性に好まれるのか。“女性からのメールについて”、改めて周囲にいる20代後半~30代前半の男性へリサーチしてみた。■男性にとって「対応に困るメール」とは?彼らが共通して話していたのは、「基本的に女性からメールをもらうのはうれしい。ただ困るのは“返信しにくい内容”のものだ」ということ。ではどんなメールが困るのか、具体的に掘り下げて行ったところ、3つの特徴が見えてきた。01.やたら長い「長いとそれだけで返す気がなくなる」「ひとつのメールに色々なことが書いてあると、どう返していいかわからない」男性としては、長文よりも短いメールの方が返信しやすいとのこと。1回のメールにはひとつのトピックスにとどめた方が良さそうだ。02.自分のことばかり書いてきて何が言いたいのかわからない「“今日、誰とどこでなにを食べておいしかった”みたいなメールが困る。“そうなんだ~”だけ返信するわけにもいかないし…」日常の報告や、自分とあまり関係のない出来事の感想を送られると、「それで?」となってしまいがち。女性としては、ただ「こんなことがあったよ~」と伝えたいだけなのだが…。03.質問内容が答えにくい「“上司にこんなふうに言われたんだけど、どう思う?”とか、一言じゃ答えにくいことを聞いてくる」真面目な内容や、逆にざっくりした相談などは、“メールでは返信しづらい”と感じてしまうようで、「“どう思う?”と聞かれて困った」と答える人は多かった。むしろそういう時は、「相談にのってほしい」と誘ってしまった方がいいのかもしれない。■メールはあくまで「用件を伝える手段」メールでも電話でも、基本的に男性は“連絡する時=用事がある時”。人によっては、、“好きな相手の声が聞きたいから電話したい”、“メールや電話がこないと寂しい”という人や、、落としたい相手にはガンガン連絡して責める人もいる。その個人差は大きい。ただ、不必要に長いやり取りが続くことや、きちんと用件が伝わらないことに、ストレスを感じる人が多いようだ。まずは、シンプルで短めのメールから始めて、相手のタイプにあわせて内容や長さを調整していくと、失敗は少なくなるだろう。せっかくの恋の始まり、相手の顔が見えないままやりとりをする「メール」でのつまずきは極力減らしたいもの。 2人の距離を短時間に縮めて、他のライバルを寄せ付けず、なおかつ彼を自分の上で転がすテクを身につけて。(Sahyu)
2012年02月24日男の人に好まれるメールとは、どんなものだろう? 結論からいうと、いたってシンプルなメールなのはご存知だろうか。そう、“内容は短め、絵文字も控え目”なのだ。誰でも知っているはずなのに、いざ好きな人ができると普段わかっているはずのことまで見えなくなり、「気になる人へのメールほど、どうしても長くなってしまう」「結局いつも自分のメールでやりとりが終わってしまう」と、悩んでしまう人は多い。なかなか返事が来なくて、液晶とにらめっこし続けてしまった経験がある人は少なくないだろう。「メール」について、基本的に“情報伝達のためのツール”と考える男性に対し、やりとりそのものを楽しみたいと考える傾向が強い女性。過剰な絵文字に男性が引いてしまうのも、このあたりに理由がありそうだ。せっかく気になる人とメールのやりとりが始まっても、この男女差を忘れたばかりに、良い印象を残せずに終わってしまうなんてことも…。まず大切なのは、「大抵の男性は、用事のない時の連絡や長いメールへの返信は面倒くさいもの」だという大前提をしっかり意識しておくことだ。■01.メールで主導権を握るコツとは?妙に素っ気なく振舞う必要はなく、まずは基本的に“用件はきちんとわかりやすく伝え、あっさりとしたメール”を心がける。それに慣れたら、次は相手を自分のペースに巻き込んでいくことを目指す。例えば、“すぐに返さない”こと。待ち合わせを決めるなど、予定が関わってくるものに関してはテンポよくやりとりをした方がよいが、それ以外は“今日は一晩寝かせて朝返信する”“とりあえずお風呂に入ってからにする”、更には、しばらく頻繁にコンタクトした後、いきなり間を置いてみる…など、返信も連絡するペースも緩急をつける。仕事や友達ではなく、好きな人が相手の場合だからこそ、あと一言入れたい気持ちや、今すぐ返信したい勢いを、ぐっとこらえてみること。そしてこれらを徹底してみることが大切なのだ。“古典的”と言われる恋愛テクニックの共通点は、全て、男性側が思わず「結局、俺のことどう思っているのだろう?」「何を考えているのだろう」と気になってしまうように仕向けるもの。“もらったメールにはすぐ返信”を心がける女性はとても素敵だが、もしあなたが“気になる人へのメールほどうまくいかない”と悩んでいるのであれば、是非試してほしい。「そんな使い古された手を今さら…」と言うのなら、あなたは彼に振り回されるままだろう。気になる人が相手だからこそ、メールのやりとりもお互い楽しまなければ損! 古典的テクニックにもさまざまな解決策が隠されているのだ。(Sahyu)
2012年02月17日メールでも大切なのは相手への思いやり恋人とのメールのやりとりは、会えない時間を埋めてくれる楽しいひとときです。ただ、男性にはメールは苦手という人も多いようですから、恋人へのメールでも返信しやすいように工夫している人はけっこういるのでは?そこで、20代女性644名にどんなテクを使っているのかを聞いてみました。>>男性編も見るQ.恋人から返信がくるメールのテクを教えてください(複数回答)1位疑問形で終わらせる62.1%2位長文になりすぎないようにする30.8%3位恋人の仕事終わりなど、返信しやすい時間に送信する30.0%4位相手の興味のある話題を振る29.7%5位「風邪ひいてない?」など体調を気遣う一言を添える15.2%■疑問形で終わらせる……・「疑問で終わらせると、メールが苦手な人でも返信しやすい」(27歳/人材派遣・人材紹介/事務系専門職)・「『?』で終わらせておけば、相手は絶対連絡してくる。会話を続けたいというアピールにもなると思う」(21歳/ソフトウェア/事務系専門職)・「あまり疑問形ばかりではうるさいと思われるが、これだと確実に返事が来るから」(29歳/小売店/販売職・サービス系)・「彼がほとんどメールを返してくれず悩んでいたが、疑問形だと返信率が上がった」(24歳/その他/営業職)・「少なくとも返信を期待していることを伝えられる」(25歳/商社・卸/秘書・アシスタント職)■長文になりすぎないようにする……・「長文は読むだけで疲れるし、気軽に返せなくなる。自分も、恋人から来たメールが長文過ぎて引いたことがある」(23歳/学校・教育関連/専門職)・「自分も面倒くさがりなので、互いに気負いしない程度の短文がベスト!」(24歳/小売店/販売職・サービス系)・「短い方が伝えたいことが明確になり、返信しやすそう」(26歳/情報・IT/営業職)■恋人の仕事終わりなど、返信しやすい時間に送信する……・「タイミングが合わないと、返信するのを忘れたり、気付くまでに時間がかかったりすると思うので、恋人の仕事が終わり、メールをチェックする時間帯を狙う」(26歳/機械・精密機器/技術職)・「相手が時間に余裕のあるタイミングを考えて送ることで、相手の負担にもなりにくいと思うし、自分もそうしてもらえると助かる」(26歳/情報・IT/クリエイティブ職)・「仕事が終わったころにメールを見て癒やされるようにメールを送る」(27歳/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)■相手の興味のある話題を振る……・「共通の趣味の話題だと気軽にメールが続けられるから」(26歳/ホテル・旅行・アミューズメント/クリエイティブ職)・「自分のことばかり考えないで対応する方が良いと思うから」(24歳/建設・土木/技術職)・「あまりメールをかえさない人でも、興味のあることについての質問を投げかけたら、早く返信が来た」(26歳/学校・教育関連/事務系専門職)■「風邪ひいてない?」など体調を気遣う一言を添える……・「相手を思いやる気持ちを書くと相手もむげにできないと思うから」(27歳/その他)・「常に身体を気遣っていれば、愛情が伝わると思う」(23歳/アパレル・繊維/販売職・サービス系)・「心配していることを伝えると、すぐに返信が来る」(25歳/情報・IT/技術職)総評男性編と同じく、最も多かったのは「疑問形で終わらせる」でした。必ず返信をもらえるテクというよりも、「返信がほしいことをアピールできる」という声もちらほら。また、あまり多用するとウンザリされることもあるので注意が必要そうです。2位、3位は仕事に忙しい恋人への配慮といえそう。恋人だからこそ、彼の仕事の状況を把握して、短く完結に、メールを見られる昼休みや終業時刻以降に送るという気遣いが必要かもしれません。さらに、会話を楽しみたいのであれば、自分の話だけをするのではなく、「相手の興味のある話題を振る」ことも大切です。体調を気遣う言葉も添えれば、ばっちり返事が返ってくるかもしれません!?(文・ペンダコ)調査時期:2011年6月17日~6月30日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:女性644名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【ランキング女性編】返信しにくい恋人からの携帯メールの特徴【ランキング女性編】恋人と1日に携帯メールする平均数【ランキング女性編】恋人からのうっとうしいメール完全版(画像などあり)を見る
2011年08月28日「?」で終わらせれば返事は必ず返ってくる!?メールの返信がなかなかないと「何かまずいことを書いたかな?」、「何か起きたのかな?」などとネガティブなことを考えがちです。そんなもんもんとすることがないよう、返信が来るように一工夫してみましょう。20代男性234名が使っているテクは次のようになりました。参考にしてみてください。>>女性編も見るQ.恋人から返信がくるメールのテクを教えてください(複数回答)1位疑問形で終わらせる63.7%2位長文になりすぎないようにする19.2%3位相手の興味のある話題を振る17.9%4位恋人の仕事終わりなど、返信しやすい時間に送信する16.2%5位自分も恋人からのメールにはすぐに返信するようにする10.7%■疑問形で終わらせる……・「疑問形で返信するとやりとりが続くし、けっこう長く楽しめる」(29歳/金融・証券/専門職)・「聞けばたいてい答えてくれる。深夜まで何十往復もしたことがある」(26歳/その他/事務系専門職)・「会話のキャッチボールを続けることが、長続きさせるコツだと思うから。互いに疑問形で続けて、1日最大約50通のやり取りしたことがある」(27歳/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)・「定番のテクだと思う。ただ、それだけに返信がなかったときのショックは計り知れない」(25歳/自動車関連/事務系専門職)・「疑問形のメールにすると、相手に『自分は頼られている』と思わせることができるので、返信率が高い」(28歳/機械・精密機器/営業職)■長文になりすぎないようにする……・「テンポ良く会話ができるようにした方が、返信しやすい」(25歳/その他)・「軽い気持ちでメールを送ると、向こうもかまえずに返信できると思う」(28歳/ソフトウェア/技術職)・「短文だと気軽にメールを送りやすく、けっこう続く」(25歳/小売店/販売職・サービス系)■相手の興味のある話題を振る……・「疑問形で終わらせるとあからさまなので、興味を引く内容で送る」(27歳/生保・損保/事務系専門職)・「興味のある話題で、相手に返事を送ろうという気を出させる」(28歳/情報・IT/技術職)・「誰にメールするときでもこれが大事だと思う」(26歳/電機/事務系専門職)■恋人の仕事終わりなど、返信しやすい時間に送信する……・「タイミングを見定めてメールを送るようにしたら、返信がなくて困ることがなくなったから」(24歳/学校・教育関連/事務系専門職)・「相手のことを思いやれるなら、必ず意図通りの返信が来ます」(28歳/情報・IT/事務系専門職)・「メールの内容よりも時間帯が一番大切だと思う。あとで返信しようと思っても忘れることが自分にもよくあるので」(23歳/機械・精密機器/技術職)■自分も恋人からのメールにはすぐに返信するようにする……・「自分がすぐに返信をすれば、恋人もすぐに返信をしてくれそうだから」(24歳/機械・精密機器/技術職)・「こちらもメールを早く返すようにしている」(24歳/機械・精密機器/技術職)総評最も支持されたテクは「疑問形で終わらせる」でした。質問には答えるというのはコミュニケーションの基本です。文末に「?」がついていたら、返信しないと悪いような気がするもの。そうした心理をついたワザといえるでしょう。2位は「長文になりすぎないようにする」。長い文章は読むのも大変でし、相応の返信をしなければというプレッシャーにもなりかねません。そして、相手が返事をしやすいよう、興味のある話題を振ることも重要です。4位の「恋人の仕事終わりなど、返信しやすい時間に送信する」と5位「自分も恋人からのメールにはすぐに返信するようにする」は恋人に限らず、メールのやりとりで必要な配慮といえそう。いくら恋人といえども、相手が今、どのような状況にいるのか、どのような気分でいるのかは分からないもの。だからこそ、メールを送るときには相手を思いやる配慮が必要ですね。(文・ペンダコ)調査時期:2011年6月17日~6月30日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:男性234名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【ランキング男性編】返信しにくい恋人からの携帯メールの特徴【ランキング男性編】恋人と1日に携帯メールする平均数【ランキング男性編】恋人からのうっとうしいメール完全版(画像などあり)を見る
2011年08月28日拝啓……その次には何を書けば良いんだっけ?ビジネスマナーは、ビジネスにおけるコミュニケーションの潤滑油とも言われています。新人社員や若手社員のうちは、接する人の多くが目上の人ですから、特に気を付けたいものですよね。でも、いまいち自信がなくって……という人も多いのではないでしょうか?そこで今回は20代女性561名にいまだに身に付いているかどうか自信がないビジネスマナーについて聞きました。>>男性編も見るQ.いまだに身に付いているかどうか自信がないビジネスマナーを教えてください(複数回答)1位ビジネス文章の書き方38.9%2位敬語の使い方38.0%3位酒席でのマナー33.7%4位時候のあいさつ33.3%5位お茶の出し方など来客応対33.0%■ビジネス文章の書き方……・「拝啓とか敬具とか言い回しが分からない」(23歳/学校・教育関連)・「ビジネス文章の冒頭のあいさつなど、まだ分かりません」(24歳/建設・土木/技術職)・「仕事で使う機会が少ないから、身に付いていないと思う」(23歳/自動車関連/事務系専門職)・「上手な人のを見ると自信がなくなる」(26歳/アパレル・繊維/事務系専門職)・「公文書の書き方がいまいち理解できていない」(25歳/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)■敬語の使い方……・「メールや話し言葉で、相手によって丁寧さのレベルの調整が難しい。丁寧にしすぎて、逆効果(距離を置いていると思われる)の場合もあると思うので」(29歳/情報・IT/技術職)・「敬語がうまく使えない。中途半端にため口まじりの丁寧語になるので、困る」(27歳/学校・教育関連/事務系専門職)・「電話口で慌てると敬語が乱れる気がする」(23歳/学校・教育関連/事務系専門職)■酒席でのマナー……・「自分がお酒を飲まないので、お酒をつぐタイミングなどがいまだに分からないい」(27歳/商社・卸/秘書・アシスタント職)・「お酒を飲むと、ついつい上司のグラスが空になっているかのチェックを怠ってしまう」(25歳/医療・福祉/秘書・アシスタント)・「先輩がやっている通りにやっているので、それが正解だと思ってしまっているので」(23歳/金融・証券/専門職)■時候のあいさつ……・「いつもネットで確認してから書いています」(29歳/学校・教育関連/事務系専門職)・「正式な文書を書くときは、よく迷う」(27歳/食品・飲料/事務系専門職)・「めったに使用しないからです。季節の節目の時期が特に自信がないです」(27歳/金属・鉄鋼/技術職)■お茶の出し方など来客応対……・「今まであまりそのような機会がないままだったが、転職したらお茶を出す機会が増えた。お茶を運ぶお盆は机に置く場所がない場合は、持ったまま片手でお茶を置いていいものか自信がない」(27歳/商社・卸/営業職)・「座る位置によって、お茶を出す場所が変わったりするのに、臨機応変にできない」(27歳/学校・教育関連)・「お茶をどっち側においていいのか、偉い人が並んでいたらどっちからまわりこめばいいのか、悩む」(24歳/自動車関連/事務系専門職)総評1位は「ビジネス文章の書き方」でした。ビジネス文章では前文、主文、末文に簡潔にまとめることが求められますが、前文のところで迷ってしまう女性が多いようです。前文には、主に時候のあいさつ、安否のあいさつ(例えば取引先相手なら…『いよいよご発展のこととお喜び申し上げます』)、感謝のあいさつ(『毎々格別のご厚情をいただき誠にありがとうございます』)が入ります。こうした前文を入れることにより、全体が丁寧なイメージになり、文章の格も高めることができますので、ひとつ自分なりのフォーマットをつくり、TPOによって変更を加えるのが良いかもしれませんね。5位「お茶の出し方など来客応対」は、女性のみランクイン。お茶を出す場所が分からないという意見が多く寄せられました。相手の右後方に回り、右側から両手で茶たくを持って出すのが良いようです。「ほとんど全部自信がない。研修したばかりの新入社員に確認してしまう」なんて人も。ビジネスマナーに自信を持つには、まずは基本マニュアルをしっかり押さえることです。そして、失敗してしまったとき、「もっと~すれば良かったんだ」と改善点を明らかにすれば、次はきっと良い対応ができるはずです!(文・ペンダコ)調査時期:2011年5月25日~6月1日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:女性561名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【ランキング女性編】入社して最初に注意されたこと【ランキング女性編】新人のころにしてしまった苦い失敗【ランキング女性編】メールでかいた赤っ恥・間違い完全版(画像などあり)を見る
2011年08月21日仕事をする上で欠かせないのがビジネスメール。1日に何十通、なかには何百通以上も送受信するという人もいるでしょう。最低限のメールマナーを守り、さらに+α(プラスアルファ)の工夫で、相手によい印象を与えたいものです。そこで、ビジネスメールを書くときに注意をしていることや、反面教師にしたい失敗談などについて、1,000人の読者にアンケート調査を実施しました。調査期間:2011/6/15~2011/6/19アンケート対象:COBS ONLINE会員有効回答数 1,000件(ウェブログイン式)■改行や空白、【】を利用するなどレイアウトも美しくあなたがビジネスメールを書くとき、印象をよくするためにしていることはありますか?はい59.5%(595票)いいえ40.5%(405票)6割近くの人が「はい」という回答でした。そこで、「はい」と答えた人に、具体的にどのような工夫をしているのかを尋ね、ランキングにまとめました(複数回答)。1位誤字脱字がないよう、何度も見直す69.1%(411票)2位改行をして、一行の文字数が長くならないようにしている59.8%(356票)3位空白をあけて見やすいようにしている45.7%(272票)4位件名を具体的に書くようにしている42.9%(255票)5位冒頭・結びのあいさつに気を付けている34.3%(204票)6位返信を早くする33.8%(201票)7位本文が長くならないようにしている27.6%(164票)8位署名に気を付けている15.5%(92票)70%近くの人が行っている工夫は、第1位の「誤字脱字」に関することでした。パソコン入力の場合は、誤変換もありがちです。ビジネスメールはプリントアウトしたときに、A4用紙一枚にまとまるぐらいの長さが理想とよく言いますが、文字量だけでなく一行の文字数や空白をとるなど、レイアウトにも気を付けるのがポイントのようです。そのほかの回答であがったものとしては、「件名で【】を使い、分類しやすくする」(30歳/男性)、「件名で内容が分かるように工夫して考える」(24歳/女性)など、メールのタイトルに関することでした。また、「儀礼的にならないよう、相手の様子をうかがう文面を入れる」(31歳/男性)など、相手に配慮するという意見も多く見られました。■好印象を受けたビジネスメールの工夫次に、自分が受け取るメールについて聞いてみました。いままでに、「この人はデキる」と好印象を受けたビジネスメールをもらったことがありますか?はい22.0%(220 票)いいえ78.0%(780票)約2割の人が「はい」という回答でした。どんなメールが好印象なのかが気になります。「デキる」と思った理由を尋ねたところ、「文章は長いけれど、色分けしたり下線を引いたり、話題ごとに■などの記号が使われていて分かりやすかった」(24歳/女性)、「箇条書きで要点が明確だった」(27歳/女性)、「返信メールの件名の『Re:』が『返信:』になって返ってきた」(24歳/男性)など、参考になる意見が寄せられました。文末に挿入する「署名」もポイントのようです。「署名にさりげなく自社の商品のPRの文章が付いていた」(28歳/男性)、「署名の下に、その日の株価などが記載してあった」(26歳/女性)というのは印象に残りそうです。また、シンプルに用件を伝えたうえで、「こちらを気遣う文面」(31歳/男性)や、「ちょっとした小話」(29歳/男性)が書かれているのも高評価。「ビジネスメールの形式ながらも、とてもフランクなメールを受け取ったとき、必ずしも、堅苦しいだけがビジネスメールではない、と目からうろこが落ちた」(25歳/女性)という声もありました。■メールの失敗経験は誤字脱字、添付ミス次は、人のふり見てわが身をなおせ、やってしまった失敗談です。これまでに、ビジネスメールを送信して失敗したことがありますか?はい38.1%(381票)いいえ61,9%(619票)「はい」と答えた人に、失敗内容を聞くと、「CCとBCCを間違えて送信した」(30歳/男性)とありがちなことから、「添付ファイルを添付し忘れた」(34歳/女性)、「添付データが重過ぎてエラーが出てしまった」(31歳/女性)などの失敗があげられていました。また、「小生の意味を知らずに名字と思い、小生さまと返信してしまった」(26歳/女性)など、小話のネタのようなミスも。しかし、「社外秘の情報を誤って添付してしまった」(26歳/女性)、「友人へのメールを上司に誤送信」(29歳/男性)となると、笑いごとではすまなさそうです。うっかり手がすべって「作成途中で送信」(28歳/女性)や、「送信したつもりができていなかった」(27歳/男性)」、「顧客からの大切なメールが『迷惑メール』に入っていて、受信したことに気づかなかった」(26歳/女性)など、送受信でのミスも目立ちます。そして、圧倒的に多かったのは変換ミスによる誤字や、敬称のつけ忘れでした。「先方の名前に『様』を付け忘れていました」(27歳/男性)、「『加藤』さん宛に出したメールの本文に『下等さん』と書いてしまった」(29歳/男性)や、「痩身(そうしん)相手の名前を間違えていたことがあります」(34歳/女性)、すでに送信を「痩身(そうしん)」と変換して送ってきていただいたところが、うっかりものの著者としては、かなり親近感を覚えます。誤字脱字や添付ミスは、見直したにもかかわらず、送信後に「なぜ!?」という間違いが起きてしまいがち。誤変換に気を付けつつ、「デキる」メールテクニックをまねしたいと思います。(下関崇子/ユンブル)【関連リンク】【コラム】新入社員よ気をつけろ!先輩たちのビジネスマナー失敗談!【コラム】お酒で失敗したことがある人ちょっと集まってください!【コラム】あなたが恋人の前でしてしまった恥ずかしい行動は?
2011年08月08日お願いだからゆっくり寝かせて!彼とメールでやりとりするのは、毎日の日課という人も多いはず。だけど彼から送られてくるメールが、「うっとうしい」と感じることありませんか。メールの内容、メールの送られてくるタイミング、ちょっとしたズレが大きなストレスになることも。そこで、今回は恋人からのうっとうしいメールについて20代女性671名に聞きました。>>男性編も見るQ.恋人からのうっとうしいメールを教えてください(複数回答)1位深夜や早朝など寝ている時間に送られてくるメール29.2%2位「何をしているの?」など状況確認メール21.6%3位ギャル文字を使ったメール20.9%4位赤ちゃん言葉や甘えた口調で書かれたメール19.5%5位浮気を疑うメール16.5%■深夜や早朝など寝ている時間に送られてくるメール……・「寝ているときに、くだらない要件のメールで起こされてイラッとしたから」(25歳/その他/事務系専門職)・「元カレが時間に関係なく携帯メールしてくる人で軽い睡眠障害に陥りました」(28歳/学校・教育関連/専門職)・「せっかくの休日だしゆっくり寝坊しようとしたら、おはようメールできっかり7時に起こされた」(22歳/情報・IT/技術職)・「メールがあると寝ていても絶対起きてしまうので、寝ているときのメールはうっとうしい!だから、受信しても返信は起きてからしかしない」(29歳/ソフトウェア)・「深夜や忙しい時間にメールしてきて、返信が遅いと文句を言うので別れた」(28歳/商社・卸/事務系専門職)■「何をしているの?」など状況確認メール……・「以前束縛する彼氏がいたけど、『何をしてるの?』というメールがとてもストレスになった。返事するのがおっくうになってしまう」(28歳/学校・教育関連/営業職)・「家でのんびりとしていることが多いので、いちいち状況確認されても返信するようなネタがないので困る」((26歳/金融・証券/専門職))・「『何をしてるの?』と来るだけでゾっとする。監視されているようで冷める」(24歳/ホテル・旅行・アミューズメント/事務系専門職)■ギャル文字を使ったメール……・「ギャル文字は読みにくいからやめてほしい。年下の元カレがギャル用語を使っていて、私が『何それ?』と聞くと『知らないの?こういう意味だよ』と自慢げに言われたのにひきました。仲間内でやってくれと言いたかった」(26歳/その他/事務系専門職)・「読めないし、気持ち悪い。小文字(そぅだょ、ぅんぅんetc..)なども気持ち悪いし、ひく」(24歳/情報・IT/技術職)・「男のくせにギャル文字を使うのが気持ち悪い。どこで覚えたんだよって浮気すら疑う」(27歳/自動車関連/営業職)■赤ちゃん言葉や甘えた口調で書かれたメール……・「珍しく関東で雪が降った日の朝に来た『雪だよぉvv(雪だるまマーク) 』というメールに心底イラッとしました。確かに雪だが大の男がハートに雪だるまはないと思いました。今考えるとあれが別れるきっかけのひとつになったような……」(25歳/電機/事務系専門職)・「赤ちゃん言葉でメールしてきた元彼。本人は何か狙っていたのかもしれないが、ただ気持ち悪いだけ」(22歳/商社・卸/事務系専門職)・「同じように返信しなくてはいけないと思うと気がめいる」(26歳/運輸・倉庫/事務系専門職)■浮気を疑うメール……・「何もやましいことは無いのに浮気を疑われるとしんどい。気持ちが冷めていってしまう」(29歳/金属・鉄鋼・化学/秘書・アシスタント)・「絶対浮気していないのに疑われて、それがもとで逆にこちらの不信感が募っていった」(29歳/生保・損保/営業職)・「訳もなく浮気を疑われるのにはうんざりします」(25歳/医療・福祉/専門職)■そのほかこんなメールもうっとうしい!・彼のキメ顔画像が添付されたメール……「ナルシシストだった元彼は、頼みもしないのにメールに漏れなくキメ顔の写メが添付されていた」・すごく凝ったデコメール……「女の子より凝ったデコメールがくると、ひく」(24歳/電機/秘書・アシスタント職)・顔文字のみのメール……「顔文字「\(^o^/」こういうのだけのメール。たまに、デコレーション機能をフル活用して、色がついていたり、点滅やスイングしているときがあり、腹立つと言いつつも楽しんでいる自分も(笑)」(23歳/金融・証券/営業職)・ポエムな内容……「相田みつをの詩を意識したような内容で、桜の写真が添付されたメールを送られてきたときは、なんて返信すればよいのか分からなかった」(23歳/医療・福祉/専門職)総評女性編の1位も「深夜や早朝など寝ている時間に送られてくるメール」でした。いくら大好きな彼からのメールでも、睡眠を妨げられるのはうっとうしいと感じるよう。また、男性らしくない文面のメールも女性はうっとうしいと感じているようです。「ギャル文字を使ったメール」、「赤ちゃん言葉や甘えた口調で書かれたメール」も20代女性にとってはNG。ランクインしていませんが、自分より凝ったデコメや絵文字を送ってくるメールも女性はひいてしまうようです。中には、「いつもメールが長くて男らしくないのでふったことがある」、「見た目は硬派なのに毎朝「ぉはょ☆」とギャル字で送ってくるカレ。だんだんストレスになって別れました」など、メールが別れの原因の一つとなったという人も少なくありませんでした。自分は大丈夫と過信せず、男性編をチェックしてストレスのないメールのやりとりを心がけましょうね。(文・ペンダコ)調査時期:2011年4月28日~5月3日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:女性671名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【コラム】メールを待てない女VSできない男。メールを期待する女が間違っている?【コラム】"お誘いメール”のベストなタイミングとは?【ランキング女性編】恋人からメールの返信がないときに思い浮かぶ理由完全版(画像などあり)を見る
2011年07月05日ぐっすり寝ているのに起こさないでくれ!今回のランキングのテーマは「恋人からのうっとうしいメール」について。たとえ恋人からのメールでも、タイミングや内容がKYだとイラッとくるときってありますよね。どんなメールがうっとうしいと感じるか、20代男性329名に聞きました。>>女性編も見るQ.恋人からのうっとうしいメールを教えてください(複数回答)1位深夜や早朝など寝ている時間に送られてくるメール27.1%2位「何をしているの?」など状況確認メール17.0%3位浮気を疑うメール13.4%4位ギャル文字を使ったメール13.1%5位勝手に落ち込んでいるメール10.1%■深夜や早朝など寝ている時間に送られてくるメール……・「深夜、相手が酔っぱらっているときにくるメールがあるとうっとうしい」(27歳/医薬品・化粧品/技術職)・「深夜だと悪い知らせかもしれないと思いドキリとする。そんなとき他愛(たあい)もないメールだったりするとイラっとする」(26歳/その他/事務系専門職)・「夜中にメールを普通に送ってこられて、眠い中でめんどくさく感じた」(22歳/金属・鉄鋼・化学/技術職)・「疲れたから早めに寝たのに、深夜のメールで起こされてしまった」(24歳/金属・鉄鋼・化学/技術職)・「寝ていたときに送られてきて、緊急だと思ったら……くだらないメールだった」(28歳/農林・水産/技術職)■「何をしているの?」など状況確認メール……・「メールの『何をしているの?』は大概、電話やデートを持ちかけるサイン。忙しい最中にこのメールが来たとき、寝ていたことにして翌朝に返信することも時々あります……」(24歳/金融・証券/営業職)・「束縛されているように感じるから煩わしいです」(26歳/その他/技術職)・「監視されている気がして嫌」(23歳/団体・公益法人)■浮気を疑うメール……・「病気でデートを前日にキャンセルしたが、元彼にも同じような理由で浮気されたトラウマがあったようで、実際に熱があってしんどかったのに、浮気を疑われたのでわざわざ会いに行った」(24歳/団体・公益法人/専門職)・「自分はしていないのに浮気を疑うメールが来ると気持ちが冷めてしまう」(26歳/情報・IT/技術職)・「浮気をしていないのに疑われるのは気分が悪くなる」(25歳/運輸・倉庫/事務系専門職)■ギャル文字を使ったメール……・「新しい言葉を作るのは結構ですが、ギャル文字になると『ちゃんとした教育を受けていないのだろうか?』と考えてしまう」(28歳/機械・精密機器/事務系専門職)・「読みづらくてしょうがない」(25歳/電機/事務系専門職)・「ギャル文字やこったデコメは読みづらくて面倒くさいので返信しません。実際に返信しなかったら怒られました」(25歳/商社・卸/技術職)■勝手に落ち込んでいるメール……・「今がまさにそうだが、なぜかすごく落ち込んでいて全然返事がない。あったとしても暗い。遠距離なのでなかなか会えないが、早く元気を取り戻してほしい」(25歳/自動車関連/営業職)・「仕事で疲れたときに、落ち込んだ彼女を励ますことを面倒に感じるときがある」(29歳/情報・IT/技術職)・「落ち込んでいるメールが続くと、こっちも落ち込んだ雰囲気になってしまいます」(24歳/通信/技術職)■そのほかこんなメールもうっとうしい!・文字数が少ないメール……「自分がそれなりに凝ったメールを送るため、温度差でいやになってしまう」(29歳/金融・証券/専門職)・自分の写真ばかり添付してくるメール……「『みてみて~』とかいって画像ばかり送ってくる。パケット代がかかるからやめてほしい」(29歳/金融・証券/専門職)総評男性が最もうっとうしいと感じるのは「深夜や早朝など寝ている時間に送られてくるメール」でした。寝ているのを起こされるのは、気分が悪いと感じる男性が多かったです。また、「深夜だと悪い知らせかもしれないと思いドキリとする」という声も。2位は「何をしているの?」など状況確認メール。いちいち恋人に干渉されたくない男性は多いようです。「やたらと何をしてるのと細かく何度も送ってきて答えるのが面倒」、「一番面倒なメール」、「意味のないやり取りはしたくない」など、かなり否定的なコメントが寄せられました。20代男性は自分の生活リズムを乱したり、監視されたりするメールを嫌うようです。ただ、「恋人からだとどんなメールも大切」、「彼女のことが好きすぎて、どんな内容のメールが来てもうれしい」という男性もいました。うっとうしいかどうかは、彼女との現在の関係も影響しているのかもしれませんね。(文・ペンダコ)調査時期:2011年4月28日~5月3日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:男性329名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【コラム】「絵文字の使い方など」モテる携帯メール術教えます【コラム】メールを待てない女VSできない男。メールを期待する女が間違っている?【ランキング男性編】恋人からメールの返信がないときに思い浮かぶ理由完全版(画像などあり)を見る
2011年07月05日彼氏のネガティブなメールには返信しにくい付き合いたてのころは恋人からのメールは待ち遠しく感じますよね。「おはよう」や「おやすみ」のあいさつといったささいなことでも彼とつながっている気がしてうれしいですよね。しかし、いつからかそんなメールへの返信が面倒に感じるようになって……。あいさつメール以外にも、返信しにくい恋人からのメールってありませんか?20代女性712名に聞きしました。>>男性編も見るQ.返信しにくい恋人からの携帯メールの特徴を教えてください(複数回答)1位人の悪口が書いてあるメール29.9%2位「仕事を辞めたい」などのネガティブな内容のメール24.4%3位「仕事で疲れている」などの愚痴メール23.5%4位今日一日の出来事をつづったブログのようなメール23.0%5位怒っているメール22.6%■人の悪口が書いてあるメール……・「マイナスなメールのなかでも悪口は返信しようがない。同意も否定も出来ないので困る」(27歳/自動車関連/営業)・「愚痴りたい気持ちは分かるけど、知らない人だとしたらなんと言えばいいのか困ってしまう」(27歳/医療)・「送られる側もあんまり良い気持ちはしないし、賛同も反対もしたくない」(25歳/紙パルプ/研究開発)・「どんな人であれ、自分が知らない人やなんとも思っていない人の悪口だったりすると、なんてコメントするのが一番良いのか分からなくなる」(26歳/通信/マーケティング)・「知らない人の悪口を書かれても返信しようがない」(29歳/教育関連)■「仕事を辞めたい」などのネガティブな内容のメール……・「返答によってはさらにネガティブになりかねないのが面倒」(22歳/精密機器/生産管理)・「ネガティブな内容への返信が思いつかない」(26歳/通信/クリエイティブ)・「メールでどう励ましたらいいか悩む」(29歳/通信/企画開発)■「仕事で疲れている」などの愚痴メール……・「連日続くと、励ましの言葉もネタ切れになる」(26歳/金融/金融系専門職)・「お疲れさまとしか言いようがないから。がんばってというのもためらわれる」(28歳/医療)・「電話と違って相づちして同感することも難しいので」(22歳/飲食)■今日一日の出来事をつづったブログのようなメール……・「ただ『ふーん』としか思わないような返信をしようがない内容だから」(26歳/商社/総務)・「長文で返さないといけないような気がして、面倒だから」(25歳/官公庁/金融系専門職)・「長すぎると、どの部分に触れればいいか分からないから」(26歳/公益法人/総務)■怒っているメール……・「メールで怒られても感情が伝わらないので、電話にしてほしい」(23歳/運輸/秘書・アシスタント)・「言葉だけなので感情のレベルが読み取れず、どういった返信をすればいいのか悩みます」(27歳/教育関連)・「反応によっては逆に怒られそうだから」(29歳/小売/販売)総評「マイナス要素が強いメールは放置」、「ネガティブメールはどう励ましていいのか分からない」、「負のオーラ漂う内容は読むだけで疲れ果てる」と、彼氏がマイナスな発言、ネガティブな発言をしているメールが、20代女性は返信しにくいと感じているようです。なかでも特に多かったのが「人の悪口が書いてあるメール」でした。女性編では同意もできないけど、否定もしにくいから返信しにくいという理由が多く寄せられています。2位、3位は仕事の愚痴や悩みが書かれているメールがランクイン。「愚痴ばかりだと、自分も嫌な気持ちになるし、もっと前向きになってほしいと思ってしまう」、「こちら側もしんどいので、励ますのが面倒」というコメントが寄せられました。女性だって仕事の悩みや愚痴はあるんだから、恋人とはいえ一方的に聞きたくないと考えているようです。真剣に励ましや相談に乗ってほしい場合は、メールではなく電話にしてほしいという声も。少数派ではありましたが、「自分に対する恋愛感情が書かれているメール」という回答もありました。理由は「照れるから」。でも、そんなメールなら返信も楽しそうですよね。調査時期:2011年1月21日~1月29日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:女性712名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【ランキング女性編】恋人からメールの返信がないときに思い浮かぶ理由【無料恋愛漫画】仕事が忙しい女性が運命の相手に出会うまで【ランキング女性編】メールを待てない女VSできない男。メールを期待する女が間違っている?完全版(画像などあり)を見る
2011年05月05日何て返したらいいやら……怒りメールに困惑忙しいビジネスマンにとって携帯メールは恋人との愛をはぐくむ大切なツールですよね。忙しくて、なかなか会えないときも、お互いの気持ちを伝えあうことができます。しかし、恋人からのメールのなかには、どう返信しようか悩んでしまうこともありますよね。そこで20代男性288名に返信しにくい恋人からの携帯メールの特徴をアンケートしました。>>女性編も見るQ.返信しにくい恋人からの携帯メールの特徴を教えてください(複数回答)1位人の悪口が書いてあるメール27.4%2位今日一日の出来事をつづったブログのようなメール21.9%2位怒っているメール21.9%3位「仕事を辞めたい」などのネガティブな内容のメール16.3%4位「おはよう」や「おやすみ」のあいさつメール14.2%5位「今、何してる」など状況を確認するメール13.5%■人の悪口が書いてあるメール……・「ストレスを吐き出したいのだろうけど、きっとどちらにも落ち度があるだろうから」(27歳/医療)・「理由が何であれ人の悪口は気分の良いものじゃない」(27歳/警備/営業)・「返信内容に困るから」(23歳/化学/研究開発)・「恋人の方に理由がありそうなときは特に困る」(27歳/印刷/財務)・「同調すると面倒なことになりそうだから」(24歳/IT/SE)■今日一日の出来事をつづったブログのようなメール……・「『あ、そう』とそっけない回答しか思いつかないから」(25歳/福祉)・「読みきるまでが面倒。それだけ長いメールを打つなら、電話か直接会って話してほしい」(25歳/広告/営業)・「どこの文章を拾えばいいのか迷う」(29歳/教育関連■怒っているメール……・「どの程度怒っているのか文章からでは把握できないからです」(25歳/その他/設計)・「メールするよりも電話する方が良い気がして返信しづらい」(24歳/情報/人事)・「火に油を注ぐことになりかねない」(28歳/金融/金融系専門職)■「仕事を辞めたい」などのネガティブな内容のメール……・「メールではなく直接言ってほしい」(25歳/化学/研究開発)・「こちらまで、ネガティブな気分になる」(24歳/電気/エンジニア)・「うまくアドバイスできないから」(28歳/小売/総務)■「おはよう」や「おやすみ」のあいさつメール……・「見た瞬間に『そうか』としか思わないから」(27歳/生保/財務)・「そのままあいさつだけ返すのもどうかと思ってしまうから」(24歳/その他)・「内容がないメールだから」(29歳/電気/営業)■「今、何してる」など状況を確認するメール……・「何をしているかなんていちいち聞かれたくない」(24歳/小売/販売)・「探られているようで、気分がのらないから」(27歳/IT/SE)・「状況確認のメールを送ってくるとき、自分が忙しい状況なことがままあるから」(29歳/卸/財務)総評男性が返信しにくい携帯メールの特徴は、ネガティブな内容のようです。1位の「人の悪口が書いてあるメール」、2位の「怒っているメール」は、メールでは状況がつかみにくく、恋人の意図をくみ間違えると、機嫌を損ねてしまいそうというコメントが多く寄せられました。実際に恋人の求めている答えを間違い、ケンカになってしまったという体験談もあり、返信をちゅうちょしてしまうようです。また、2位、4位の日常報告系のメールも返信に困るようです。ブログのようなメールとあいさつメール、文章の長さに違いはあるようですが、何を返したらよいか分からないというコメントが寄せられています。携帯メールは恋人とのやりとりに便利なツールだけど、使い方を間違えるとケンカも引き起こしてしまうようです。女性編も参考にして、お互いが気持ちのよいメールのやりとりをしたいですね。調査時期:2011年1月21日~1月29日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:男性288名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【コラム】男女別で調査!メールを返信しないときってどんなとき?【コラム】メールで愛をはぐくむことは出来るのか【コラム】"お誘いメール”のベストなタイミングとは完全版(画像などあり)を見る
2011年05月05日0回がトップ!!メールは最低限という女性が大多数彼の付きあいはじめのラブラブ期には、朝昼晩必ず携帯メールを送っていたという人も、付きあいが長くなるにつれ携帯メールの数も減ったという女性も多いのでは?携帯メールの数が多いと相手に負担になっていないかなどいろいろ考えちゃいますよね。そこで、女性508名に恋人と1日に何回携帯メールをするか聞いてみました。>>男性編も見るQ. 恋人と1日に携帯メールする平均数を教えてください1位0回25.0%2位1回19.7%3位2回16.9%4位3回11.6%5位5回11.4%■0回……・「電話で話してしまうから、メールはあまりしません」(25歳/金融/人事)・「用事がない限り送らないため」(22歳/ソフトウェア/SE)・「一緒に住んでいるから」(23歳/自動車関連/企画開発)・「メールは苦手」(28歳/鉄鋼/財務)・「毎日じゃなくていい」(28歳/医療/サービス)■1回……・「これで十分。必要以上に来ると返すのも面倒」(27歳/建築/設計)・「お互いに働いているので、夜に一往復メールする程度」(27歳/医薬品/研究開発)・「もっとしたいけど、彼氏があまり好きではないので」(29歳/食品/営業)■2回……・「朝と昼1回ずつです」(25歳/ソフトウェア/総務)・「おはようとおやすみのメールで2回」(21歳/証券/秘書・アシスタント)・「一緒に住んでいるので、必要最低限の連絡でいい」(25歳/販売)■3回……・「長電話をするからメールは少なめ」(28歳/IT/SE)・「お互い多忙なため、必要最低限しかしない」(22歳/商社/営業)・「仕事終わりにほどほどに」(25歳/その他)■5回……・「それ以上は無理です(笑)」(22歳/金融/秘書・アシスタント)・「朝・昼・夜とあと2~3回くらいでこのくらい」(27歳/商社/営業)・「忙しくて5通できればいい方」(27歳/商社/総務)総評なんと0回がトップという結果に。その中には「大好きな彼とは携帯メールではなく電話で話をしたいから」や「一緒に住んでいるので携帯メールをする必要がない」という理由も入っており、携帯メール以外の連絡手段で愛をはぐくんでいる人も多いようです。2位以下も携帯メールの数は少なめの結果に。仕事をしていると忙しくて朝やお昼休みといった限られた時間にさっと携帯メールを送る人が多いようですね。あまり送信数が多いと返事を返すのが面倒くさいという20代女子の本音が伺えました。少数派ですが、1日51通以上という人が2名も。どんな内容をやりとりしているのでしょうか。気になりました。調査時期:2010年10月21日~11月5日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:女性508名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【Q&A】彼の携帯メールをチェックする癖を直したい【診断】COBS的携帯メール中毒度診断【コラム】恋愛の新常識。別れ話は携帯メールで完全版(画像などあり)を見る
2010年12月05日用事がなければメールは不要!?照れてしまい口ではなかなか言えない愛の言葉や、面と向かっては言いにくいごめんなさいも携帯メールでなら彼女に伝えられたという経験ありませんか?口べたな男性にこそ強い味方なのが携帯メール。男性224名に恋人と1日に何回携帯メールをするかアンケートで聞いてみました。女性のご機嫌を伺いながら携帯メールを送っている男性の本音が伺える結果に……。>>女性編も見るQ. 恋人と1日に携帯メールする平均数を教えてください1位0回31.2%2位3回16.5%3位2回12.5%4位5回12.1%5位1回11.2%■0回……・「特に何も用事がないため」(27歳/自動車関連/エンジニア)・「別にマメにしなくてもいい」(26歳/旅行/営業)・「お互いの生活リズムがあるので、必要なやりとりしかしない」(25歳/金融/営業)■3回……・「朝昼晩の3回」(27歳/商社/営業)・「朝晩数回のみだから」(24歳/運輸/システム)・「大体こんな感じだと思うから」(27歳/鉄鋼/営業)■2回……・「朝一回、仕事帰りに一回」(29歳/化学/営業)・「お互いに忙しいし、信頼しているから」(24歳/証券/営業)・「全くしない日もあれば、する日は10通以上するから平均してこのくらい」(27歳/不動産/営業)■5回……・「返事が来ると返すので」(28歳/教育関連/研究開発)・「あまり多くても面倒くさいから」(24歳/その他)・「起床・朝・昼・晩・寝る前でだいたい5回」(26歳/その他/総務)■1回……・「電話優先」(29歳/電気/営業)・「あまりメールし過ぎても嫌われると思うから」(26歳/官公庁/企画開発)・「会っていないときまで時間を縛りたくないので、最低限1日1回のメールにとどめています」(29歳/IT/SE)総評女性編と同じく「0回」がほかに大差をつけて1位という結果でした。その理由としては「必要なときだけでよいから」、「彼女を信頼しているから」という声が多く寄せられました。毎日連絡をとらなくても彼女と良い関係が保(たも)てているということでしょうか。また「やりすぎてもいけない」、「相手に負担をかけたくない」というコメントにもある通り、彼女を思いやる気遣いをしている男性も。使い方次第で、プラスにもマイナスにも働いてしまうことがある携帯メール。きずなを深めるツールとして上手に使いこなしたいですね。調査時期:2010年10月21日~11月5日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:男性224名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク【コラム】絵文字の使い方などモテる携帯メール術教えます【ランキング男性編】仕事中のメールはいつ返信する?ランキング【コラム】携帯サイトからあなたの個人情報が流出している!?完全版(画像などあり)を見る
2010年12月05日三井ダイレクト開業10周年企画三井ダイレクト損害保険は開業10周年を記念してメールマガジンを創刊したことを発表しました。メールマガジンでは「今が旬のドライブ情報や新車情報」「ドライブテクニック・節約術」「期間限定キャンペーンなど、おトクな情報」などのカーライフに関する情報を配信しています。また、メールマガジンの創刊にあたり期間限定のキャンペーンを11月30日まで実施しており、期間中に三井ダイレクト損保のメールマガジン配信サービスへの登録を完了した人を対象に、抽選で10名に一休.comペア宿泊券をプレゼントをします。メールマガジンは保険の契約者でなくても登録でき、キャンペーンにも参加可能です。
2010年10月19日気になるアノ人への初メールは、さりげない話題が基本すっかり日常生活に溶け込んでいるメールのやりとり。通話よりもメールするとき間の方が長い、という方もいるのではないでしょうか。気になる相手へのアプローチも、メールの方がさりげなくそして気軽にできますよね。では、20代女性は初めて送るメールにどんな話題から入っているのでしょうか。551名に聞いてみました。>>男性編も見るQ. 気になる人(一度会ったことがある)に初めてメールをするときの話題を教えてください (複数回答)1位今何しているか16.5%2位相手が興味ありそうなニュース15.8%3位天気15.6%4位会ったときのこと14.7%5位休日の過ごし方12.9%■「今何しているか」を選んだ理由は……・「送りやすい内容だし、返し方によってこれから続くか分かるので」(23歳/医療/医療事務)・「唐突でも何となく話がつなげやすそう」(24歳/旅行/営業)・「この内容が一番差し障りなく、いろいろな理由を付けられる」(26歳/旅行/販売)■「相手が興味ありそうなニュース」を選んだ理由は……・「相手の喜んでくれるような話題でないとメールする勇気が出ない」(22歳/飲食/調理)・「教えてあげるふりをして、会話につなげる」(25歳/機械/総務)・「返信してほしいから、相手からの反応がそれなりにありそうな話題を心がける」(27歳/医薬品/研究開発)■「天気」を選んだ理由は……・「無難な話だと思うから。その後から深い話をしていこうと思う」(23歳/小売/販売)・「時と場合によるが、とりあえず天気から」(27歳/IT/秘書・アシスタント)・「無難なところから話題を探し始める」(28歳/精密機器/マーケティング)■「会ったときのこと」を選んだ理由は……・「お礼などそのときの気持ちが言える」(23歳/自動車関連/企画開発)・「会ったときのイベントのことから話を膨らませることが多い」(25歳/官公庁/医療系専門職)・「どんな印象だったか、さりげなく伝えてみる」(27歳/ソフトウェア/秘書・アシスタント)■「休日の過ごし方」を選んだ理由は……・「休みの過ごし方を聞きつつ、さりげなく予定をチェックする」(24歳/IT/SE)・「休日の過ごし方によって遊びに誘いやすくなる」(22歳/ホテル/サービス)・「休みの日に遊びに誘えるか遠回しに聞き出す」(26歳/IT/SE)総評気になる相手に送るメールとなれば、話題に悩む女性も多いよう。その中で「無難な話題から序々に会話を膨らましていく」という内容の意見が上位を占めました。また、女性ならではの気配りもメールでアピールしたい思いが強く、「会ったときのこと」について「お礼を言う」、「印象を伝える」という意見もありました。ただ、ハッキリとした用事や目的を伝える以外のメールだと、なかなか気持ちが伝わりづらいもの。男性たちには、メッセージの奥にあるサインに気付いてほしいものですね。 (文・すずきえり)調査時期:2010年7月21日~7月30日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:女性551名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンクここぞというとき使える恋愛テク満載!COBS恋愛まとめページへGO!!【女性編】気になる異性に初対面では聞きにくいことランキング【女性編】気になる異性を落とすためにしていることランキング完全版(画像などあり)を見る
2010年09月03日メールの話題の振り方でその人の攻略法が見えてくる電話のような気恥ずかしさがなく、気軽にメッセージを伝えられるのがメールの良いところ。気になる相手へのアプローチの第一歩としても最適なツールですよね。次のデートに取り付ける、あるいは相手をもう少し知りたいと、返事を引き出すためにあれこれ作戦を練る人もいるのではないでしょうか。では、20代男性は気になる相手に初めてメールするとき、どんな話題を振っているのでしょうか。216名に聞いてみました。>>女性編も見るQ. 気になる人(一度会ったことがある)に初めてメールをするときの話題を教えてください(複数回答)1位趣味15.7%2位今何しているか14.3%3位相手が興味ありそうなニュース11.6%4位会ったときのこと10.7%5位休日の過ごし方10.2%■「趣味」を選んだ理由は……・「趣味が合わなければこれからも無理だと思う」(24歳/医療/サービス)・「趣味を聞いて話題を合わせる」(25歳/金属/エンジニア)・「一番興味を引く話題だから」(29歳/教育関連/サービス)■「今何しているか」を選んだ理由は……・「当たり障りないし、次の話題につなげやすそう」(23歳/教育関連/サービス)・「最近どのような感じかを聞くのが一番自然だと思う」(25歳/運輸/設計)・「相手が答えに悩まないで済みそうだから」(26歳/機械/企画開発)■「相手が興味ありそうなニュース」を選んだ理由は……・「興味のあることなら相手も返信しやすいし、そこから次につながる」(23歳/ソフトウェア/プログラマー)・「まずは相手に合わせていきたい」(28歳/自動車関連/エンジニア)・「返信率が高そうだから」(29歳/電気/営業)■「会ったときのこと」を選んだ理由は……・「差し障りのない話題から始める」(23歳/電気/営業)・「当たり障りないところから話題を徐々に転換する」(26歳/電気/研究開発)・「自分に対する印象を聞きたいから」(29歳/運輸/総務)■「休日の過ごし方」を選んだ理由は……・「『また会いたい』と言うための話題作りとして」(23歳/官公庁/営業)・「デートに誘う前に知りたい相手の情報」(25歳/産業廃棄物処理/設計)・「デートにつなげられそうな話題だから」(26歳/情報/調査)総評どんな話題であれ、メールには送る人の作戦がある模様。1位の「趣味」や3位の「相手が興味ありそうなニュース」では、相手に同調しながら距離を縮めて行くという内容の意見が多く見られました。また、「相手をもっと知りたい」、「自分との共通点を探したい」といった目的にしている人も。2位の「今、何をしているか」や4位の「会ったときのこと」は、さりげなく自分のペースに巻き込んでいく作戦のようです。この話題を選ぶ理由として「当たり障りない・差し障りない」という理由を挙げた人が多かったのが特徴的でした。5位の「休日の過ごし方」は、ほぼデートにつなげるための話題と言えるでしょう。それにしてもメールに託された男性たちの思いを、女性たちはどう受け止めているのか気になるところですね。 (文・すずきえり)調査時期:2010年7月21日~7月30日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:男性216名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンクここぞというとき使える恋愛テク満載!COBS恋愛まとめページへGO!!【男性編】気になる異性に初対面では聞きにくいことランキング【男性編】気になる異性を落とすためにしていることランキング完全版(画像などあり)を見る
2010年09月03日片思いの真っ最中、できればうまく付き合いたいのが「ケータイメール」。送ったメールがなかなか返ってこなくて、何度も「新着メール問い合わせ」をクリックしたり、何か変なこと送ったのかなぁ、とメール内容を確認してしまったり。そんな歯がゆい思いをしたことがある人はいませんか。(はいはいはーい!!)なぜだか来ない返信メールほど、気になるものはありません。「なんで返してくんないの?」、「どんなメールなら返すのさ!」その疑問を20~30代の男女507人に、アンケートでぶつけてみました。調査期間:2010/7/8~2010/7/13アンケート対象:COBS ONLINE会員有効回答数 507件(ウェブログイン式)■異性から来たメールを返さないときの理由は?まずは女性陣の意見から。全体のコメントのなかでダントツに多かったのは「面倒くさいから」(26歳)。そりゃそうだ!面倒だから返さないんですよ。さらに、理由を探ると「酔っぱらいメール」(26歳)「自分のことしか書いていないとき」(30歳)「急ぎの用事・内容じゃないから。あとでいいや、と思って忘れがち」(26歳)「相手との間に温度差を感じたとき。興味のない相手になんて返せばいいのか分からないから」(28歳)ほかにもさまざまなコメントが寄せられましたが、だいたいこの4つの理由に集約されるようです。女性陣の理由がほぼ「相手」や「メールの内容」を指すのに対し、男性陣のなかでもっとも多かった理由は「忙しいから」(29歳)。男性陣がメールを返さない理由は「自分の状況」の中にある、というのが印象的ですね。そのほか、多く見られた理由は「日記のような内容がないメールで、何を返したらいいか分からないとき」(28歳)「文末が『?』など質問系で終わっていないメールは、返さなくていいのだと判断する」(27歳)「気の利いた文章が思い浮かばないから」(27歳)「彼女といるから」(28歳)このほか、女性陣と同じく「面倒くさい」(26歳)との意見もチラホラ。それにしても、「面倒くさい」って、ものすごい破壊力を持った理由ですよね……。ズキズキ。これらの意見の中には、「相手がすぐにメールを見られない状況にあると判断できるとき(仕事中、就寝中)」(29歳)「相手に気を遣いすぎて、文章が頭の中でまとまらないから」(23歳)など、あくまで相手を気遣うゆえになかなか返さない、という人も少なからずいるようです。■異性からのメール……どんなメールなら返したくなる?今度は逆に、どんなメールなら返したくなるのか、引き続き男女別に聞いてみましょう!女性陣のコメントから、より多く見られた意見はこちら。「『仕事がんばってるんだね』など、私のことを思いやってくれているような優しさを感じ取れる内容だとうれしくて返信したくなります」(27歳)「私のことに興味を抱いてくれている、話を聞きたいと感じてくれているというのが伝わる内容」(25歳)「きれいな風景(空とか風景とか)の画像付きだと、すぐ返したくなる」(25歳)「返信はいつでも良いよ、もしくは返信しなくても良いよというとき。かえって返したくなる」(25歳)「報告メールじゃなくて、何か質問があれば返しやすい」(29歳)続いて、男性陣のコメントで多かった意見はこちら。「絵文字がほどよく入っているような、かわいくて女の子らしいメール」(27歳)「自分のことに興味を持ってくれていそうなとき。自分のことってつい話したくなるから」(24歳)「悩みを聞いてほしいなど、自分を頼ってくるメール」(26歳)「気の利いた内容のメール。できれば気の利いたときに送ってきてほしい」(27歳)「こちらが興味のあることや、面白そうな内容のとき、趣味の話題」(22歳)男女ともに、相手への優しさや気遣いが感じられる内容だったり、思わず興味をそそられるメールだと、返信する気になるようですね。以上、二つのアンケート結果において「どんな内容であれ、好きな相手なら返す」(女性/24歳)のは、もちろん男女ともに大前提。それでも、まだ相手と出会ったばかりであったり、お互いへの関心が高まりつつあるときには参考になる意見ではないでしょうか?しかし、恋愛をするときに、できればメールに振り回されたくない!と言う気持ちも否めません。もし大好きな人のアドレスをゲットしてしまったら、「向き合うべきはメールそのものではなくて、その向こうにいる生身の相手」であることを忘れたくないですね。送信☆ラブ!!(栗林弥恵/プレスラボ)【関連リンク】【コラム】“お誘いメール”のベストなタイミングとは【Q&A】メール文章の誤字脱字を無くしたい【コラム】好きな人にメールしたいけどネタがない!そんなとき役立つネタ集
2010年08月29日マメな彼女を持つ人ほど、返信がないと不安がじわりカップルにとって、メールは大切なコミュニケーションツール。普段はクールに構えている男性でも、彼女へのメールにはかわいい絵文字が満載、なんて話もよく聞きます。ところがそんな気合満点のラブラブメールに、いつまで待っても返信が来なかったとしたら……。そのときパッと頭に思い浮かぶ「返信が来ない」理由を、20代男性188名に答えてもらいました。>>女性編も見るQ.恋人からメールの返信がないときに思い浮かぶ理由を教えてください。(複数回答)1位仕事中などメールを見られない状況にいる27.7%2位自分の優先順位が低い25.0%3位相手の気持ちが冷めてきている21.8%4位返信が遅れても平気だと思われている17.0%5位返信を後回しにされている16.0%5位重要ではないメールと思われている16.0%■「仕事中などメールを見られない状況にいる」と思う理由は……・「彼女の仕事が大変なのは知っているから、きっと仕事だろうと考える」(25歳/建築/エンジニア)・「仕事が立て込むとメールが来なくなるのはいつものこと」(25歳/食品/研究開発)・「仕事が忙しいからだと信じたい……」(24歳/金属/研究開発)■「自分の優先順位が低い」と思う理由は……・「自分に自信がないから、ついそう考えてしまう」(25歳/医薬品/営業)・「自分はしょせんその程度の存在ということ」(22歳/金融/金融系専門職)・「被害妄想が強い方だから、すぐ悪い方に考えてしまう」(24歳/福祉/サービス)■「相手の気持ちが冷めてきている」と思う理由は……・「自分自身、気持ちが冷めるとそうなるから」(25歳/建築/建設)・「普段は返信が早いだけに、遅れがちになると心変わりを疑ってしまう」(27歳/IT/クリエイティブ)・「飽きられてきたのかなあと不安になる」(24歳/小売/販売)■「返信が遅れても平気だと思われている」と思う理由は……・「軽く見られているのかなと思ってしまう」(28歳/その他/研究開発)・「自分もそう思うことがあるので」(24歳/繊維/営業)■「返信を後回しにされている」と思う理由は……・「いつも携帯を見ている人だから、返信がないのは後回しにしているということだと思う」(26歳/金属/エンジニア)・「彼女は人気者で、よく相談を持ちかけられるタイプ。『僕のことは後回しでいいから友達を大事にしなよ』といつも言っているので」(26歳/広告/営業)■「重要ではないメールと思われている」と思う理由は……・「実際、たいして重要ではないメールばかりだから仕方ないかな」(24歳/医薬品/総務)・「メールは必要なときだけ返せばいいから、別に構わない」(29歳/電気/営業)総評恋人からメールの返信がないときに思い浮かぶ理由は、男女ともに「仕事中などメールを見られない状況にいる」が第1位。ただし女性の半数近くがこの理由を挙げたのに対し、男性の投票率は27.7%とやや低く、2位以下には「自分の優先順位が低い」、「気持ちが冷めた」などネガティブな理由が続きます。これはおそらく、返事がないことへの“耐性”の問題。普段は律儀にメールを返してくれる彼女だからこそ、返信が滞ると不安になってしまう男性が多いのではないでしょうか。(文・武政ふゆ)調査時期:2010年6月25日~7月5日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:男性188名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンク不幸な恋愛に気付くサインを知りたい……COBS恋愛まとめページはコチラ【男性編】恋人とケンカしてしまう理由ランキング【男性編】恋人に言われて傷ついた言葉ランキング完全版(画像などあり)を見る
2010年08月08日好きな人との距離を縮めるために欠かせないアイテムといえばメールですね。楽しいメールで、何とか自分の存在を気にかけてもらいたいところ。でも、まだ付き合ってない二人ともなると、メールするネタがなくて悩むこともしばしばです。そこで、そんなときにも困らない「都合のよいメールネタ」を聞いてみました!調査期間:2010/5/11~2010/5/16アンケート対象:COBS ONLINE会員有効回答数 500件(ウェブログイン式)■ 「今、何してる?」と聞いてみる(20代/男性)もっとも多かった回答で、同様の答えが28人の方より寄せられました。確かにリスクの少ないメールですね。「無理やり話題を作っても、相手が返事に困ることが多いので」という理由がありましたが、その通りだと思います。でも、僕が昔このメールをしたときは「特に何もしてないよ」と返信が来て、無残にも試合は終了してしまいました。このメールに対する返信の内容で、相手の気持ちがある程度分かってしまうかもしれません。■ 「ネタがないけどメールした」と素直に送る(20代/男性)次に多く、18人の方が答えてくれました。1位の意見と同じで、「無理に話題を作らない」姿勢が上位を占めていますね。ただし、こちらの場合はもうほとんど告白に近いです。「用事もないのに連絡するほどあなたとコミュニケーションしたい」というメッセージみたいなものですから。このメールを送るときは、それなりの覚悟が必要ですね。■ その人の趣味に関する話題を探してトピックス的にメール(20代/女性)この意見も複数回答が集まりました。回答者の多くは「さりげなさ」と「ネタが尽きない」便利さを理由に挙げていました。今ではインターネットですぐ最新のニュースを調べられますからね。相手の趣味を事前に調査しておけば、かなり使える方法なのではないでしょうか。「相手の趣味を覚えている」というアピールにもなりますし。■ オススメのCDやお店を聞く(20代/女性)手堅い方法ですね。特に飲食店などを聞いた場合は、うまくいけば「じゃあ今度一緒に行こう」という展開になりますよね。個性派な意見たちさて、ここからはアンケートのなかで、たった一人しか答えなかったちょっとレアな意見です。■ 空メールを送る(20代/男性)僕もやったことがありますよ。アクシデントを装いながらも、そのままメールを続けるというこの方法。ひとまずキッカケは作れますからね。空メールとはいえ、その人にメールを送ろうとしていたのは事実だし。でも、すぐに返信してくれればありがたいけど、何の反応もないときの寂しさといったら、つらいものがあります。■ 「ワンワン」とメールする(20代/女性)僕の知り合いに「ワンワン」とメールして「ニャーニャー」と答えているどうしようもないカップルがいました。こんなやり取り、付き合ってないとできないでしょう。「ワンワンメール」が送れるならば、幸せもすぐ目の前にあるはずです。もしくは、どんなおふざけも恥ずかしくない親友と思われているか……。■ きれいな景色や建物などの写メを送る(20代/女性)不自然さのかけらもない、実用的な方法ですね。なかには「いざというときのために写メを撮りためておく」という人も。「自分が見たきれいな景色を共有したい」という、清らかな心がいいですね。工夫を凝らした手法から、アクシデントを装った方法まで、いろいろな意見が寄せられました。でも、実は今回の回答で最も多かったのは「ネタ(用事)がなければメールしない」でした(特に男性)。確かにそれが無難な気もしますね。ひょっとすると用事を作るために正面からデートのお誘いをするのが良いのかもしれません。(J.B.河合/プレスラボ)※空メールを打つ方法は初めて知りました。なんか姑息な手段だと思うのは僕だけ?(編集部・梅田)【関連リンク】【コラム】女子500人にアンケート!メールの返信から読む女子の心理【コラム】覚えておきたい、退職メールの書き方【Q&A】メールで「インラインで失礼します」って何?
2010年06月23日社会人になって、仕事でもプライベートでも、メールのやりとりが多くなりました。学生時代は心躍るメールが多かったという人も、社会人になった今では、上司や先輩からのおしかりメールやクライアントからの無理難題メールが届くようになり……。ひょっとして、心躍るメールばかりではなくなったという人が多い?いやいや、そんなことはないはず。「うれしい」と思ったメールも届いているはず。ということで、働くコブス世代のみなさんに、最近届いた「うれしかったメール」について聞いてみました。■たくさん苦労したんだもの。私たちには、幸せになる義務がある!!(女性/33歳)「元同僚からのメール。転職活動で不採用が続き、精神的にもへこんでいたタイミングだったので、かなり効きました。うれしさのあまり、すぐに電話してしまいました(笑)」「幸せになる義務がある」、テレビドラマのワンシーンに登場しそうな言葉ですね。次はあなたから同じメールを送れるように、幸せになっておかないと。■スロースターターなだけ。焦る必要はない(男性/33歳)「上司から届いたメールです。いろんなことに焦っていっぱいいっぱいになっていたときだったので、なんだかぐっときました。よく読んでみると、一番下に『だからといって、手を抜いていいわけではない』という追伸もあり……笑ってしまいました」競争社会の厳しい世の中。求められているのは、こんなステキなメールを送ってくれる上司なのかも!?……って、本当に言いたかったのは、一番下の追伸部分だったりして。■信じてもらえないかもしれないけど、お前がライバルでよかった(男性/25歳)「バイヤーの座をめぐって、販売成績を競っていた先輩から。届いた直後は『お前だなんて、偉そうに。』と思っていましたが、時間がたつにつれ、ジワジワ感動が押し寄せてきて」「昨日の敵は、今日の友」とは、よく言ったものです。■あなたの今日の星座占いランキングは1位でした。胸を張って行ってらっしゃい。(女性/25歳)「気になる職場の先輩に告白することを決めた日の朝、タイミングを見計らったように母から届きました。緊張が解けるとともに、母の気遣いがうれしくて泣いてしまいました。おかげで化粧がうまくできず、待ち合わせには遅れてしまいましたが」残念なことに、その彼にはすでに好きな人がいて、あえなくハートブレーク。とはいえ、あきらめるのはまだまだ早い。母の愛を胸に、恋せよ乙女。たかがメール、されどメール。日々送られてくるメールの中には、泣かされたり怒りを感じたり……。だからこそ、「うれしい。」と思えるメールの価値は高いというもの。ひょっとすると、あなたが何気なく送ったメールも、誰かにとって「うれしいメール」になっているかもしれませんよ?(吉住夏樹/プレスラボ)【関連リンク】仕事でミスをして落ち込んだときの解消法ランキング風邪をひいたときの恋人の好ましい対応ランキング職場の異性のドキッとするしぐさランキング
2010年04月28日仏の顔も三度まで!?日々行き交う“失敗ビジネスメール”とは伝えたい用件や資料をいつでもサッと送れるメール機能は、ビジネススタイルを思い切り近代化したツールの一つ。現代の20代にとってメールコミュニケーションのなかった時代など、想像することすら難しいのではないでしょうか。しかし、今やこれだけ身近かつ不可欠なビジネスツールとなっているだけに、それにまつわる失敗も世間には溢れているよう。多くのビジネスマンが経験したことのある、メールにまつわるミスとはどのようなものなのでしょうか?>>女性編も見るQ、ビジネスメールで過去にしでかした大きなミスは?(複数回答)1位ファイルを添付し忘れた31%2位漢字の変換ミスをした23%3位件名をつけ忘れた18%4位意味が分かりにくいメールを送った16%5位相手の名前や社名を間違えて書いた12%■「ファイルを添付し忘れた」エピソード・「二回連続で同じ人に資料を添付し忘れた」(25歳/金属/エンジニア)・「データを添付できていなかったため、再出社するはめになった」(26歳/鉄鋼/マーケティング)・「ファイルを添付し忘れ、添付したと思ったら今度は違うファイルを添付して送っていた」(24歳/運輸/総務)■「漢字の変換ミスをした」エピソード・「加藤さんを下等さんと書いて送ってしまった」(27歳/ソフトウェア/プログラマー)・「漢字を間違えてしまったため、意味の分からない文章になった」(23歳/教育関連/研究開発)・「自分の名前を変換ミスして、相手に誰からのメールか伝わらなかった」(22歳/教育関連/総務)■「件名をつけ忘れた」エピソード・「上司に対して件名をつけずにメールをしてしまい、その後すぐに口頭で謝りに行った」(25歳/IT/SE)・「件名を間違えたので、再送したら、今度は本文に間違いを発見した」(24歳/IT/SE)■「意味が分かりにくいメールを送った」エピソード・「送信前に何度も読み直したにも関わらず、送った後に『もっとこうしておけば良かった』と後悔の連続で、結局電話で説明をする羽目になった」(29歳/運輸/総務)・「取引先に一行メールを送り、相手の機嫌を損ねてしまった」(24歳/小売/販売)・「よく読み直したら日本語になってない部分があり、急いで訂正して送り直した」(25歳/小売/販売)■「相手の名前や社名を間違えて書いた」エピソード・「メールの内容を他のメールからコピーして送ったとき、相手の名前を直し忘れてしまった」(29歳/IT/企画開発)・「相手の役職名を間違えてしまい、すぐにお詫びと訂正メールを送った」(24歳/学校/非常勤講師)・「異動した初日に部長の名前を間違えてメールを送ってしまい、部長からの対応が冷たくなった」(25歳/団体/金融系専門職)■その他、ビジネスメールでの失敗エピソード・「メールの中で敬語を上手く使えていなかった」(23歳/金融/営業)・「仕入れ業者からの見積書が貼りついていたことに気付かず、原価がばれてしまったためビジネスで儲け損ねた」(27歳/精密機器/営業)・「間違えて、お客さんのライバル会社の人にメールを送ってしまい、土下座して謝った」(28歳/運輸/営業)・「部長を呼び捨てしたこと。特に問題にはならなかったが、しばらく部内でそのミスについて散々いじられた」(24歳/電気/財務)・「ウィルスメールを開いてしまったせいでコンピュータが感染。駆除に苦労した」(24歳/情報/秘書・アシスタント)・「同じ、名字の人に間違えて送ってしまい、ただただ平謝り」(29歳/IT/経営・コンサルタント)総評メールの本文中に「○○のファイルを添付します」と書いたにも関わらず、最後にその添付をすっかり忘れてそのまま送信……。あまりに単純なミスですが、単純すぎてもはや防ぐ術が見つからないのか、多くのビジネスマンがその失敗を経験したことがあるようです。中には「ファイルを添付し忘れた後、その謝罪を付け加えた再送でも添付をし忘れ、電話で謝ってから再再送信したのに、また添付し忘れていた」(27歳/IT/企画開発)という、過去の大失敗を告白してくれたビジネスマンも。その方いわく、「その後は3回も添付し忘れるようなミスは当然していない」そうですが、「今でも1回目のメールに添付を忘れてしまうことはよくある」とか。メール本文中に「ファイルを添付します」と書いた際、本当に添付したか必ず確認するという習慣をつけてみてはいかがでしょう。続く2位の「漢字変換ミス」や3位の「件名付け忘れミス」も、「ファイルの添付忘れミス」同様、送信前に落ち着いて見直しすることで防げそうな失敗です。サクッと送ってスピーディーに用を済ませてしまえるのがメールの利便性の一つですが、見直しや確認に割く最低限の時間は「ビジネス上の義務」と心得て、慎重さを忘れないようにしたいものですね。(文・兄矢壱子)調査時期:2009年12月16日~12月26日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:男性292名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンクコブス横丁一瞬の気の緩みが大惨事に!“メールの誤送信”体験集COBS的メールマナー力診断トレンドサプリ新入社員が知っておくべきビジネスメールの作法とは?完全版(画像などあり)を見る
2010年01月27日「“氏”⇒“死」、「“邊”?“邉”?」誤送信メールに職場で冷や汗便利だけれど、実際には相手の顔も見えなければ声も聞こえない、メールを介したコミュニケーション。ビジネスで利用する際は特に、相手に混乱や誤解、さらに不快感を与えてしまわないよう細心の注意を払いたいものです。しかし日々の慌ただしい職場環境の中では、つい注意が疎かになってしまうこともあるのではないでしょうか。ビジネスウーマンの記憶に反省と共に刻まれている、“第三者が聞く分には”面白い失敗エピソードとは?>>男性編も見るQ、ビジネスメールで過去にしでかした大きなミスは?(複数回答)1位ファイルを添付し忘れた34%2位漢字の変換ミスをした25%3位件名をつけ忘れた19%4位意味が分かりにくいメールを送った13%5位メール作成中に誤って送信10%■「ファイルを添付し忘れた」エピソード・「添付し忘れたことをすぐに気付いたらまだラッキーな方で、相手からファイルを催促されてしまうときもある」(23歳/商社/営業)・「ファイルを二度も添付し忘れて、かなり恥ずかしい思いをした」(27歳/商社/営業)・「納品物一覧のファイルを添付し忘れ、すぐに再送したが、お客様に『同じような内容のメールが多いと混乱する』と注意を受けてしまった」(24歳/IT/SE)・「『報告書のファイルを添付します』と書いたメールに添付したのは、友人と写っている写真だった」(25歳/飲食/サービス)■「漢字の変換ミスをした」エピソード・「“板井さん”へのメールを“遺体さん”や“痛いさん”と書いて送ってしまった。社内の人だったので、その後それが常用化した(笑)」(27歳/IT/SE)・「“氏”を“死”と打って送信してしまい、慌ててフォローした」(26歳/金融/営業)・「“邊”と“邉”を間違えて送ってしまった」(23歳/電気/総務)・「採用通知メールの件名で漢字を間違え、書き直したメールを再送した」(25歳/旅行/秘書・アシスタント)■「件名をつけ忘れた」エピソード・「文面と全然違う件名で送ってしまった」(27歳/その他/その他)・「件名がないと、送信前に確認を取ってくれるメールツールのおかげで助かった」(27歳/IT/SE)■「意味が分かりにくいメールを送った」エピソード・「時間をかけてやっとのことで長いメールを送ったら、内容について問い合わせがあった。そこで初めて先輩に相談したら、たった2~3行のメールにまとまった」(29歳/倉庫/システム)・「敬語に気を遣いすぎて、長く分かりづらい文章になってしまった」(23歳/団体/その他)■「メール作成中に誤って送信」エピソード・「全社宛てに書こうとした報告書を途中で送信してしまい、再送するのも恥ずかしかった」(25歳/硝子/営業)・「作成中のメールを2、3度間違えて送ってしまい、最後にお詫びメールを送った」(27歳/その他/その他)■その他、ビジネスメールでの失敗エピソード・「会社内部のメーリングリストに流すものを、お客様も入っている外部用のメーリングリストに流してしまい、相当怒られた」(23歳/IT/エンジニア)・「大事なお客様に対して“様”を付けずに送ってしまった。そのメールが上司にばれ、怒られた」(26歳/機械/総務)・「送信ボタンを押すとエラーが出るので何度も押していたら、本当はちゃんと送れていて同じメールを6通送ってしまっていた」(26歳/食品/研究開発)・「ビジネスアドレスからの私信を多くの人に誤って送ってしまい、ひんしゅくを買った」(26歳/通信/SE)・「上司の愚痴を上司本人に送ってしまった」(27歳/通信/企画開発)・「受信したメールが迷惑フォルダに入ってしまっていたのに気付かず、『送られて来ません!』と怒り気味に言ってしまった。気付いた後に謝ったら許してくれた」(25歳/繊維/総務)総評同年代のビジネスマンと同様、20代ビジネスウーマンの間でも「ファイルの添付し忘れ」は、頻繁に起こりがちなミスであるようです。中には必要なメールを添付し損ねただけでなく、送信相手には何の関係もない、自分のプライベート写真を添付してしまったという恥ずかしい失敗経験を持つビジネスウーマンも。「メールを書き終えたら、自分が添付したファイルを一度開いてから送信する」この一手間の習慣化を、ミスを防ぐ手段として取り入れてみてはいかがでしょう。続く2位には「漢字の変換ミス」がランクイン。「“氏”を“死”と打って送信してしまった」(26歳/金融/営業)というような、ある意味分かりやすいミスも気恥ずかしいものですが、「“邊”と“邉”を間違えて送ってしまった」(23歳/電気/総務)というような、相手にとってのみ分かりやすいミスも冷や汗もの。人の名前を打つ際には、その人の名刺や本人からのメールに書かれていた正式署名などで、十分な確認を取りたいものです。ミスの種類にも大小ありますが、その他にも「件名付け忘れ」や「作成途中の誤送信」など、ビジネスメールを使う人なら身に覚えのある失敗例は、挙げ出したらキリがありません。これらの失敗は起こりがちだからこそ、日々の注意や周囲のミスからの学習で、極力避けるように努めたいものですね。(文・兄矢壱子)調査時期:2009年12月16日~12月26日調査対象:COBS ONLINE会員調査数:女性708名調査方法:インターネットログイン式アンケート■関連リンクコブス横丁一瞬の気の緩みが大惨事に!“メールの誤送信”体験集COBS的メールマナー力診断トレンドサプリ新入社員が知っておくべきビジネスメールの作法とは?完全版(画像などあり)を見る
2010年01月27日COBS ONLINEの会員に対して、2009年6月23日から6月28日にかけて「ビジネス書の購入に関してのアンケート」を実施した(N=1,011)。■20代のビジネス書の1年以内の購入率。わずか19.5%「最近1年間でビジネス書を何冊くらい購入しましたか?」と聞いたところ、1冊以上購入している人は19.5%(199人)だった(図1)。以下、最近1年間にビジネス書を1冊以上購入している、199名の回答をまとめた。購入した冊数を男女別で比較すると、女性では「2~5冊」が56.6%と男性を12.7ポイント上回った。男性においては「6~10冊」が29.3%と女性を13.4ポイント上回り、「10~15冊」、「16~20冊」、「21冊以上」の回答でもそれぞれ男性が女性を上回り、男性の方が購入数が多いことが伺えた(図2)。なお、年収別にも比較した。「1冊」と回答した人が年収200万円未満の層では多く、年収500万円以上の層では少なくなった。また、年収500万円以上の層では、「10冊以上」と回答する人が他の層よりも多かった(図3)。■ビジネス書の値段。1,500円以上になると高いと感じる「ビジネス書を購入するとき、「高いな」と購入を迷う金額はいくら以上ですか?」との問いに、85.6%が1,500円以上の価格を上げた(図4)。また、「ビジネス書の購入を検討したとき、大体いくら以下だったら即決で購入できますか?」との質問には、「1,500円未満」と答えた人が71.3%となり、購入の一つの目安となっているといえそうだ(図5)。なお、「普段ビジネス書を買うときのポイントは何ですか?」という質問では以下の回答順となった。1位テーマ2位価格3位本屋で平置きなどでオススメされている4位著者5位知人のオススメ6位ネット、本屋などのランキング7位著名人のオススメ8位新聞、車内などの広告9位その時の新刊10位その他COBS ONLINE会員アンケート「ビジネス書の購入に関してのアンケート」より抜粋(期間:2009年6月23日~6月28日、集計人数:1,011名/1年以内にビジネス書を購入した:199人)完全版(画像などあり)を見る
2009年07月17日テレワークで増えた、メール・チャットでのやりとり。この文字だけで行うコミュニケーションというのは、やってみるとなかなか難しく、「この言い回し、冷たく受け取られないかな?」「そんなつもりで言ったんじゃないのにな」など、会話とはまた違った気の配り方が必要になります。そこで今回は、知っていると便利なテキストコミュニケーションのコツをご紹介。仕事だけでなく、SNSやLINEなどのプライベートでもぜひ活用してみてください。どうして文字だと上手く伝わらないの?普通に返事をしているだけなのに、メールやチャットだとちょっと冷たく感じることってありませんか?心理学的には、人が会話で読み取っているのは、言葉以上に相手の表情・声色だと言われています。でも文字でのやりとりの場合、その大事な「相手の様子」がまったく分かず、読み手の解釈にゆだねられてしまいます。だから行き違いが起こりやすいんですね。わたしは仕事柄、メールやチャットを以前からよく使っており、意図しない伝わり方をして焦ったことも数知れず。そんな時にお手本にしたのが、身近にいるメール・チャット上手さんです。やりとりが柔らかく、文字だけでも温かな気持ちになれる。自分もそんな風になりたくて、できるところから取り入れるようにしました。やりとりを柔らかくする5つのコツ1.ポジティブな表現を入れる「ありがとう」「嬉しい」「楽しみ」といったポジティブな言葉をかけられて、嫌な気持ちになる人はいませんよね。顔が見えないやりとりだからこそ、言葉で伝えることを惜しまない。積極的に取り入れるのが◎です。2.気遣いの言葉を足すたとえば感謝を伝える時、普通の会話では「ありがとう」だけで伝わりますが、文字だけの時は、さらにもうひと言。「ありがとうございます、助かります。」「ありがとうございます、お気をつけて。」気遣いの言葉を足すことで、自分の想いが届きやすくなります。3.短い返事を避ける「はい」「了解しました」といった端的な返事は余白が多い分、読み手は「怒ってるのかな?」「忙しいかったかな?」と深読みしてしまいがち。特に面識の少ない人が相手だと誤解を生みやすいので、もう少し丁寧な返しを心掛けたいところです。4.語尾を変える「了解ですー」「了解です!」「了解ですっ」という風に、語尾をちょっと変えるだけでも、言葉の印象がぐっと柔らかくなります。絵文字や顔文字を足すのもアリ。本当に忙しくてひと言しか返せない時でも、語尾の工夫でイメージアップできますよ。5.少しだけ自分を出すく文章があまりにもビジネスライクだと、よそよそしい印象に。そんな時は少しだけ雑談を交えたり、「わあ!いいですね」「は!そうでした」など感嘆詞を入れると親しみやすさが出ます。やりすぎは禁物ですが、相手との距離を縮めたい時におすすめです。仕事はもちろん、友人や家族とも、文字だけでコミュニケーションする機会は多いもの。伝わりにくいというデメリットはありますが、連絡を気軽にできたり自分のタイミングで送れるといったメリットもたくさんあります。上手く使いこなして、お互いに気持ちの良いやりとりができるといいですね。 ■暮らしのはなし 連載:ありきたりな日常を楽しむためのヒント 池田奈未好きなものは、まち歩き、カメラ、淹れたてコーヒー。収納の少ない家で3人暮らし。すっきり心地よい暮らしを目指しています。
2001年12月05日